기존 BambooHR 고객용
귀하의 BambooHR 플랫폼은 마땅히 제공해야 할 모든 것을 제공하고 있습니까?
BambooHR를 이미 운영 중인 많은 조직이 받아야 할 계정 관리, 지원 또는 조언을 얻지 못하고 있습니다. 좋은 소식은 이를 해결하기 위해 소프트웨어를 변경할 필요가 없다는 점입니다. BambooHR를 그대로 유지하면서 계정 관리를 아일랜드, 영국, 유럽 및 MEA에 대한 Grouper, BambooHR's 인증 파트너에게 단순히 이전할 수 있습니다.
변경이 필요한 시점일 수 있는 징후
이러한 어느 것도 BambooHR가 잘못된 플랫폼이라는 뜻은 아닙니다. 보통은 누군가가 귀사를 대신해 적극적으로 관리하고 있지 않다는 뜻입니다.
지원에 시간이 너무 오래 걸립니다
티켓이 해외 대기열에 머물러 있고, 간단한 질문에도 며칠이 걸리는데 사실 몇 분이면 충분해야 합니다.
아무도 귀사의 계정을 책임지지 않습니다
매번 다른 사람과 대화해야 하고, 플랫폼 성과에 대해 누구도 선제적으로 확인하지 않습니다.
구성 아이디어가 지연됩니다
필드, 워크플로, 보고서에 대한 좋은 아이디어가 기록만 되고 실행되지 않습니다. 시간이나 접근 권한을 가진 사람이 없기 때문입니다.
로드맵 논의가 없습니다
새로운 BambooHR 기능이 출시되지만 그것이 귀사에 관련 있는지, 또는 어떻게 활성화해야 하는지 아무도 알려주지 않습니다.
자동화되어야 할 수작업
플랫폼이 완전히 구성된 적이 없기 때문에, 귀사의 HR 팀은 여전히 BambooHR가 대신할 수 있는 일을 손으로 하고 있습니다.
다음 단계에 대한 계획이 없습니다
초기 구현은 오래전에 끝났지만, 조직이 변화함에 따라 플랫폼을 지속적으로 개선할 구조화된 방법이 없습니다.
더 나은 전문성이 뒷받침하는 동일한 소프트웨어
Grouper로 이전해도 귀하의 BambooHR 플랫폼은 변경되지 않습니다. 달라지는 것은 누가 이를 관리하느냐입니다.
| BambooHR와 직접 관리 | Grouper가 관리 | |
|---|---|---|
| 귀사의 BambooHR 라이선스 및 구독 | Unchanged | Unchanged |
| 직원 데이터 및 구성 | Unchanged | Unchanged |
| 귀사와 귀하의 팀이 사용하는 BambooHR 제품 | Unchanged | Unchanged |
| 지원 문의처 | 해외 티켓 대기열 | 지정된 유럽 계정 팀 |
| 응답 시간 | 표준 벤더 SLA | 귀하의 시간대에 맞는 Platinum Support |
| 선제적 플랫폼 검토 | ||
| 새 기능 활성화 지원 | ||
| 구성 및 워크플로 지원 | 지원 티켓 | 포함, 실무 지원 |
| 귀사의 BambooHR 구독 비용 | 표준 가격 | 동일한 가격 |
이전 과정
Grouper와 BambooHR가 처리하는 간단한 절차로, 귀하의 팀에 중단이 없습니다.
발견 통화 예약
현재 설정, 팀, 그리고 오늘날 작동하는 것과 작동하지 않는 것에 대한 짧은 대화입니다.
무료 계정 검토
귀하의 구성, 사용 현황 및 지원 이력을 BambooHR 모범 사례와 대조하여 검토하며, 비용은 없습니다.
계정 이전
저희가 BambooHR와 직접 계정 이전을 처리합니다. 로그인, 데이터, 라이선스는 변경 없이 그대로 유지됩니다.
새 팀을 만나보십시오
지정된 계정 관리자와 향후 지원해 드릴 전문가들을 소개받게 됩니다.
자주 묻는 질문
Grouper로 전환하면 제 BambooHR 소프트웨어가 변경됩니까?
아니요. 귀하는 정확히 동일한 BambooHR 플랫폼, 동일한 데이터, 동일한 로그인을 유지합니다. 달라지는 것은 제품 자체가 아니라 관계를 관리하고 귀하의 팀을 지원하는 주체입니다.
다운타임이나 중단이 있습니까?
직원들이 알아차릴 만한 것은 없습니다. 계정 이전은 Grouper와 BambooHR 간에 직접 이루어지며, 귀사 팀은 그동안 평소처럼 BambooHR를 계속 사용합니다.
Grouper가 관리하면 비용이 더 듭니까?
아니요. BambooHR 구독을 Grouper를 통해 취득하는 비용은 BambooHR에서 직접 취득하는 것과 동일합니다. 차이는 함께 제공되는 현지 계정 관리, 지원 및 자문입니다.
현재 공급업체와 아직 계약 기간이 남아 있다면 어떻게 됩니까?
문제없습니다. 갱신일에 맞춰 이전을 계획하거나, 현재 계약이 허용하는 즉시 전환할 수 있도록 병행하여 관계를 시작할 수 있습니다.
Grouper가 저희가 제대로 구성하지 못한 부분을 고쳐 줄 수 있습니까?
예. 플랫폼 상태 점검과 격차 평가는 이전 후 일반적으로 가장 먼저 진행되는 작업이며, 이를 통해 본래 그래야 했던 방식으로 설정되지 않은 부분을 찾아 수정할 수 있습니다.
아직 BambooHR 고객이 아니십니까?
발견, 마이그레이션, 교육 및 지원이 모두 포함된 상태에서 Grouper가 BambooHR를 처음부터 어떻게 구현하는지 확인하세요.
