Stemmen in Leiderschap • 7 MIN LEESTIJD
De toekomst van prestatiebeoordelingen: wat ik heb geleerd door ze te leiden
APR 8, 2026
Na het drie keer in acht jaar opnieuw ontwerpen van het beoordelingsproces, deelt één people leader wat zij nu weet en wat zij wenste dat zij aan het begin had geweten.
Wat niet verandert
Ik heb jaarlijkse beoordelingen geprobeerd, kwartaalbeoordelingen, geen formele beoordelingen, alleen continue feedback en verschillende hybride vormen. De vorm doet er veel minder toe dan ik ooit dacht. Wat niet verandert, is het belang van eerlijke, specifieke en tijdige feedback: ongeacht het systeem willen medewerkers weten hoe ze presteren, waar ze staan en wat ze moeten doen om verder te komen. Elk proces dat die conversatie betrouwbaar oplevert, werkt. Elk proces dat deze vermijdt, faalt, ongeacht hoe goed het op papier is ontworpen.
De les over calibratie
De meest impactvolle afzonderlijke verandering die ik ooit in een prestatieproces heb aangebracht, was het introduceren van calibratiesessies. Voor calibratie weerspiegelden onze prestatiebeoordelingen grotendeels de gulheid van de manager in plaats van de prestaties van de medewerker. Een 4 van 5 van de ene manager betekende iets totaal anders dan een 4 van 5 van een andere. Calibratie elimineerde subjectiviteit niet, maar verminderde de variatie in beoordelingen aanzienlijk en maakte de verdeling betekenisvoller. Het creëerde ook een forum voor managers om te delen wat hun beste en slechtste performers daadwerkelijk deden, wat goede praktijken door de hele organisatie verspreidde.
