Mediation

중재는 중립적이고 훈련된 중재자가 두 명 이상의 당사자가 직장 내 갈등에 대해 스스로 합의에 이르도록 돕는 대체 분쟁 해결 방식입니다. 중재자는 결정을 강제하지 않으며, 대화와 이해를 촉진합니다.

이는 대인 갈등, 업무 관계의 단절, 그리고 일부 고충 상황에 특히 적합합니다. 이러한 경우 공식 절차는 입장을 더 굳어지게 할 수 있습니다. 자발적이고 비밀이 보장되므로 관계를 보존하고 비용이 큰 분쟁 확대를 피할 수 있습니다.

아일랜드에서는 Workplace Relations Commission이 판정 기능과 함께 조정 서비스를 제공하며, 많은 사용자가 분쟁 해결 절차에 조정을 포함시킵니다. 조기에 잘 진행된 조정은 종종 그렇지 않으면 공식 청구로 이어질 문제를 해결합니다.