1.Definitions
이 본 서비스규정(이하 "계약서")에서 아래 정의가 아래에 명시된 의미를 갖는다: "제공자"는 Grouper Technology Limited로 아일랜드에 설립된 회사(회사등록번호 123456)로 등록 주소는 [Registered Address], Ireland; "고객"은 해당 주문서에 명시된 법인으로 본 계약에 동의한 법인; "BambooHR"은 BambooHR LLC, 유타 주 유한책임회사이자 소프트웨어의 소유자; "소프트웨어"는 BambooHR 인사정보시스템과 BambooHR가 제공하는 모든 관련 소프트웨어-서비스 모듈; "서비스"는 제공자가 고객에게 제공하는 구현, 구성, 교육, 지원 및 컨설팅 서비스와 BambooHR 고객 이용약관에 따른 소프트웨어 이용 촉진을 포함하며; "주문서"는 구체적 서비스, 비용 및 구독 세부사항을 명시하는 양 당사자가 서명한 서면 주문서 또는 작업지시; "권한받은 사용자"는 고객의 직원, 계약자 및 고객의 구독 하에 소프트웨어에 접근이 허용된 대리인; "고객 데이터"는 고객 또는 그 권한받은 사용자가 소프트웨어 또는 제공자에게 서비스와 관련하여 제출하는 모든 데이터, 콘텐츠 및 정보; "비밀정보"는 한 당사자가 다른 당사자에 의해 공개되었거나 그 성격 및 공개상의 상황을 고려하여 비밀로 간주되어야 하는 정보로 표시되었거나 합리적으로 비밀로 간주되어야 하는 정보; "GDPR"은 일반데이터보호규정(EU) 2016/679 및 아일랜드 데이터보호법 2018 및 이를 시행하는 보충 법령을 포함한다; "개인 데이터", "처리자(Controller)", "처리자(Processor)", "처리(Processing)" 및 "데이터주체(Data Subject)"는 GDPR에 따라 가지는 의미를 갖는다; "구독기간"은 적용 가능한 주문서에 명시된 소프트웨어의 유효한 구독 기간을 말한다; "발효일"은 고객이 본 계약을 포함하는 주문서를 서명하거나 수락하는 날짜를 말한다.
"불가항력 이벤트"는 해당 당사자의 합리적 통제를 벗어난 모든 상황으로서 огGod, 화재, 홍수, 지진, 폭풍, 전염병, 팬데믹, 전쟁, 테러, 시민불안, 정부당국의 조치, 제3자 통신망의 장애, 서비스 거부 공격 등을 포함한다; "지적재산권"은 특허, 상표, 서비스표, 등록 디자인, 이들 권리의 신청, 상호 및 사업자명, 미등록 상표 및 서비스표, 미등록 디자인, 저작권, 데이터베이스 권리, 컴퓨터 소프트웨어에 대한 권리, 발명에 대한 권리, 비밀정보에 대한 권리, 노하우 및 이와 유사한 형태의 보호권을 포함하되 이에 한정되지 않는다; "문서화"는 BambooHR 또는 제공자가 소프트웨어와 관련하여 제공하는 사용자 안내서, 기술 사양 및 도움 자료를 말한다; "수수료"는 적용 가능한 주문서에 명시된 고객이 제공자에게 지불해야 할 요금을 말한다; "갱신기간"은 본 계약이 제14조에 따라 자동으로 갱신되는 초기 구독기간 이후의 연속 기간을 말한다.
2.서비스 및 범위
제공자는 각 주문서에 명시된 서비스의 이행을 고객에게 제공하기로 합의한다. 서비스에는 다음이 포함될 수 있다: (a) 고객 조직을 위한 소프트웨어 구성 및 구현; (b) 기존 HR 데이터를 레거시 시스템에서 소프트웨어로 마이그레이션; (c) 소프트웨어의 기능과 사용에 대해 고객 지정 사용자 교육; (d) 합의된 지원 시간 동안의 지속적인 헬프데스크 및 기술지원; (e) HR 프로세스 및 모범사례에 관한 컨설팅 및 자문 서비스; (f) BambooHR의 고객 이용약관에 따른 소프트웨어 구독 촉진.
고객은 다음을 확인한다: (i) 소프트웨어는 BambooHR가 소유·운영하며 고객은 소프트웨어 접근 조건으로 BambooHR의 고객 이용약관에 동의해야 한다; (ii) 제공자는 BambooHR의 승인된 구현 및 지원 파트너로서의 역할을 하며 소프트웨어에 관한 제3자에 대한 어떠한 진술이나 보증의 대리인으로서 BambooHR를 대신하지 않는다; (iii) BambooHR가 소프트웨어 플랫폼의 운영, 가용성 및 기능에 대한 단독 책임을 보유하고 있으며; (iv) 본 계약에 따른 제공자의 의무는 서비스에 직접적으로 제공하는 내용에 한정되며 BambooHR 고객 이용약관에 따른 BambooHR의 의무로 확장되지 않는다.
