Kandidaatervaring
De algehele indruk die een sollicitant van een werkgever vormt gedurende het wervingsproces.
Kandidaatervaring is hoe sollicitanten elke interactie met een organisatie tijdens het wervingsproces ervaren — van de vacature en het sollicitatieformulier tot gesprekken, feedback en de uiteindelijke aanbieding of afwijzing.
Het is commercieel belangrijk. Een respectvol, goed gecommuniceerd proces versterkt het werkgeversmerk, moedigt sterke kandidaten aan om te accepteren en laat zelfs afgewezen sollicitanten als ambassadeurs achter. Een slecht proces doet het tegenovergestelde en kan zich snel online verspreiden.
Eenvoudige zaken bepalen het: duidelijke tijdslijnen, snelle reacties, een eenvoudige sollicitatie en constructieve feedback. Een applicant tracking system helpt dit consistent op schaal te leveren.
