Stemmen in leiderschap • 6 MIN. LEESTIJD
Investeer in uw managers vóór uw budget voor extra's
MAR 18, 2026
Perks attract candidates but do not retain them. One Head of People explains why she redirected her discretionary HR budget from benefits to manager development.
Wat extra's eigenlijk doen
Perks matter in the first few weeks of a new role. A well-stocked office, a gym allowance, or a generous lunch budget genuinely improve early impressions. After that, their marginal impact on engagement and retention declines sharply. Research from Gallup, Deloitte, and numerous academic studies consistently finds that the quality of the relationship with the immediate manager is the dominant predictor of whether an employee stays and how effectively they work. Perks cannot compensate for a poor manager. The reverse is also true: a great manager can sustain high engagement even in an organisation with an average benefits package.
Waar ik het budget naartoe heb verschoven
Toen ik £80,000 uit ons budget voor extra's haalde en in managerontwikkeling stopte, bereidde ik me voor op een reactie van werknemers. De reactie van managers was onmiddellijk en positief: zij vroegen al jaren om ontwikkelingsondersteuning. We voerden een gestructureerd programma van 12 maanden uit, waarin externe coaching, peer learning-groepen en 360-gradens feedbackenquêtes werden gecombineerd. Binnen 12 maanden waren de betrokkenheidsscores van teams met managers in het programma gemiddeld met 11 punten gestegen. Vrijwillig verloop in die teams daalde met 18%. Geen enkel extraatje heeft ooit zulke cijfers voor ons opgeleverd.