제공자는 서비스 제공에 합리적인 기술력과 주의를 기울이며 적합한 자격과 경력을 가진 인력을 배정한다. 주문서의 일부로 작업지시서가 합의된 경우, 제공자는 합의된 기간 내에 작업을 수행하며 고객이 합리적으로 필요한 협력, 접근 및 정보를 적시에 제공해야 한다. 제공자는 필요시 고객의 계정에 배치된 인력 구성을 변경할 권리를 보유하되, 교체 인력은 동등한 기술과 경력을 갖추고 있어야 한다.
3.Order Forms and Statements of Work
각 주문서는 본 계약을 참조로 포함하고 다음을 명시한다: (a) 제공될 서비스에 대한 설명; (b) 구독 기간; (c) 권한받은 사용자 수; (d) 고객이 접근할 소프트웨어 모듈; (e) 적용 가능한 수수료 및 결제 일정; (f) 해당 계약에 대한 특정 서비스 수준 약정; (g) 당사자들이 서면으로 합의하는 기타 조건. 본 계약과 주문서 간 충돌이 있을 경우, 불일치의 범위 내에서 주문서가 우선한다. 단, 주문서가 달리 명시하는 경우를 제외한다.
A Statement of Work incorporated into or attached to an Order Form sets out the detailed scope of any project-based implementation or consultancy Services. Changes to a Statement of Work must be agreed in writing by both parties through a change control process. Where a requested change is outside the original scope, the Provider will provide a written change request setting out the additional work, revised timescales, and any additional Fees. Implementation of any change shall not commence until the Customer provides written approval of the change request.
고객은 언제든지 서면 요청으로 추가 권한받은 사용자 또는 소프트웨어 모듈을 요청할 수 있다. 이러한 추가는 당시의 적용 요율에 따른 추가 수수료가 적용되며 제공자의 서면 확인일로부터 효력이 발생한다. 제공자는 때때로 새로운 서비스 offerings를 도입할 수 있으며, 이는 별도의 주문서를 통해 고객에게 제공된다.
4.수수료 및 결제 조건
고객은 적용 가능한 주문서에 제시된 결제 일정에 따라 모든 수수료를 지불해야 한다. 주문서에 달리 명시되어 있지 않는 한: (a) BambooHR 소프트웨어 구독료는 매년 선납으로 청구된다; (b) 구현 및 프로젝트 수수료는 관련 작업지시에 따라 청구되며 일반적으로 합의된 프로젝트 주요 이정표에서 청구된다; (c) 지속적 지원 및 관리형 서비스 수수료는 매월 선납으로 청구된다; (d) 모든 수수료는 부가가치세(VAT) 또는 기타 적용 세금을 제외한 금액이며, 현재 세율로 부가된다.
청구일로부터 30일 이내에 결제가 이루어져야 한다(서면으로 달리 합의되지 않는 한). 고객은 주문서에 명시된 대로 유로(EUR)로 모든 결제를 하며, 다른 통화를 지정한 경우 해당 통화환전 비용은 고객이 부담한다. 제공자는 고객에게 60일의 서면 통지 이상으로 해마다 가격을 조정할 권리를 보유한다. 이러한 개정 가격은 다음 갱신기간 시작 시점 또는 주문서에 명시된 날짜부터 적용된다.
불가항력으로 반박되지 않는 미지급 청구가 있을 경우, 제공자는: (a) 미지급 금액에 대해 유럽중앙은행 기준금리보다 연 8%의 이자를 부과하고 실제 결제일까지 매일 계산한다; (b) 모든 미지급 금액이 전액 지급될 때까지(최소 7일의 서면통지 이후) 서비스를 중단하고 소프트웨어 접근을 차단할 수 있으며; (c) 미지급금 회수를 위한 합리적 비용을 회수한다. 고객은 송장 수령일로부터 14일 이내에 서면으로 이의 제기를 통지하고 이의 제기의 근거를 합리적으로 상세히 기재해야 한다.
All Fees paid by the Customer are non-refundable except as expressly set out in this Agreement or required by applicable Irish law. Credits may be issued in accordance with any service level agreement set out in the applicable Order Form. The Customer is responsible for all bank charges or transfer fees associated with payment. The Provider may set off any amounts owed by the Customer to the Provider against any amounts owed by the Provider to the Customer.
