Voor bestaande BambooHR-klanten
Levert uw BambooHR-platform alles wat het zou moeten leveren?
Veel organisaties die BambooHR al gebruiken, krijgen niet het accountbeheer, de ondersteuning of het advies dat zij zouden moeten krijgen. Het goede nieuws: u hoeft niet van software te veranderen om dat op te lossen. U kunt BambooHR precies zo houden als het is en eenvoudig het accountbeheer overdragen aan Grouper, BambooHR's geautoriseerde partner voor Ierland, het VK, Europa en MEA.
Signalen dat het misschien tijd is voor verandering
None of these mean BambooHR is the wrong platform. They usually mean nobody is actively managing it on your behalf.
Ondersteuning duurt te lang
Tickets blijven in een buitenlandse wachtrij liggen en eenvoudige vragen duren dagen om te beantwoorden, terwijl dat minuten zou moeten kosten.
Niemand is eigenaar van uw account
U spreekt elke keer met een ander persoon, en niemand checkt proactief hoe het platform presteert.
Configuratie-ideeën lopen vast
Goede ideeën voor velden, workflows en rapporten worden geregistreerd en nooit opgepakt, omdat niemand de tijd of toegang heeft.
Geen gesprek over de roadmap
New BambooHR features launch and nobody tells you whether they are relevant, or helps you turn them on.
Manual work that should be automated
Your HR team is still doing by hand what BambooHR could be doing for them, because the platform was never fully configured.
Geen plan voor wat hierna komt
The initial implementation is long finished, but there is no structured way to keep improving the platform as your organisation changes.
Dezelfde software, betere expertise erachter
Overstappen naar Grouper verandert uw BambooHR-platform niet. Het verandert wie er voor u voor zorgt.
| Direct beheerd met BambooHR | Beheerd door Grouper | |
|---|---|---|
| Uw BambooHR-licentie en abonnement | Unchanged | Unchanged |
| Your employee data and configuration | Unchanged | Unchanged |
| Het BambooHR-product dat u en uw team gebruiken | Unchanged | Unchanged |
| Wie u belt voor ondersteuning | Overzeese ticketwachtrij | Een toegewezen Europees accountteam |
| Reactietijden | Standaard SLA's van de leverancier | Platinum Support in uw tijdzone |
| Proactieve platformbeoordelingen | ||
| Hulp bij het inschakelen van nieuwe functies | ||
| Ondersteuning bij configuratie en workflows | Ondersteuningstickets | Inbegrepen, hands-on |
| Kosten van uw BambooHR-abonnement | Standaardprijzen | Dezelfde prijzen |
Hoe de overdracht werkt
Een eenvoudig proces dat wordt afgehandeld door Grouper en BambooHR, zonder verstoring voor uw team.
Boek een kennismakingsgesprek
Een kort gesprek over uw huidige opzet, uw team en wat vandaag wel en niet werkt.
Accountbeoordeling
We kunnen uw configuratie, gebruik en support-geschiedenis tegen gedocumenteerde BambooHR-praktijken beoordelen; scope en commerciële voorwaarden bevestigen bij het boeken.
Uw account overzetten
Wij regelen de accountoverdracht rechtstreeks met BambooHR. Uw login, gegevens en licentie blijven ongewijzigd behouden.
Maak kennis met uw nieuwe team
U wordt voorgesteld aan uw vaste accountmanager en de specialisten die u voortaan zullen ondersteunen.
Veelgestelde vragen
Zal overstappen naar Grouper mijn BambooHR-software veranderen?
Nee. U behoudt exact hetzelfde BambooHR-platform, dezelfde gegevens en dezelfde inlog. Wat verandert, is wie de relatie beheert en uw team ondersteunt, niet het product zelf.
Is er enige downtime of verstoring?
None that your employees would notice. The account transfer happens between Grouper and BambooHR directly, and your team continues using BambooHR as normal throughout.
Kost het meer om door Grouper beheerd te worden?
Grouper will provide a proposal setting out the BambooHR subscription and any account management, support or advisory services selected.
Wat als wij nog onder contract staan bij onze huidige leverancier?
Dat is prima. We kunnen de overdracht plannen rond uw verlengingsdatum, of de samenwerking parallel opstarten zodat u klaar bent om over te stappen zodra uw huidige termijn dat toelaat.
Kan Grouper helpen dingen op te lossen die we nooit goed hebben geconfigureerd?
Ja. Een platformgezondheidscheck en gap-analyse is meestal het eerste werk na uw overstap, zodat we alles kunnen vinden en oplossen wat nooit is ingesteld zoals het had moeten zijn.
Nog geen BambooHR-klant?
See how Grouper implements BambooHR from scratch, with discovery, migration, training and support all included.
