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복리후생 예산보다 먼저 관리자에게 투자하십시오
MAR 18, 2026
복리후생은 후보자를 끌어들일 수는 있지만, 붙잡아 두지는 못합니다. 한 People 총괄은 왜 그녀가 재량 HR 예산을 복리후생에서 관리자 개발로 돌렸는지 설명합니다.
복리후생이 실제로 하는 일
복리후생은 새로운 역할의 첫 몇 주 동안 중요합니다. 잘 갖춰진 사무실, 헬스장 보조금, 또는 넉넉한 점심 예산은 실제로 초기 인상을 개선합니다. 그 이후에는 참여와 유지에 대한 한계 효과가 급격히 떨어집니다. Gallup, Deloitte, 그리고 수많은 학술 연구는 일관되게 직접 관리자와의 관계의 질이 직원이 남을지, 그리고 얼마나 효과적으로 일할지에 대한 가장 중요한 예측 변수라고 보여 줍니다. 복리후생은 부실한 관리자를 보상할 수 없습니다. 반대로, 훌륭한 관리자는 평균적인 복리후생 패키지를 가진 조직에서도 높은 참여를 유지시킬 수 있습니다.
예산을 재배분한 곳
제가 이동했을 때 £80,000 우리의 복리후생 예산에서 관리자 개발로, 저는 직원들의 반응을 예상하고 있었습니다. 관리자들의 반응은 즉각적이고 긍정적이었습니다: 그들은 수년간 개발 지원을 요청해 왔습니다. 우리는 체계적인 12-개월 프로그램을 운영했으며, 외부 코칭, 동료 학습 그룹, 그리고 360-도 피드백 설문조사를 결합했습니다. 12 개월 이내에, 프로그램에 참여한 관리자들의 팀 참여도 점수는 평균 11 포인트 상승했습니다. 해당 팀들의 자발적 이직률은 18%. 우리에게 복리후생이 그런 수치를 만들어낸 적은 한 번도 없었습니다.
