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느리지만 더 신중한 채용에 대한 반직관적 주장
MAY 28, 2026
모든 조언은 더 빨리 채용하라고 말합니다. 한 Chief People Officer는 왜 특정 역할에서는 의도적으로 속도를 늦추는지, 그리고 그 결과 무엇이 뒤따랐는지 설명합니다.
잘못된 채용의 비용
인재 채용에서 통념은 속도가 전부라는 것입니다. 최고의 후보자는 열흘이면 사라지므로, 신속하게 움직이지 않으면 놓친다는 말입니다. 이는 일부 직무에는 사실입니다. 그러나 다른 직무에는 오히려 해롭습니다. 퇴직금, 관리자의 시간, 팀의 혼란, 그리고 채용이 잘못되었다고 받아들이기까지의 수개월 동안의 기회비용을 포함한, 고위직 또는 고도로 전문화된 직무에서 잘못된 채용 결정의 비용은 보통 해당 직무 월급의 6배에서 12배에 달합니다. 과정에서 2주를 아끼기 위해 그 결정을 서두르는 것은 합리적이지 않습니다.
속도를 늦추는 방식
일정 수준 이상의 직급이나 중요성 임계치를 넘는 직무의 경우, 우리는 의도적으로 평가 과정을 연장합니다. 우리는 실제 역량을 검증하는 작업 샘플이나 사례 연구를 포함시키며, 면접 성과만이 아니라 실제 수행 능력을 봅니다. 우리는 구조화된 사후 검토를 실시하고, 손들기 식으로 의견을 모으는 것이 아니라 보정된 평가 점수를 사용합니다. 또한 후보자가 선택한 사람만이 아니라, 실제로 함께 일한 사람들에게 먼저 확인 연락을 합니다. 그리고 지원자군에서 가장 좋은 후보자가 그 직무에 진정으로 적합하지 않다면, 우리는 기꺼이 채용 절차를 처음부터 다시 시작합니다.
