Wawasan HR • 9 MINIT BACAAN
Cara Menyokong Kesihatan Mental di Tempat Kerja
APR 16, 2026
Kesihatan mental di tempat kerja ialah isu perniagaan sama seperti isu peribadi. Berikut ialah perkara yang boleh dilakukan oleh HR dan pengurus barisan untuk mewujudkan persekitaran yang menyokong.
Skala cabaran
Keadaan kesihatan mental adalah antara punca utama ketidakhadiran jangka panjang dalam kebanyakan ekonomi maju. Di UK, MIND menganggarkan bahawa satu daripada empat orang akan mengalami masalah kesihatan mental dalam mana-mana tahun tertentu. Kos kepada majikan termasuk kehilangan produktiviti, peningkatan ketidakhadiran, pusing ganti yang lebih tinggi, dan kos langsung sokongan kesihatan pekerjaan. Di luar hujah kewangan, organisasi mempunyai tanggungjawab moral untuk mengelakkan mudarat dan menyokong pekerja yang sedang bergelut.
Wujudkan budaya terbuka
Perkara paling penting yang boleh dilakukan oleh organisasi ialah mewujudkan persekitaran di mana kesihatan mental boleh dibincangkan secara terbuka tanpa stigma. Ini bermula dengan pemimpin berkongsi pengalaman mereka sendiri (apabila mereka selesa berbuat demikian), menormalkan perbualan tentang tekanan dan beban kerja, serta memastikan pekerja yang mendedahkan perjuangan kesihatan mental menerima sokongan dan bukannya penghakiman. Latihan untuk semua pengurus tentang cara mengadakan perbualan yang sensitif adalah penting.
Mekanisme sokongan praktikal
Pastikan pekerja mengetahui sokongan yang tersedia untuk mereka: Program Bantuan Pekerja (EAP) yang menyediakan kaunseling percuma dan sulit; Pertolongan Cemas Kesihatan Mental yang terlatih untuk mendengar dan merujuk; rujukan kesihatan pekerjaan untuk kes-kes kompleks; dan penyesuaian kerja yang fleksibel untuk pekerja yang menguruskan keadaan kesihatan mental. Jadikan maklumat ini jelas kelihatan, bukan tersembunyi dalam dokumen dasar.
Keupayaan pengurus ialah tuas utama
Pengurus barisan hadapan ialah pihak yang pertama bertindak balas terhadap cabaran kesihatan mental di tempat kerja. Mereka paling berkemungkinan melihat perubahan dalam tingkah laku, produktiviti, atau kehadiran pekerja. Namun, ramai pengurus berasa kurang bersedia untuk mengadakan perbualan tentang kesihatan mental. Melaburlah dalam latihan yang memberikan pengurus keyakinan untuk menyedari, mendekati, dan menyokong pekerja yang mungkin sedang bergelut, serta hapuskan jangkaan bahawa mereka mesti mendiagnosis atau merawat keadaan tersebut sendiri.