5.고객 의무
고객은: (a) 제공자가 서비스 수행에 필요한 모든 협조, 접근, 정보 및 자원을 합리적으로 제공하고; (b) 권한받은 사용자가 BambooHR의 고객 이용약관 및 소프트웨어 사용에 관한 제공자의 합리적 지시에 따르도록 보장하며; (c) 모든 권한받은 사용자 계정 자격증명의 비밀을 유지하고 무단 접근을 알게 되면 즉시 제공자에게 통지하고; (d) 소프트웨어에 제출된 고객 데이터의 정확성, 완전성 및 제3자 권리 침해 여부를 확인하고 보장하며; (e) 서비스 이용과 관련하여 적용 법률에 따라 필요한 모든 라이선스, 동의 및 권한을 취득 및 유지하며; (f) 서비스 및 소프트웨어 사용과 관련하여 모든 적용 법률 및 규정을 준수한다.
고객은 다음과 같은 행위를 하지 않으며, 권한받은 사용자가 이를 하지 않도록 보장한다: (a) BambooHR 또는 제공자가 제공한 인터페이스를 통해서만 소프트웨어에 접근; (b) 소스코드를 역설계, 디컴파일, 디스어셈블 하거나 그 밖의 방식으로 소스코드를 도출하려고 시도; (c) 불법적이거나 저작권 침해, 중상, 해로운 콘텐츠를 저장 또는 전송하기 위해 소프트웨어를 사용; (d) 소프트웨어에 바이러스, 악성 코드 또는 기타 해로운 소프트웨어를 도입; (e) 소프트웨어의 보안 기능을 우회, 비활성화 또는 간섭하려고 시도; (f) 경쟁 제품이나 서비스를 구축하기 위해 소프트웨어를 사용; (g) 제공자와 BambooHR의 사전 서면 동의 없이는 소프트웨어를 재판매, 하위 라이선스 또는 기타 상업적 용도로 이용한다.
고객은 지정된 주 연락처(이하 "고객 프로젝트 매니저")를 임명하여 서비스와 관련된 모든 업무의 단일 연락창구로 삼고 고객을 대신하여 지시 및 승인을 할 권한을 부여한다. 고객 프로젝트 매니저가 정상 영업시간에 이용 가능하고 응답하도록 보장하여 서비스의 시의적절한 제공을 용이하게 한다. 고객이 협력이나 승인을 합리적인 기간 내에 제공하지 않을 경우, 제공자는 합의된 일정에 따라 조정하고 그로 인한 추가 비용을 청구할 수 있으며, 사전 서면 통지가 필요하다.
6.Intellectual Property Rights
All Intellectual Property Rights in the Software, the BambooHR platform, and all related Documentation vest in and remain the property of BambooHR. All Intellectual Property Rights in any proprietary methodologies, tools, templates, know-how, and pre-existing materials used by the Provider in delivering the Services vest in and remain the property of the Provider or its licensors. This Agreement does not transfer any ownership of Intellectual Property Rights from the Provider or BambooHR to the Customer.
본 계약의 조건과 모든 해당 수수료의 제때 지급을 전제로, 제공자는 고객에게 내부 비즈니스 목적에 한해 구독 기간 동안 고객에게 제공되는 Provider가 생성한 산출물, 구성 문서 및 교육 자료를 사용하는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가하고 취소 가능한 라이선스를 부여한다. 고객은 이러한 자료를 다른 목적으로 사용하거나 공급자의 사전 서면 동의 없이 제3자와 공유해서는 안 된다.
고객은 고객 데이터에 대한 모든 지적 재산권을 보유한다. 고객은 제공자 및 BambooHR에 대해 소프트웨어 및 서비스 제공을 위한 목적에 한해 필요한 범위에서만 고객 데이터에 대한 제한적이고 비독점적이며 로열티 없는 라이선스를 부여한다. 제공자나 BambooHR는 고객의 사전 서면 동의 없이 고객 데이터를 다른 목적으로 사용하지 않으며, 다만 BambooHR은 BambooHR의 고객 이용약관에 명시된 대로 고객의 소프트웨어 사용에서 파생된 익명화된 집계 데이터를 제품 개선 및 벤치마킹 목적으로 사용할 수 있다.
Any feedback, suggestions, or ideas provided by the Customer or its Authorised Users regarding the Software or the Services may be used by BambooHR or the Provider without restriction, obligation, or compensation. The Customer waives any moral rights it may have in such feedback to the fullest extent permitted by applicable law.
