지속적인 역량을 구축하는 교육

관리자, 관리자 직책의 리더, 그리고 직원용 역할 기반 교육을 제공합니다. 각 그룹의 필요가 다르기 때문입니다. 관리자는 심층적인 실습 구성 교육을 받고, 관리자는 승인과 보고에 집중하며, 직원은 단순하고 자신감을 높이는 셀프서비스 세션을 받습니다.

교육은 Grouper's 화이트글러브 서비스에 포함되며, BambooHR 라이선스를 Utah에서 직접 구입하는 것과 동일한 구독 가격에 제공됩니다. 여기에는 초기 역할 기반 세션과 역량을 최신 상태로 유지하기 위한 연간 2회의 무료 재교육 세션이 포함됩니다.

둘 다 가능합니다. 저희는 기본적으로 원격으로 제공하며, 이는 분산 팀에 적합하고, 예를 들어 집중 관리자 워크숍처럼 가치를 더할 때는 현장에서도 제공합니다. 어느 경우든 세션은 아일랜드, 영국, 유럽 및 MEA 전역에 기반한 컨설턴트가 귀하의 언어와 시간대에 맞춰 진행합니다.

역량은 대략 처음 90 일 동안 구축됩니다. 대부분의 사람들은 로그인하고 휴가를 승인하는 것과 같은 핵심 작업을 처음 30 일 이내에 처리하며, 관리자는 사용자 지정 필드를 만들고 60 일 이내에 평가를 실행하고, 고급 분석 및 워크플로 최적화는 90 일 이내에 이어집니다.

재교육은 귀하 팀과 플랫폼이 발전함에 따라 역량을 높게 유지합니다. 일반적으로 새 BambooHR 기능, 사용 데이터에서 사람들이 어려움을 겪는 것으로 나타난 영역, 그리고 초기 배포 이후 합류한 새로운 관리자나 관리자를 위한 온보딩을 다룹니다.

그렇습니다. 각 세션 이후 귀하 팀이 참고할 수 있도록 역할에 적합한 가이드와 빠른 참조 자료를 제공합니다. 이는 신규 입사자를 위한 귀하의 내부 온보딩의 일부가 되어, 시간이 지남에 따라 외부 지원 의존도를 줄여줍니다.

교육은 더 넓은 변화 접근 방식 내에서 활성화 계층이며, 사람들이 기술이 희미해지기 훨씬 전에 운영 시작 직전에 준비되도록 시기를 맞춥니다. 이후 하이퍼케어와 관리형 지원으로 이어져 실제 사용과 함께 학습이 심화됩니다.

저희는 셀프서비스 로그인율, 관리자가 시스템에서 승인 절차를 완료하는 비율, 기본적인 사용 방법 문의 감소와 같은 실제 도입 신호를 살펴봅니다. 특정 그룹이 뒤처지면, 일반 세션을 반복하는 대신 정확히 그 간극에 맞춘 재교육을 실시합니다.

네. 새로운 관리자 또는 리더 온보딩은 재교육 세션의 자연스러운 활용 사례이며, 지정된 지원 팀은 관리형 지원 중에도 핵심 주제를 다룰 수 있어 인원이 이동할 때 지식이 사라지지 않습니다.

네. 관리자 및 리더 교육에는 권한, 적절한 접근 및 직원 데이터의 책임 있는 처리가 포함되어, 귀 팀이 정책상뿐 아니라 실제로 GDPR 의무를 이해하도록 합니다. 이는 구현 중 구성된 보안 모델을 강화합니다.

다법인 또는 다국가 조직의 경우 각 사이트의 현지 프로세스, 정책 및 언어를 반영하도록 내용을 조정합니다. 핵심 플랫폼 기술은 일관되게 유지되는 반면, 예시와 워크플로는 각 팀이 실제로 일하는 방식에 맞춰집니다.