Training die blijvende vaardigheden opbouwt

Wij verzorgen rolgebaseerde training voor administrators, managers en medewerkers, omdat elke groep andere behoeften heeft. Administrators krijgen diepgaande, praktische configuratietraining, managers richten zich op goedkeuringen en rapportage, en medewerkers krijgen eenvoudige, zelfvertrouwenopbouwende selfservicesessies.

Training is inbegrepen in Grouper's white-glove service tegen dezelfde abonnementsprijs als het rechtstreeks aanschaffen van uw BambooHR-licenties van Utah. Dat omvat de eerste op rollen gebaseerde sessies en twee kosteloze opfrissessies per jaar om de vaardigheden actueel te houden.

Beide. We leveren standaard op afstand, wat goed werkt voor gedistribueerde teams, en op locatie waar dat waarde toevoegt, bijvoorbeeld intensieve workshops voor administrators. Hoe dan ook worden sessies in uw taal en tijdzone verzorgd door consultants die gevestigd zijn in Ierland, het VK, Europa en MEA.

De vaardigheden bouwen zich in de eerste ongeveer 90 dagen op. De meeste mensen voeren kerntaken zoals inloggen en verlof goedkeuren binnen de eerste 30 dagen uit, beheerders bouwen aangepaste velden en voeren beoordelingen uit binnen 60 dagen, en geavanceerde analytics en workflowoptimalisatie volgen binnen 90 dagen.

Opfrissessies houden de vaardigheden hoog terwijl uw team en het platform zich ontwikkelen. Ze behandelen doorgaans nieuwe BambooHR-functies, gebieden waar gebruiksgegevens laten zien dat mensen moeite hebben, en onboarding voor nieuwe beheerders of managers die na de oorspronkelijke uitrol zijn begonnen.

Ja. We leveren handleidingen op maat voor de rol en snelreferentiemateriaal, zodat uw team na elke sessie iets heeft om op terug te vallen. Deze worden onderdeel van uw interne onboarding voor nieuwe medewerkers, waardoor de afhankelijkheid van externe ondersteuning in de loop van de tijd afneemt.

Training is de enablementlaag binnen onze bredere veranderingsaanpak, zo getimed dat mensen er net vóór go-live klaar voor zijn in plaats van maanden van tevoren wanneer vaardigheden wegzakken. Het loopt door in hypercare en beheerde ondersteuning, zodat het leren verdiept met echt gebruik.

Wij kijken naar praktische adoptiesignalen zoals inlogpercentages voor selfservice, managers die goedkeuringen in het systeem afronden en een daling van basisvragen over hoe iets moet. Als een groep achterblijft, richten wij een herhalingssessie precies op dat gat in plaats van generieke sessies te herhalen.

Ja. Nieuwe onboarding van administrators of managers is een natuurlijk gebruik van uw herhalingssessies, en uw vaste supportteam kan ook belangrijke onderwerpen behandelen tijdens beheerde ondersteuning, zodat kennis niet verdwijnt wanneer mensen vertrekken.

Ja. Training voor administrators en managers behandelt rechten, passend toegangsbeheer en het verantwoord omgaan met werknemersgegevens, zodat uw team hun AVG-verplichtingen in de praktijk begrijpt, niet alleen in beleid. Dit versterkt het beveiligingsmodel dat tijdens de implementatie is geconfigureerd.

Voor organisaties met meerdere entiteiten of landen passen we de inhoud per locatie aan om lokale processen, beleidsregels en taal te weerspiegelen. De kernvaardigheden van het platform blijven consistent, terwijl voorbeelden en workflows aansluiten op hoe elk team daadwerkelijk werkt.