360-Degree Feedback
Prestatiefeedback verzameld van de manager, collega’s, rapportages en van de werknemer zelf.
360-degree feedback is een ontwikkelmethode die meningen over de prestaties en gedragingen van een werknemer verzamelt vanuit meerdere perspectieven: de manager, collega’s, directe rapportages en, soms, externe contacten, naast een zelfevaluatie.
Het afgeronde beeld onthult blinde vlekken en laat zien hoe iemand wordt ervaren in verschillende relaties, iets wat de blik van één manager niet kan vastleggen. Het is vooral nuttig voor leiderschapsontwikkeling.
Om effectief te zijn, moet 360 feedback zich richten op ontwikkeling in plaats van op beloningsbeslissingen, worden verzameld via goed ontworpen vragen en worden gevolgd door een ondersteunend gesprek en duidelijke acties. Slecht aangepakt kan het voelen als een anonieme afstraffing, dus framing is belangrijk.
