Hiring • 8 최소 읽기
왜 Z세대는 생각보다 채용하기 어려운가
MAR 20, 2026
Z세대는 서로 다른 기대를 가지고 노동시장에 진입하고 있습니다. 이들을 유치하고 유지하기 위해 채용 담당자와 HR 리더가 이해해야 할 사항은 다음과 같습니다.
Z세대란 누구인가?
일반적으로 다음 사이에 태어난 사람들로 정의되는 Z세대는 1997 및 2012, 스마트폰과 소셜 미디어와 함께 전적으로 성장한 최초의 세대입니다. 가장 나이가 많은 Z세대 근로자들은 이제 20대 후반에 이르렀고, 가장 어린 이들은 이제 막 노동 시장에 진입하고 있습니다. 까지 2030, 그들은 전 세계 노동력의 약 30% 를 차지하게 될 것입니다. 그들의 가치관, 기대, 그리고 업무 방식을 이해하는 것은 고용주에게 있으면 좋은 선택 사항이 아닙니다: 그것은 비즈니스상 필수 사항입니다.
Z세대가 실제로 일에서 원하는 것
연구에 따르면 Z세대는 목적과 유연성보다 직업 안정성과 재정적 안정을 우선시하는 경향이 일관되게 나타나며, 이는 그들이 주로 목적의식과 유연성에 의해 동기부여된다는 고정관념에 도전합니다. 물론 의미 있는 일과 심리적 안전을 중요하게 생각하지만, 경쟁력 있는 보상, 명확한 경력 발전, 그리고 자신의 성장을 지원해 주는 관리자를 원합니다. 이전 세대보다 정신건강에 대해 솔직하게 이야기할 가능성이 훨씬 높고, 고용주가 웰빙을 진지하게 다루기를 기대하며, 그렇지 않으면 떠날 가능성이 큽니다.
전통적인 채용 프로세스가 이들을 놓치는 지점
Z세대 후보자는 즉각적인 피드백 루프 속에서 자라왔습니다. 채용 과정이 6주가 걸리고, 면접이 4차례에 이르며, 각 단계 사이에 상태 업데이트가 없다면, 2주 만에 움직이고 전 과정에서 소통하는 고용주에게 이들을 빼앗기게 됩니다. 또한 지원하기 전에 고용주에 대해 광범위하게 조사합니다: Glassdoor 리뷰, LinkedIn 게시물, 소셜 미디어 존재감, 채용 페이지가 모두 인상을 형성합니다. 오래된 채용 페이지나 낮은 Glassdoor 평점은 이 집단의 지원율을 낮춥니다.
접근 방식 조정하기
채용 속도를 높이십시오. 대부분의 직무에서 지원부터 제안까지 2~3주를 목표로 하십시오. 메시지가 단지 결정이 지연되었다는 내용뿐이더라도 각 단계마다 소통하십시오. Z세대는 보수적인 연령대보다 명시된 연봉 범위가 없는 공고를 건너뛸 가능성이 훨씬 높으므로, 채용 공고에 보수를 투명하게 공개하십시오. 온보딩 중에는 직속 관리자인 line manager 외에 또래 멘토를 지정하십시오. Z세대는 동료로부터 잘 배우며 직장에서의 사회적 연결을 중시합니다.
