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戦略的なパートナーシップとコンサルティングのために、専任のHRサービスチームが対応するホワイトグローブサービスです。
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95%顧客満足度評価
サポートFAQ
すべてのBambooHRのお客様は、ヘルプセンター、コミュニティフォーラム、メールサポートをご利用いただけます。上位のサポートプランでは、電話サポート、ライブチャット、専任アカウント管理が追加されます。新規のお客様には、導入サポートとデータ移行が含まれます。
いいえ。BambooHRには、無料のオンボーディングサポート、データ移行支援、トレーニングリソースへの無制限アクセスが含まれています。初日からご成功いただけるよう、私どもは願っております。
標準サポートでは、1営業日以内のご返信を目標としております。ProおよびEliteプランでは優先対応となり、多くの場合、営業時間内であれば数時間以内にご返信いたします。
はい。BambooHRのEliteサポート階層には、報酬ベンチマーキング、コンプライアンスに関するご質問、レポート最適化、戦略的なHRガイダンスを支援する専任のHRコンサルタントへのアクセスが含まれます。
