제품 공지 • 3 최소 읽기
직원 eNPS 소개: 대규모로 만족도 측정하기
MAR 25, 2026
BambooHR's의 새로운 eNPS 기능은 HR 리더에게 직원이 귀사에서 일하는 것에 대해 시간이 지남에 따라 어떻게 느끼는지 간단하고 과학적으로 검증된 방식으로 추적할 수 있게 해 줍니다.
왜 eNPS가 귀사의 HRIS에 포함되어야 하는가
직원 순추천지수는 하나의 핵심 질문을 합니다: 척도 0 부터 10, 까지에서 이 조직을 일하기 좋은 곳으로 추천할 가능성은 얼마나 됩니까? 질문의 단순함과 일관된 점수 산정 방법론이 결합되어 시간에 따른 정서를 추적하고 업계 동종 조직과 비교 기준을 설정할 수 있습니다. 구축함으로써 eNPS 직접 BambooHR, 에 통합하면 만족도 점수를 다른 인력 데이터, 결근, 이직, 성과와 연계할 수 있으며, 이는 독립형 설문 도구로는 불가능한 방식입니다.
첫 eNPS 설문조사 실시하기
의 설문조사 섹션에서 BambooHR, 선택하고 eNPS, 배포 그룹(전체 직원, 부서 또는 특정 위치)을 선택하고, 발송 날짜를 설정한 다음 BambooHR 이외의 모든 작업을 처리합니다. 결과는 다음과 같은 eNPS 점수로 표시되며, 마이너스 100 부터 플러스 100, 까지의 범위와 추천 응답자 (9-10), 중립 응답자 (7-8), 및 비추천 응답자 (0-6). 의 세부 구분이 포함됩니다. 선택형 후속 서술형 질문은 정성적 맥락을 포착합니다. 매월, 분기별 또는 조직 문화에 맞는 어떤 빈도로든 실행하십시오.
