기존 BambooHR 고객을 위한 안내
귀사의 BambooHR 플랫폼은 마땅히 제공해야 할 모든 것을 제공하고 있습니까?
이미 BambooHR을 운영 중인 많은 조직이 마땅히 받아야 할 계정 관리, 지원 또는 조언을 받지 못하고 있습니다. 좋은 소식은, 이를 해결하기 위해 소프트웨어를 변경하실 필요가 없다는 점입니다. BambooHR을 현재 상태 그대로 유지하시고, 계정 관리를 아일랜드, 영국, 유럽 및 MEA 지역의 BambooHR 공인 파트너인 Grouper로 간단히 이전하실 수 있습니다.
변화가 필요할 수 있다는 신호
None of these mean BambooHR is the wrong platform. They usually mean nobody is actively managing it on your behalf.
지원이 너무 오래 걸립니다
티켓이 해외 대기열에 쌓여 있고, 간단한 질문도 답변을 받는 데 며칠이 걸립니다. 원래는 몇 분이면 충분해야 합니다.
귀하의 계정을 책임지는 사람이 없습니다
매번 다른 사람과 이야기하게 되고, 플랫폼이 어떻게 운영되고 있는지 아무도 주도적으로 확인하지 않습니다.
구성 아이디어가 진전되지 않습니다
필드, 워크플로, 보고서에 대한 좋은 아이디어가 기록만 된 채 실행되지 않습니다. 이를 처리할 시간이나 접근 권한이 아무에게도 없기 때문입니다.
로드맵에 대한 논의가 없습니다
New BambooHR features launch and nobody tells you whether they are relevant, or helps you turn them on.
Manual work that should be automated
Your HR team is still doing by hand what BambooHR could be doing for them, because the platform was never fully configured.
다음 단계에 대한 계획이 없습니다
The initial implementation is long finished, but there is no structured way to keep improving the platform as your organisation changes.
같은 소프트웨어, 더 나은 전문성이 뒷받침됩니다
Grouper로 이전해도 BambooHR 플랫폼은 바뀌지 않습니다. 대신 이를 관리하는 주체가 바뀝니다.
| BambooHR로 직접 관리 | Grouper가 관리 | |
|---|---|---|
| 귀하의 BambooHR 라이선스 및 구독 | Unchanged | Unchanged |
| Your employee data and configuration | Unchanged | Unchanged |
| 귀하와 귀하의 팀이 사용하는 BambooHR 제품 | Unchanged | Unchanged |
| 지원 문의처 | 해외 티켓 대기열 | 지정된 유럽 계정 팀 |
| 응답 시간 | 표준 공급업체 SLA | 귀하의 시간대에 맞춘 Platinum Support |
| 선제적 플랫폼 검토 | ||
| 새 기능 활성화 지원 | ||
| 구성 및 워크플로 지원 | 지원 티켓 | 포함, 직접 지원 |
| 귀하의 BambooHR 구독 비용 | 표준 가격 | 동일한 가격 |
이전 절차
Grouper와 BambooHR이 처리하는 간단한 절차로, 귀하의 팀에는 어떠한 중단도 발생하지 않습니다.
발견 상담 예약하기
현재 설정, 팀, 그리고 오늘날 무엇이 잘 작동하고 무엇이 잘 작동하지 않는지에 대한 짧은 대화입니다.
계정 검토
귀하의 구성, 사용 및 지원 이력을 문서화된 BambooHR 관행에 대해 검토하고, 예약 시 범위 및 상업적 조건을 확인할 수 있습니다.
계정 이전하기
저희가 BambooHR과 직접 계정 이전을 처리합니다. 귀하의 로그인, 데이터 및 라이선스는 변경 없이 그대로 유지됩니다.
새 팀을 만나보세요
귀하에게 배정된 계정 관리자와 향후 지원을 담당할 전문가들을 소개해 드립니다.
자주 묻는 질문
Grouper로 전환하면 BambooHR 소프트웨어가 변경되나요?
아니요. 동일한 BambooHR 플랫폼, 동일한 데이터, 동일한 로그인 정보를 그대로 유지하십니다. 달라지는 것은 제품 자체가 아니라 관계를 관리하고 귀사 팀을 지원하는 주체입니다.
다운타임이나 서비스 중단이 있나요?
None that your employees would notice. The account transfer happens between Grouper and BambooHR directly, and your team continues using BambooHR as normal throughout.
Grouper가 관리하면 비용이 더 드나요?
Grouper will provide a proposal setting out the BambooHR subscription and any account management, support or advisory services selected.
현재 공급업체와 아직 계약 기간이 남아 있다면 어떻게 하나요?
문제없습니다. 갱신일에 맞추어 이전을 계획하거나, 현재 계약 기간이 허용되는 즉시 이동할 수 있도록 사전에 병행하여 관계를 시작할 수 있습니다.
Grouper가 제대로 설정되지 않았던 부분도 수정하는 데 도움을 줄 수 있나요?
네. 플랫폼 상태 점검과 격차 분석은 일반적으로 이전 후 가장 먼저 진행하는 작업입니다. 이를 통해 제대로 설정되지 않았던 부분을 찾아 수정할 수 있습니다.
아직 BambooHR 고객이 아니십니까?
See how Grouper implements BambooHR from scratch, with discovery, migration, training and support all included.
