Prestaties en cultuur • 7 MIN. LEESTIJD
Hoe u psychologische veiligheid in uw team opbouwt
MAY 18, 2026
Google's Project Aristotle vond psychologische veiligheid de sterkste voorspeller van goed presterende teams. Hier leest u hoe managers dit bewust kunnen opbouwen.
Hoe het er in de praktijk uitziet
Psychological safety is visible in specific team behaviours. In teams with high psychological safety: people speak up in meetings even when their view contradicts the majority, mistakes are surfaced early rather than hidden, questions are asked openly rather than only in private, and disagreement is expressed directly rather than through passive resistance. In teams with low psychological safety: meetings are characterised by silence from junior members, problems emerge only after they have grown significantly, and the safest strategy for most team members is to say nothing that could be wrong.
Vier gedragingen die veiligheid opbouwen
Onderzoek van Amy Edmondson identificeert vier gedragingen van managers die het sterkst samenhangen met het opbouwen van psychologische veiligheid: werk framen als een leerprobleem in plaats van een uitvoeringsprobleem, uw eigen feilbaarheid erkennen door uw onzekerheden en fouten openlijk te benoemen, oprecht nieuwsgierig zijn door oprechte vragen te stellen en actief naar de antwoorden te luisteren, en reageren op problematische spraakhandelingen (schuld, kritiek, beledigingen) door te sturen naar probleemoplossing in plaats van ze ongehinderd te laten passeren. Deze gedragingen kunnen bewust worden geoefend, en hun impact op de veiligheid van het team is meetbaar binnen één of twee enquêterondes.
