이직률(직원 이직률)

직원 이직률은 직원이 얼마나 자주 떠나고 교체되어야 하는지를 측정하며, 일반적으로 1년 기준 백분율로 표시됩니다. 이는 퇴사로 인한 실제 비용, 즉 채용 수수료, 공석으로 인한 생산성 손실, 신규 채용자가 완전히 업무를 수행하기까지 걸리는 시간을 포함하기 때문에 가장 면밀히 살펴보는 인력 지표 중 하나입니다.

일정 수준의 이직은 자연스럽고 때로는 유익할 수도 있지만, 과도하거나 아쉬운 이직은 비용이 많이 들고 혼란을 초래하며, 종종 관리, 보상 또는 조직문화의 문제를 시사합니다.

이직 데이터를 분석하고 가능하면 퇴사 인터뷰와 함께 살펴보면, 사용자가 증상보다 원인을 겨냥할 수 있습니다.