Zelfbediening voor medewerkers
Systemen waarmee werknemers rechtstreeks hun eigen HR-informatie kunnen bekijken en bijwerken.
Employee self-service stelt medewerkers in staat om veelvoorkomende HR-taken zelf uit te voeren — loonstroken bekijken, verlof aanvragen, persoonlijke gegevens bijwerken, beleid raadplegen — via een portaal of app, in plaats van alles via HR of hun manager te laten lopen.
Door routinematige transacties over te laten aan de mensen die er het dichtst bij staan, vermindert self-service de administratieve last voor HR, verbetert het de nauwkeurigheid van gegevens omdat werknemers hun eigen informatie bijhouden, en geeft het medewerkers een gevoel van controle en directheid.
Manager self-service breidt dit concept uit en stelt leidinggevenden in staat verzoeken goed te keuren, teamgegevens te bekijken en wijzigingen te initiëren. Goed ontworpen self-service, met passende rechten en audittrails, stelt HR in staat zich te richten op werk met hogere waarde terwijl de administratie schoon blijft.