7.Confidentiality
각 당사자("수신당사자")는 상대방의 모든 비밀정보를 엄격하게 비밀로 유지하고 본 계약에 따른 의무를 이행하거나 권리를 행사하는 목적 외에는 이를 사용하지 않는다. 수신당사자는 가공되지 않은 비밀정보를 동일한 정도의 주의로 보호하는 것과 합리적인 주의 수준을 유지해야 한다.
비밀정보에는 다음이 포함되지 않는다: (a) 수신당사자의 행위 없이도 공개적으로 이용 가능해진 정보; (b) 공개 시점에 수신당사자가 문서화된 기록으로 입증할 수 있는 이미 알려진 정보; (c) 공개 당사자의 비밀정보를 사용하거나 참조하지 않고 수신당사자가 독립적으로 개발한 정보; (d) 제3자로부터 제한 없이 공개될 권리가 있는 제3자에 의해 수신당사자에게 공개된 정보. 예외가 적용된다는 입증 책임은 수신당사자에게 있다.
The Receiving Party may disclose Confidential Information to its employees, officers, agents, subcontractors, and advisers who have a need to know such information for the purposes of this Agreement, provided that the Receiving Party ensures that such persons are subject to confidentiality obligations at least equivalent to those in this clause. The Receiving Party may also disclose Confidential Information where required to do so by applicable law, regulation, or court order, provided it gives the Disclosing Party such advance notice as is reasonably practicable and cooperates with the Disclosing Party in seeking any available protective order.
The obligations of confidentiality set out in this clause shall survive the expiration or termination of this Agreement for a period of five (5) years from the date of last disclosure. The parties acknowledge that a breach of confidentiality obligations may cause irreparable harm for which monetary damages would not be an adequate remedy, and accordingly the non-breaching party shall be entitled to seek injunctive or other equitable relief in addition to any other remedies available to it.
8.데이터 보호 및 GDPR 준수
각 당사자는 본 계약과 관련하여 처리되는 개인 데이터에 대해 모든 적용 데이터 보호 법규를 준수한다. 서비스와 관련하여 고객을 대신해 개인 데이터를 처리하는 경우, 고객은 컨트롤러이고 제공자는 처리자(또는 BambooHR가 데이터를 처리하는 경우 BambooHR가 서브처리자로서 역할한다). 제공자의 데이터처리부가서(DPA) 조항은 bamboohr.grouper.ie/legal/data-processing-agreement에 있으며 본 계약에 참조로 포함된다. DPA와 본 계약 간 개인 데이터 처리에 관해 충돌이 있을 경우 DPA가 우선한다.
고객은 아래를 보증하고 진술한다: (a) 제공자 및 BambooHR에 의해 전송된 개인 데이터의 처리에 대해 합법적 근거를 가지고 있다; (b) 관련 데이터주체로부터 모든 고지 및 필요한 동의를 얻었다; (c) 제공자 또는 BambooHR에 제공된 개인 데이터가 정확하고 최신으로 유지된다; (d) GDPR에 따라 개인 데이터를 보호하기 위한 적절한 기술적 및 조직적 조치를 마련했다. 고객은 처리주체로서의 의무를 이행하지 않아 발생하는 모든 청구, 벌금, 형벌 또는 손실에 대해 제공자를 면책한다.
제공자는 본 계약서 및 적용 가능한 주문서 또는 DPA에 명시된 문서화된 지시에 따라 개인 데이터를 처리해야 한다. 제공자가 개인 데이터를 처리하도록 승인한 모든 사람은 적절한 비밀유지 의무를 부담해야 한다. 제공자는 고객의 데이터에 영향을 미치는 데이터 유출을 인지하게 되면 지체 없이 고객에게 통지해야 하며, 어떤 경우라도 이를 알게 된 후 72시간 이내에 통지하여 고객이 해당 감독당국 및 영향 받는 데이터 주체에 대해 자체적으로 통지 의무를 이행할 수 있도록 해야 한다.
The parties acknowledge that the Software may involve the transfer of Personal Data outside the European Economic Area. Such transfers are governed by the Standard Contractual Clauses incorporated into the BambooHR Data Processing Agreement, which the Customer agrees to as a condition of using the Software. The Provider shall maintain a register of Sub-Processors engaged in connection with the Services and shall not appoint additional Sub-Processors without giving the Customer reasonable advance notice and an opportunity to object on grounds of data protection compliance.
9.서비스 수준 및 지원
The Provider shall make the implementation and support Services available during normal Irish business hours (09:00 to 17:30, Monday to Friday, excluding Irish public holidays), unless a different service window is specified in an Order Form. Response times for support requests shall be as set out in the applicable Order Form. In the absence of agreed service level targets in an Order Form, the Provider will use commercially reasonable efforts to acknowledge support requests within four (4) business hours and to resolve issues within timescales proportionate to their business impact.
