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9 직장에서 정신 건강을 개선하는 방법
APR 16, 2026
직장 내 정신 건강은 보호의 의무이자 비즈니스 우선순위입니다. 여기서는 HR이 주도할 수 있는 9가지 증거 기반 접근법을 소개합니다.
정신 건강 투자에 대한 비즈니스적 근거
정신 건강 상태는 영국에서 장기 결근의 주요 원인이며, 약 40% 를 차지합니다. ONS에 따르면 질병으로 인해 손실된 전체 근무일수 중 해당 비율입니다. 결근, 출근했지만 비효율적으로 일하는 상태, 그리고 이직을 포함한 열악한 정신 건강으로 인한 영국 고용주의 총비용은 Deloitte에 의해 연간 £56 billion으로 추산됩니다. 중요한 점은, Deloitte의 연구에 따르면 정신 건강 중재에 투자된 1파운드마다 고용주는 평균 £5 의 수익을 결근 및 이직 감소를 통해 얻는다는 것입니다. 사업적 근거는 분명합니다.
Ways 1-4: environment and culture
근무 시간을 명확히 기대하고 고위 경영진이 건강한 경계를 모범으로 보임으로써 만성 과로를 줄이십시오. 모든 관리자를 정신 건강 인식 교육에 참여시켜 초기 스트레스 징후를 인식하고, 선을 넘지 않으면서 지지적인 대화를 나눌 수 있도록 하십시오. '힘들다'고 말해도 경력상 불이익이 없다는 문화로 심리적 안전성을 조성하십시오. 직원이 공식 휴가 신청 없이도 건강 진료 예약, 돌봄 책임, 에너지 변동을 관리할 수 있도록 유연근무 제도를 제공하십시오.
방법 5-7: 지원 구조
비밀 상담, 법률 자문, 재정 안내를 제공하는 Employee Assistance Programme(EAP)을 시행하십시오. 입사 시와 재직 중 정기적으로 명확히 안내하십시오. 연구에 따르면 EAP 서비스에 대한 인지도는 오랫동안 운영되어 온 경우에도 낮습니다. 동료 지원을 제공하고 직원에게 전문적 도움을 안내할 수 있는 Mental Health First Aiders 네트워크를 교육하십시오. 직원이 정신 건강일에 병가를 사용해야 한다고 기대하지 말고, 정책에 웰빙 휴가를 명시적으로 포함하십시오.
Ways 8-9: measurement and accountability
Include mental health and wellbeing questions in your regular engagement survey and track scores over time. Monitor absence by reason, flagging any increase in stress-related or undisclosed absences. Share wellbeing data with senior leadership in the same format as financial data: a quarterly wellbeing report that includes absence rates, EAP utilisation, mental health first aider referrals, and engagement scores creates accountability and demonstrates that wellbeing is taken seriously at the top of the organisation.
