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더 나은 직무 기술서, 더 나은 채용: 프로세스를 개선하기 위한 5 예시
APR 7, 2026
직무 설명서는 지원자와의 첫 소통입니다. 적합한 사람을 끌어들이고 명확한 기대를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
대부분의 직무기술서가 성과를 내지 못하는 이유
전형적인 직무 설명서는 같은 역할의 오래된 버전에서 복사한 업무와 요건의 목록에, 그럴듯해 보이는 기술을 덧붙이고, 빽빽한 글머리표로 구성된 것입니다. 회사가 무엇을 필요로 하는지는 말해 주지만, 지원자가 무엇을 얻는지는 거의 알려 주지 않습니다. 내부자만 이해하는 전문 용어를 사용하지만 외부자는 이해하지 못합니다. 그리고 종종 실제로는 필요하지 않은 자격을 요구하는데, 이는 여성과 과소대표 지원자의 지원을 불균형적으로 억제하는 것으로 입증된 관행입니다.
훌륭한 직무기술서에 포함되어야 할 것
훌륭한 직무 설명에는 다음이 포함됩니다: 역할과 그 중요성에 대한 설득력 있는 한 단락 개요; 성공한 지원자가 첫 1년 동안 달성할 구체적인 결과 3개에서 5개(업무가 아니라 결과); 역할의 진정한 필수 기준 4개에서 6개(12개에서 15개가 아님); 급여 범위; 근무 형태와 지역; 그리고 팀, 문화, 성장 기회에 대한 간략하고 솔직한 설명. 회사가 필요로 하는 것이 아니라 지원자가 얻는 것부터 시작하십시오.
포용적 언어의 중요성
Textio 및 기타 언어 분석 도구의 연구에 따르면, 직무기술서에 포함된 특정 단어와 표현은 여성 및 소수 민족 지원자를 지속적으로 저해합니다: 'rockstar', 'ninja', 'aggressive', 'dominant', 'fast-paced environment'(과로의 의미), 그리고 불필요하게 성별화된 용어는 모두 지원 다양성을 감소시킵니다. 진정으로 필요할 때만 경력을 요구하십시오. 선호 기준은 필수 기준과 별도로 기재해야 합니다. 불필요한 학위 요건을 제거하면 채용 품질을 떨어뜨리지 않으면서도 소외 집단의 지원자 수가 크게 증가하는 것으로 나타났습니다.
정기적으로 검토하고 새로 고치기
직무 기술서는 살아 있는 문서로 취급해야 하며, 모든 채용 캠페인 전에 검토하고 역할이 크게 변할 때마다 업데이트해야 합니다. '2019'에 작성된 '디지털 마케팅 관리자' 직무 기술서는 AI 관련 기술, 새로운 플랫폼, 그리고 진화한 기대치를 전혀 반영하지 못할 것입니다. 정기적인 검토 주기를 HR 일정에 포함시키고, 공석을 광고 승인하기 전에 채용 관리자가 업데이트된 직무 기술서에 서명하도록 요구하십시오.
