도움말 센터
BambooHR 고객을 위한 답변, 가이드 및 지원입니다.
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BambooHR를 처음 사용하시나요? 온보딩 가이드를 통해 계정 설정, 직원 데이터 가져오기, 권한 구성, 첫 번째 보고서 실행 방법을 안내해 드립니다. 전담 온보딩 전문가에게 문의하시거나 문의 양식을 통해 연락해 주십시오.
HR 데이터 및 보고
맞춤 보고서를 작성하고, 자동 보고서 전달을 예약하며, BambooHR의 분석 대시보드를 사용하는 방법을 알아보십시오. 저희 라이브러리에는 모든 보고서 유형에 대한 단계별 동영상 튜토리얼이 포함되어 있습니다.
급여(미국 및 캐나다 전용)
BambooHR Payroll은 미국과 캐나다의 고객에게 제공됩니다. 급여 설정, 세금 신고 및 급여 실행 처리에 대한 도움이 필요하시면 문의 양식을 통해 연락해 주시면 급여 전문가가 도와드리겠습니다.
통합
BambooHR는 Slack, Google Workspace, Microsoft 365 및 주요 급여 제공업체를 포함한 125개 이상의 도구와 연결됩니다. 통합 문제 해결이 필요하시면 통합 페이지를 방문하시거나 문의 양식을 통해 연락해 주십시오.
계정 및 청구
구독, 청구서 또는 요금제 업그레이드에 관한 문의는 계정 관리자에게 연락하시거나 문의 양식을 통해 연락해 주십시오. 청구 관련 문의는 영업일 기준 1일 이내에 처리됩니다.
데이터 및 보안
BambooHR는 SOC 2 Type II 인증을 받았으며 GDPR을 준수합니다. 데이터 내보내기, 삭제 요청 또는 보안 문서에 관한 문의는 문의 양식을 통해 연락해 주십시오.
지원 문의
수상 경력에 빛나는 저희 지원팀은 월요일부터 금요일까지, 미국 산악 표준시 기준 오전 7시–오후 5시 및 영국 및 아일랜드 기준 GMT 오전 9시–오후 5시에 이용하실 수 있습니다. 문의 양식을 통해 연락하시거나 BambooHR 계정 내 실시간 채팅을 이용해 주십시오.
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