Stemmen in leiderschap • 7 MIN. LEESTIJD
Five Years of Remote Work: What It Taught Me About Culture
JUN 5, 2026
Een people leader reflecteert op wat vijf jaar gedistribueerd werken permanent heeft veranderd in hoe zij denkt over organisatiecultuur.
Cultuur is niet het kantoor
Het belangrijkste dat ik heb geleerd, is dat cultuur niet in een gebouw zit. Voor de pandemie had ik u verteld dat fysieke aanwezigheid essentieel was voor cultuur: de informele gesprekken, de gedeelde ervaringen, de fysieke nabijheid die vertrouwen opbouwt. Ik had gedeeltelijk gelijk over het mechanisme, maar helemaal ongelijk over de conclusie. Cultuur wordt niet gecreëerd door in dezelfde ruimte te zijn; zij wordt gecreëerd door gedeelde waarden, consistent gedrag en herhaalde interacties. Die kunnen in elk medium plaatsvinden, als u er bewust voor ontwerpt.
Wat we bewust moesten vervangen
When we went remote, we lost a great deal of informal connection that had previously happened by accident: the conversations at the coffee machine, the lunch where someone shared something personal, the observation of a colleague handling a difficult situation with grace. In a physical office, these happen without any organisational effort. Remotely, you have to replace them with deliberate design: structured social time, peer mentoring, manager check-ins with a genuine wellbeing question, virtual team rituals. The organisations that struggled with remote culture were the ones that waited for it to happen naturally.
De onomkeerbare veranderingen
Three things have permanently changed in how I lead. First, I now design every process for asynchronous participation by default, not synchronous participation with remote access bolted on. Second, I write far more than I used to: culture in a distributed organisation lives in written communication, and the quality of that writing shapes the quality of the culture. Third, I take proximity bias far more seriously than I ever did, because I have seen its effect on performance ratings, promotions, and opportunity allocation when some colleagues are always physically present and others are not.