고객은 소프트웨어의 가용성 및 성능이 BambooHR의 고객 이용약관 및 관련 서비스 수준 계약에 의해 좌우되며, 제공자는 소프트웨어의 다운타임, 장애 또는 합리적 통제를 벗어난 성능저하에 대해 책임을 지지 않는다는 점을 인정한다. 제공자는 소프트웨어 플랫폼 자체와 관련된 문제를 BambooHR에 신속히 에스컬레이션하고 고객에게 진행 상황을 합리적으로 고지한다.
제공자는 정상 업무시간이 아닌 경우에도 관리되는 인프라 또는 도구에 대한 예정된 유지보수를 수행할 수 있다. 제공자는 고객의 소프트웨어 사용에 영향을 미칠 가능성이 있는 계획된 유지보수에 대해 고객에게 최소 24시간의 사전 통지를 한다. 중요 보안 취약점이나 시스템 장애를 해결하기 위한 긴급 유지보수는 사전 통지 없이 수행될 수 있으며, 제공자는 가능한 한 신속히 고객에게 통지한다.
10.표현 및 보증
제공자는 다음을 보증한다: (a) 본 계약에 따라 체결하고 의무를 이행할 수 있는 충분한 권한이 있다; (b) 서비스는 합리적 기술력과 주의로 적합하게 자격을 갖춘 인력이 수행한다; (c) 제공자는 서비스 이행에 있어 모든 적용 법규를 준수한다; (d) 제공자는 서비스를 제공하기 위한 필요한 모든 면허, 허가 및 인증을 보유하고 유지한다; (e) 제공자가 고객에게 제공하는 서비스 및 자료가 제3자의 지적재산권을 침해하지 않는다.
고객은 다음을 보증한다: (a) 본 계약을 체결할 권한이 충분한 권한을 가지고 있다; (b) 고객 데이터 및 BambooHR를 제공할 권리가 있다; (c) 서비스 및 소프트웨어 사용이 모든 적용 법규를 준수한다; (d) 본 계약과 관련해 제공자에게 제공된 모든 정보가 실질적으로 정확하고 완전하다.
본 계약에 명시적으로 달리 정해진 경우를 제외하고, 서비스는 “있는 그대로” 제공된다. 해당 법률이 허용하는 최대 범위에서 제공자는 모든 보증, 조건 및 진술을 제외하며, 이는 암시적 보증 및 특정 목적에의 적합성, 비침해성 또는 만족스러운 품질에 대한 보증도 포함하되 이에 한정되지 않는다. 제공자는 서비스가 중단 없이 작동할 것임을 보증하지 않는다. 고객은 소프트웨어가 BAMBOOHR에 의해 운영되고 있으며 제공자는 BAMBOOHR를 대신하여 어떠한 진술이나 보증도 하지 않는다는 점을 인정한다.
11.Indemnification
제공자는 제3자 청구, 절차, 손실, 손해, 비용 및 비용(합리적 법률 비용 포함)으로부터 고객을 면책, 방어 및 무해하게 보호한다. 이 면책은 (a) 서비스(소프트웨어 제외)의 제3자 지적재산권 권리 침해에 의한 것, (b) 본 계약상의 비밀유지 의무 위반, 또는 (c) 제공자의 고의적 위법행위나 중대한 과실에 의한 것에 한하여 적용된다. 고객은 그러한 청구에 대하여 서면으로 즉시 제공자에 통지하고, 청구의 방어 및 합의에 대한 단독 통제권을 제공자에게 부여하며, 제공자에 합리적인 협조를 제공해야 한다.
고객은 제공자와 BambooHR를 제3자 청구, 절차, 손실, 손해, 비용 및 비용(합리적 법률 비용 포함)으로부터 면책, 방어 및 무해하게 보호한다. 이는 (a) 고객의 본 계약 또는 BambooHR의 고객 약관 위반, (b) 서비스나 소프트웨어의 사용이 적용 법률 위반, (c) 데이터주체 또는 감독기관에 의한 고객의 의무 불이행으로 인한 청구, (d) 고객 데이터가 제3자의 지적재산권이나 기타 권리를 침해하는 경우, (e) 고객의 고의적 위법행위나 중대한 중과실에 따른 것에 해당한다.
