리더십의 목소리 • 6 최소 읽기 시간
Flexibility Is Now a Baseline Expectation, Not a Premium Benefit
MAR 25, 2026
Organisations that still treat flexible working as a special perk are losing candidates and employees to those that treat it as standard. One CPO explains the mindset shift required.
시장이 어떻게 이동했는가
5년 전만 해도 유연근무 정책은 차별화 요소였습니다. 오늘날 그것은 대부분의 지식노동자에게 기본 기대치입니다. 이를 인식한 조직은 유연성을 기본값으로 삼아 업무 모델을 재설계했습니다. 이제 질문은 더 이상 '유연하게 일할 수 있는가?'가 아니라 '이 특정 역할에서 유연성은 어떤 모습인가?'입니다. 이를 인식하지 못한 조직은 유연성을 신청하고 승인받아야 하는 것으로 제시하고 있으며, 이는 신뢰와 자율성에 대한 문화적 태도가 근본적으로 다르다는 신호입니다.
웰빙을 넘어서는 비즈니스 사례
진정한 유연성에 대한 비즈니스 사례는 직원 웰빙을 넘어섭니다. 물론 그것만으로도 충분합니다. 유연근무는 육아휴직 후 복귀하는 부모, 돌봄 제공자, 장애가 있는 사람, 출퇴근 가능한 거리 밖에 거주하는 지원자까지 인재 풀을 확장합니다. 이 제도를 중요하게 여기는 사람들의 자발적 이직을 줄입니다. 또한 유연성이 가능한 역할, 즉 대부분의 지식노동 조직의 대부분 역할에서는 생산성에 측정 가능한 부정적 영향이 없습니다. 유연성에 대한 저항은 증거 기반인 경우가 드뭅니다. 대개 문화 기반입니다.
