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9 직장에서 정신 건강을 개선하는 방법
APR 16, 2026
직장에서의 정신 건강은 돌봄의 의무이자 비즈니스 우선순위입니다. HR이 주도할 수 있는 아홉 가지 증거 기반 접근법은 다음과 같습니다.
정신 건강 투자에 대한 비즈니스적 근거
정신 건강 상태는 영국에서 장기 결근의 주요 원인이며, 약 40% 를 차지합니다. ONS에 따르면 질병으로 인해 손실되는 전체 근무일 중에서 그렇습니다. 결근, 프리젠티이즘, 그리고 이직을 포함한 열악한 정신 건강으로 인해 영국 고용주가 부담하는 총비용은 Deloitte에 의해 £56 로 연간 추산됩니다. 중요하게도, Deloitte의 연구는 또한 정신 건강 개입에 투자된 1파운드마다 고용주가 평균적으로 £5 의 결근 및 이직 감소 효과를 얻는다는 사실을 발견했습니다. 비즈니스 타당성은 분명합니다.
방법 1-4: 환경 및 문화
근무시간에 대한 명확한 기대치를 설정하고 고위층이 건강한 경계를 모범적으로 보여 줌으로써 만성적인 과로를 줄이십시오. 모든 관리자를 정신 건강 인식 교육에 참여시켜 초기 고통 징후를 알아차리고, 선을 넘지 않으면서도 지원적인 대화를 나눌 수 있게 하십시오. '힘들다'고 말해도 경력상 불이익이 없다는 문화 속에서 심리적 안전을 조성하십시오. 유연근무를 제공하여 직원들이 공식 휴가 요청 없이도 진료, 돌봄 책임, 에너지 변동을 관리할 수 있게 하십시오.
방법 5-7: 지원 구조
비밀상담, 법률 자문, 재정 안내를 제공하는 Employee Assistance Programme(EAP)을 시행하십시오. 온보딩 시와 고용 기간 전반에 걸쳐 이를 분명히 알리십시오. 연구에 따르면 EAP 서비스에 대한 인식은 수년간 운영해 온 경우에도 낮습니다. 동료 지원을 제공하고 직원들을 전문 도움으로 안내할 수 있는 Mental Health First Aiders 네트워크를 교육하십시오. 직원들이 정신 건강 휴가를 위해 병가를 사용해야 한다고 기대하지 말고, 정책에 웰빙 휴가를 명시하십시오.
방법 8-9: 측정 및 책임성
정기적인 참여도 설문에 정신 건강과 웰빙 관련 질문을 포함하고, 시간이 지남에 따라 점수를 추적하십시오. 결근 사유별 결근을 모니터링하고, 스트레스 관련 결근이나 사유 미기재 결근의 증가를 표시하십시오. 웰빙 데이터를 재무 데이터와 동일한 형식으로 고위 리더십과 공유하십시오. 결근률, EAP 활용도, 정신 건강 1차 대응자 연계 건수, 참여도 점수를 포함한 분기별 웰빙 보고서는 책임성을 높이고, 조직의 최상위에서 웰빙이 진지하게 다루어지고 있음을 보여 줍니다.