청구에 따른 면책을 구하는 당사자(면책당사자)는: (a) 관련 청구에 대해 신속하게 서면으로 면책당사자에게 통지하고; (b) 면책당사자의 방어 및 합의에 대한 단독 통제권을 부여하며(면책당사자가 면책당사자에 의한 책임을 부담하게 하는 합의를 승인할 권리가 있는 경우를 제외하고); (c) 면책당사자에게 모든 합리적 협조 및 지원을 제공한다. 이 조항의 통지 요건을 준수하지 않는 경우 면책당사자의 의무 면제는 되지 않으나, 면책당사자가 그러한 위반으로 실질적으로 손해를 입은 경우를 제외한다.
12.책임의 제한
본 계약의 어떠한 내용도: (A) 과실로 인한 사망 또는 신체손해에 대한 책임을 제한하거나 배제하지 않는다; (B) 사기 또는 기망적 허위진술에 대한 책임을 제한하지 않는다; (C) 적용 법률에 따라 배제되거나 제한될 수 없는 어떠한 책임도 배제하지 않는다; (D) 본 계약에 따라 지불해야 하는 수수료 또는 기타 금액에 대한 의무를 배제하지 않는다.
SUBJECT TO THE PRECEDING PARAGRAPH, IN NO EVENT SHALL EITHER PARTY BE LIABLE TO THE OTHER FOR ANY INDIRECT, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, EXEMPLARY, OR PUNITIVE LOSS OR DAMAGE, HOWEVER CAUSED AND REGARDLESS OF THE THEORY OF LIABILITY, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF PROFITS, LOSS OF REVENUE, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF CONTRACTS, LOSS OF ANTICIPATED SAVINGS, LOSS OF GOODWILL, OR LOSS OR CORRUPTION OF DATA, EVEN IF THE PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH LOSS OR DAMAGE.
SUBJECT TO THE FOREGOING, THE MAXIMUM AGGREGATE LIABILITY OF EITHER PARTY TO THE OTHER UNDER OR IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT, WHETHER ARISING IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), BREACH OF STATUTORY DUTY, OR OTHERWISE, SHALL NOT EXCEED THE TOTAL FEES PAID OR PAYABLE BY THE CUSTOMER TO THE PROVIDER IN THE TWELVE (12) MONTH PERIOD IMMEDIATELY PRECEDING THE DATE ON WHICH THE CLAIM AROSE. THIS LIMITATION APPLIES TO ALL CLAIMS IN AGGREGATE AND NOT SEPARATELY TO EACH INCIDENT GIVING RISE TO A CLAIM.
The Customer acknowledges that the limitations and exclusions of liability in this clause are reasonable having regard to the nature of the Services, the Fees charged, and the availability of insurance. The parties have considered the risk allocation set out in this Agreement and have determined that it is fair and reasonable in the circumstances. Nothing in this clause affects any obligations of the Customer to pay Fees in accordance with this Agreement.
13.불가항력
어느 당사자도 불가항력 이벤트로 인해 그 의무의 이행이 지연되거나 불이행한 것에 대해 위반 책임이 없다. 다만 (a) 영향을 받는 당사자는 불가항력 이벤트의 성질과 범위를 합리적으로 가능한 한 빨리 서면으로 상대방에 통지해야 하며; (b) 불가항력 이벤트의 영향을 완화하고 가능한 한 빨리 이행을 재개하기 위한 합리적 조치를 취해야 하며; (c) 불가항력 이벤트는 본 계약 체결 당시 예측 가능하지 않았다.
불가항력 이벤트가 연속적으로 60일 이상 계속될 경우, 어느 당사자든 영향을 받는 주문서 또는 서비스 전체에 영향을 미치는 경우 본 계약을 14일의 서면 통지로 종료할 수 있다. 이 경우 양 당사자는 그러한 해지로 인해 상대방에게 발생하는 책임이 없다. 다만 고객은 불가항력 이벤트가 발생하기 전까지 정상적으로 수행된 서비스에 대해 대가를 지급한다. 이미 지급기한이 된 결제 의무는 불가항력으로 면제되지 않는다.
14.기간 및 해지
This Agreement commences on the Effective Date and continues until the expiration or termination of all active Order Forms, unless earlier terminated in accordance with this clause. Each Order Form shall specify an initial Subscription Term and shall automatically renew for successive Renewal Terms of equal duration unless either party gives written notice of non-renewal at least sixty (60) days before the end of the then-current Subscription Term.
