KSA(지식, 기술 및 능력)
역할을 효과적으로 수행하기 위해 필요한 지식, 기술 및 능력입니다.
KSA는 Knowledge, Skills and Abilities의 약자로, 누군가가 일을 잘 수행하는 데 필요한 것을 설명하는 프레임워크입니다. 지식은 이해하는 것이고, 기술은 할 수 있는 것이며, 능력은 이 둘을 적용할 수 있는 내재적 역량입니다.
이 개념은 사용자가 정확한 직무기술서를 작성하고, 공정한 선발 기준을 설계하며, 후보자와 기존 직원을 직무 관련 명확한 요구사항과 비교 평가하는 데 도움이 됩니다.
KSA를 일관되게 사용하면 채용, 개발, 성과관리 전반에서 객관적이고 방어 가능한 의사결정을 지원합니다.
