단계 11: 지속적 개선
플랫폼을 계속 더 좋게 만드는 지속적 개선
우선순위가 지정된 개선 사항, 벤치마킹 및 최적화 백로그를 함께 검토하여 플랫폼이 결코 정체되지 않도록 합니다.
의 일부인 <a href="bamboohr-services">Grouper 고객 여정</a>: 단계 11 12, Continuous Improvement.
최고의 HR 플랫폼은 결코 완성되지 않습니다. Grouper는 최적화를 지속적인 서비스로 다룹니다. 즉, 우선순위가 지정된 개선 백로그, 정기적인 벤치마킹 및 꾸준한 주기로 제공되는 집중 개선입니다.
귀사의 조직이 변화하면 플랫폼도 함께 변화하여, 실제 업무 방식에 계속 맞게 유지됩니다.
Grouper를 선택해야 하는 이유
단순한 리셀러가 아닌 유럽 HR 기술 컨설팅 기업
Grouper는 유럽과 중동 전역에 컨설턴트를 둔 아일랜드 기업입니다. 당사는 첫 발굴 워크숍부터 장기 최적화까지 전체 계약을 제공합니다. BambooHR는 당사 업무의 한 구성 요소입니다.
유럽 구현 파트너
런던, 벨파스트, 더블린, 두바이 및 쿠웨이트에 사무소를 둔 아일랜드 기업으로, 귀사의 시간대에 맞춰 지역 전역에 서비스를 제공합니다.
현지 전문 팀
모든 계약에 지역 컨설턴트, 공인 프로젝트 관리자, HR, 기술, API, 보안 및 통합 전문가가 참여합니다.
화이트 글러브 서비스
무료 구현, 이관, 교육 및 Platinum Support가 포함되며, BambooHR's 유타 팀과 직접 거래하여 라이선스를 취득하는 것과 동일한 구독 가격에 제공됩니다.
장기 계정 관리
지정된 계정 관리자, 분기별 비즈니스 리뷰, 그리고 플랫폼이 운영되는 동안 지속되는 파트너십입니다.
시그니처 뷰
지속적 개선 루프
운영은 일회성 인계가 아니라 순환입니다. 루프의 단계를 선택하고 귀하의 요구에 맞는 지원 등급을 확인하십시오.
Run day to day
현지 도움말 지원과 서비스형 관리자를 통해 귀하의 시간대에 맞추어 플랫폼이 귀하의 구성원을 위해 원활히 운영됩니다.
- 현지 도움말 지원
- Admin-as-a-service
- 릴리스 관리
저희가 개선을 지속하는 방식
개선 백로그
귀사와 함께 검토해 나가는 살아 있는 우선순위 개선 백로그.
벤치마킹
다음 기회를 찾기 위한 모범 사례 대비 정기 비교.
집중 최적화
구성, 워크플로 및 통합에 대한 집중 개선.
연간 건강 검진
다가오는 한 해의 우선순위를 재설정하는 체계적인 연간 검토.
자주 묻는 질문
continuous improvement에 대해 Grouper와 함께 알아야 할 모든 내용입니다. 아직 궁금한 점이 있으신가요? 상담원과 상담해 보십시오.
지속적 개선에는 무엇이 포함됩니까?
이는 살아 있는 개선 백로그, 정기적 벤치마킹, 구성·워크플로·통합의 표적 최적화, 그리고 연간 건강 검토로 구성된 지속적 서비스입니다. 이 모든 것이 함께 귀하의 조직이 변화함에 따라 플랫폼이 실제 업무 방식에 맞도록 유지합니다.
지속적 개선이 구독에 포함됩니까?
지속적인 최적화와 연간 갭 평가는 Utah에서 귀하가 BambooHR 라이선스를 직접 구매하는 것과 동일한 구독 가격으로 제공되는 당사의 화이트글러브 파트너십의 일부입니다. 더 큰 개선 사항은 별도로 범위가 정해져, 귀하가 노력 대비 가치를 판단할 수 있습니다.
개선 백로그는 어떻게 우선순위가 정해집니까?
백로그는 영향, 노력, 그리고 현재 목표를 고려하여 귀하와 함께 우선순위가 정해지며, 분기별 비즈니스 리뷰에서 다시 검토됩니다. 이는 가장 가치 있는 개선이 가장 먼저 진행되도록 하고, 가장 큰 소리로 요구하는 항목이 우선되지 않도록 합니다.
벤치마킹이란 무엇이며 왜 중요합니까?
벤치마킹은 귀하의 구성, 도입 및 프로세스를 유럽의 모범 사례와 비교하여 다음 기회를 드러냅니다. 이는 플랫폼이 조용히 낡아지는 것을 막고, 다음에 무엇을 개선할지에 대한 객관적인 근거를 제공합니다.
당사 측에서는 누가 참여합니까?
귀하의 HR 관리자와 리더십이 우선순위 설정 및 연간 검토에 참여하며, 통합이 관련된 경우 IT 담당자도 함께합니다. 일상적인 개선 제공은 Grouper가 담당하므로, 귀하 측의 노력은 관리 가능한 수준으로 유지됩니다.
연간 건강 검토는 어떻게 진행됩니까?
연간 건강 검토는 구성, 데이터, 통합, 보고 및 규정 준수 전반에 걸친 구조화된 평가로, 모범 사례에 따라 점수를 매깁니다. 이는 다음 해의 우선순위를 재설정하고, 구현 전 건강 점검과 같은 방식으로 플랫폼의 위험을 줄입니다.
규정이 변화할 때 이것이 어떻게 당사의 준수 상태를 유지하게 합니까?
귀하가 운영하는 시장 전반에서 고용 및 데이터 보호 요구사항이 변화함에 따라, 당사는 필요한 구성 및 프로세스 변경을 개선 백로그에 반영합니다. 이는 GDPR과 현지 규정 준수가 지속적으로 유지되도록 하며, 급하게 대응하는 일이 없게 합니다.
당사에 혼란을 주지 않으면서 개선 사항은 어떻게 전달됩니까?
변경 사항은 안정적인 합의 주기로 처리되고, 릴리스 전에 테스트되며, 영향을 받는 사용자에게 공지됩니다. 중요한 변경은 구현 중에 적용하는 것과 동일한 엄격한 변경 접근 방식을 따르므로, 개선이 곧 혼란을 의미하지 않습니다.
지속적 개선은 분기별 검토와 어떤 관련이 있습니까?
분기별 비즈니스 리뷰는 우선순위를 설정하고 점검하며, 지속적 개선은 그 우선순위를 실제로 제공하는 단계입니다. 둘은 하나의 순환을 이룹니다: 리뷰가 결정하고, 개선이 제공하며, 다음 리뷰가 결과를 측정합니다.
당사 조직이 크게 변화하면 어떻게 됩니까?
귀하가 성장하거나, 조직을 재편하거나, 새로운 국가에 진출할 때, 당사는 개선 백로그를 통해 플랫폼을 조정하여 귀하의 운영 모델에 계속 맞도록 합니다. 변화가 전략적인 경우, 더 넓은 자문 계약으로 이어질 수도 있습니다.
플랫폼이 개선되고 있는지 어떻게 측정하십니까?
당사는 도입, 효율성, 데이터 품질 및 벤치마크 점수를 시간 경과에 따라 추적하여, 개선이 가정이 아니라 입증되도록 합니다. 이러한 측정치는 귀하의 리뷰에서 보고되며, 플랫폼이 분기마다 더 나아지고 있음을 보여줍니다.
실제 지원. 실제 결과. 실제 변화.
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