다음 중 어느 한 쪽 당사자가 서면 통지로 본 계약 및 모든 주문서를 즉시 해지할 수 있다: (a) 상대방이 본 계약의 중대한 위반을 하였고 시정 명령서를 받은 날로부터 30일 이내에 그 위반을 시정하지 않는 경우(시정 가능한 위반일 경우); (b) 상대방이 지급 불능에 이르거나 채권자와의 구제계획 또는 합의가 이루어지지 않거나, 수탁자, 심사관 또는 관리인이 임명되었거나 청산이 진행 중이며 사업을 계속하지 못하는 경우; (c) 상대방의 지배구조에 중대한 변화가 발생하여 해지 요청 당사자가 합리적으로 그 변화가 자신들의 이익에 중대한 악영향을 미친다고 판단하는 경우.
제공자는 아래의 경우 책임 면책 없이 즉시 서비스(고객의 소프트웨어 접근 포함)를 중단할 수 있습니다: (a) 고객이 제4조에 명시된 결제 기간 만료 후 서면 결제 요구를 받은 후 미확정 금액을 7일 이내에 지급하지 않는 경우; (b) BambooHR의 고객용 이용약관 위반이 중대하게 발생한 경우; (c) BambooHR의 요구에 의해 제공자를 의무적으로 중단해야 하는 경우; 또는 (d) 제공자가 지속적으로 서비스 제공이 중대한 법적 또는 보안 위험을 초래한다고 합리적으로 판단하는 경우. 합리적이고 안전한 범위에서 가능할 경우 제공자는 예정된 중단에 대해 고객에게 사전 고지합니다.
본 계약 또는 어떤 주문서의 해지(또는 해지 사유 여부와 관계없이)로 인해 (a) 해지 전에 각 당사자가 이미 발생시킨 권리나 구제책; (b) 해지일 이전에 적법하게 제공된 서비스에 대한 수수료 지급의 고객 의무; 또는 (c) 본 계약의 해지에도 불구하고 의도되었거나 그 특성상 해지 후에도 생존하도록 명시되거나 여하에 따라 생존 의도가 있는 조항은 영향을 받지 않습니다. 해지 시 본 계약에 따라 고객에게 부여된 모든 라이센스는 즉시 종료됩니다.
15.종료 후 의무
본 계약이 어떤 이유로든 만료되거나 해지될 경우: (a) 고객은 즉시 서비스 및 소프트웨어의 모든 사용을 중지합니다; (b) 각 당사자는 상대방의 서면 요청이 있는 경우 해당 당사자가 보유한 모든 기밀 정보를 신속하게 반환하거나 안전하게 파기합니다; (c) 고객은 해지일로부터 14일 이내에 모든 미지급 수수료를 지급합니다.
고객의 소프트웨어 구독이 종료된 후 BambooHR의 고객용 이용약관이 소프트웨어에서 고객 데이터의 내보내기 가능 기간을 관리합니다. 제공자는 고객 데이터 내보내기에 대해 합리적인 지원을 제공하며, 해당 지원에 대한 수수료는 사전에 합의된 범위 내에서 적용됩니다. 고객은 BambooHR의 고객용 이용약관에 따른 관련 기간이 만료되기 전에 필요한 고객 데이터 내보내기를 완료해야 할 책임이 있습니다.
The following clauses shall survive the expiration or termination of this Agreement for any reason: clause 1 (Definitions), clause 6 (Intellectual Property Rights) insofar as it relates to rights accrued during the term, clause 7 (Confidentiality), clause 8 (Data Protection) insofar as required by applicable law, clause 11 (Indemnification), clause 12 (Limitation of Liability), clause 15 (Post-Termination Obligations), clause 16 (Governing Law and Dispute Resolution), and clause 17 (General Provisions). Survival shall not extend the term of any licence granted under this Agreement.
16.지배법 및 분쟁 해결
This Agreement and any dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising out of or in connection with it or its subject matter or formation shall be governed by and construed in accordance with the laws of Ireland. The parties irrevocably agree that the courts of Ireland shall have exclusive jurisdiction to settle any dispute or claim arising out of or in connection with this Agreement, its subject matter, or formation, and each party irrevocably submits to the exclusive jurisdiction of the Irish courts for such purposes.
Before commencing any formal dispute proceedings, the parties shall seek to resolve any dispute through good-faith negotiation. Either party may initiate the dispute resolution process by serving a written notice on the other party setting out the nature of the dispute and the resolution sought. Senior representatives of each party shall meet (in person or by video conference) within fifteen (15) business days of such notice to attempt to resolve the dispute. If the dispute is not resolved within thirty (30) days of the notice (or such longer period as the parties may agree in writing), either party may commence formal proceedings in accordance with this clause.
Nothing in this clause shall prevent either party from seeking emergency or interim relief from a court of competent jurisdiction (including injunctive relief) where necessary to protect its rights pending resolution of a dispute. The existence of any dispute or claim shall not entitle either party to suspend performance of its obligations under this Agreement, except where expressly permitted by the terms of this Agreement.
