목표관리(MBO)

목표관리는 관리자가 직원과 함께 명확하고 측정 가능한 목표를 공동으로 정의하고, 합의된 목표에 따라 성과를 평가하는 접근법입니다. 이는 활동보다 결과를, 상명하복식 지시보다 공동의 책임을 중시합니다.

직원이 자신의 목표 설정에 참여하도록 함으로써, MBO는 성공이 어떤 모습인지에 대한 몰입도와 명확성을 높이는 것을 목표로 합니다. 이는 명시적이고 측정 가능한 목표에 중점을 둔 OKR을 포함한 많은 후속 프레임워크에 영향을 주었습니다.

MBO는 목표가 조직 우선순위와 진정으로 정렬되고, 설정 후 서류상으로만 남는 것이 아니라 정기적으로 검토될 때 가장 효과적입니다. 지나치게 경직된 적용은 사람들이 목표를 편법으로 맞추도록 유도할 수 있으므로, 판단과 대화가 여전히 필수적입니다.