Sleutelwerker (kritieke rol)
Een werknemer wiens functie essentieel is voor kernactiviteiten of, in bredere zin, voor essentiële publieke diensten.
De term sleutelwerker heeft twee verwante betekenissen. Binnen een organisatie beschrijft het een persoon wiens vaardigheden of kennis zo cruciaal zijn dat diens afwezigheid of vertrek de bedrijfsvoering ernstig zou verstoren.
In bredere zin verwijst het in maatschappelijke context naar werknemers in essentiële diensten — zoals de gezondheidszorg, nutsvoorzieningen en voedselvoorziening — wier rol van vitaal belang is om de samenleving draaiende te houden.
Het identificeren van sleutelmedewerkers en kritieke functies ondersteunt opvolgingsplanning, retentie-inspanningen en bedrijfscontinuïteitsplanning.