17.일반 조항
본 계약은 모든 주문서 및 포함 문서(DPA, BambooHR의 고객용 이용약관 및 적용 가능 범위의 작업지시서 포함)를 포함하여 당사자 간의 주제 matter에 관한 전부를 구성하며, 구두 또는 서면의 모든 이전 계약, 진술, 보증, 협의 및 이해관계를 대체합니다. 각 당사자는 본 계약에 명시되지 않은 상대방의 진술, 보증 또는 약속에 의존하지 않았음을 확인합니다. 본 조항의 내용은 사기성 진술에 대한 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.
No amendment or variation of this Agreement shall be effective unless it is in writing and signed by a duly authorised representative of each party. No waiver by either party of any breach of, or failure to comply with, any provision of this Agreement shall be construed as a waiver of any future breach or failure of the same or any other provision. A failure or delay in exercising any right or remedy under this Agreement shall not constitute a waiver of that right or remedy. Rights and remedies are cumulative and not exclusive of any other rights or remedies provided by law.
If any provision of this Agreement is found by a court of competent jurisdiction to be invalid, illegal, or unenforceable, that provision shall be deemed modified to the minimum extent necessary to make it valid, legal, and enforceable. If such modification is not possible, the relevant provision shall be deemed deleted. Any modification or deletion shall not affect the validity and enforceability of the rest of this Agreement.
어느 당사자도 상대방의 사전 서면 동의 없이 본 계약에 따른 권리나 의무를 양도, 이전, 담보 설정하거나 처분할 수 없으며 다만 다음의 경우 예외로 합니다: (a) 제공자는 이 계약을 서비스와 관련된 모든 비즈니스 또는 자산을 계열사나 차후의 성공자에게 양도할 수 있으며; (b) BambooHR는 본 계약의 제3자에 유리하게 의도된 조항에 따라 권리를 행사할 수 있습니다(계약 제3자 권리법 1999년 영국 적용). 본 조항에 위반하는 모든 시도 양도는 무효입니다.
본 계약 하의 모든 통지는 서면으로 하며 다음의 경우에 적법하게 송달된 것으로 간주됩니다: (a) 수령자에게 직접 전달될 때; (b) 해당 주문서에 명시된 주소로 선불 1급 우편 또는 등기 배송으로 발송될 때; (c) 해당 주문서에 명시된 이메일 주소로 발송되고 수신자가 확인 수신을 받았을 때. 우편으로 발송된 통지는 발송 후 3영업일 내에 수령으로 간주됩니다; 이메일로 발송된 통지는 전송 시점에 수령으로 간주되되 발신인이 배달 실패 통보를 받지 않는 경우에 한합니다. 각 당사자는 상호 간에 연락처 변경 시 즉시 서면으로 통지해야 합니다.
제공자는 고객의 사전 동의 없이도 서비스의 일부를 제3자에게 하도급할 수 있습니다. 다만 (a) 하도급자의 행위나 누락에 대해 제공자가 해당 행위로 간주하여 책임을 집니다; (b) 하도급자가 본 계약에 부과된 의무와 동등한 의무를 부담합니다; (c) 제공자는 서비스의 중요한 부분을 수행하는 하도급자에 대해 고객에게 하도급자 정보를 고지합니다. 제공자는 고객의 직접적인 경쟁자인 하도급자를 고용하지 않으며, 서면으로 이러한 경쟁 관계를 통지받은 경우를 제외합니다.
본 계약은 당사자 간의 파트너십, 조합, 고용 또는 대리 관계를 형성하지 않습니다. 어느 당사자도 상대방을 어떠한 방식으로도 구속할 권한이 없습니다. 제공자의 고객과의 관계는 독립 계약자에 해당합니다. 각 당사자는 자체 세금 문제와 인원 고용 비용에 대한 책임을 집니다.
제공자는 수시로 본 계약을 업데이트할 수 있습니다. 제공자는 변경이 중대한 경우 고객에게 최소 60일의 서면 통지를 제공합니다. 업데이트된 계약의 발효일 이후 고객의 지속적 서비스 사용은 변경에 대한 수락으로 간주됩니다. 고객이 변경에 이의를 제기하는 경우, 해당 주문서를 변경 내용이 발효되기 전에 30일 이상 서면 통지로 해지할 수 있습니다. 의심의 여지를 위해, 제공자는 BambooHR의 고객용 이용약관 및 DPA를 해당 문서의 조건에 따라 업데이트할 수 있습니다.
