Verloop (personeelsverloop)
De snelheid waarmee werknemers een organisatie verlaten en over een bepaalde periode worden vervangen.
Personeelsverloop meet hoe vaak werknemers vertrekken en vervangen moeten worden, meestal uitgedrukt als een percentage over een jaar. Het wordt opgesplitst in vrijwillig verloop (ontslagname) en onvrijwillig verloop (ontslag en herstructureringen).
Enig verloop is natuurlijk en zelfs gunstig, maar hoog of betreurenswaardig verloop is kostbaar en ontregelend, en wijst vaak op problemen met management, beloning of cultuur.
Het analyseren van verloopgegevens, idealiter samen met exitgesprekken, helpt werkgevers de oorzaken te richten in plaats van de symptomen.
