法務

利用規約

BambooHR のサブスクリプションについて定める利用規約。Grouper Technology Limited が bamboohr.grouper.ie を通じて提供します。

最終更新日: May 2026

この翻訳は便宜上提供されるものです。矛盾または不一致がある場合は、英語版が優先されます。

重要なサブスクリプションのコミットメント

注文書にサブスクリプションが月単位である旨が明示されていない限り、各サブスクリプション期間は、注文書に記載された全期間についての固定的かつ解約不能な契約です。月払いであっても、月単位の解約権は発生しません。

本契約において、Grouper、we、us および our は、Grouper Technology Limited を意味し、BambooHR の欧州における商業、導入、サポートおよびサービスパートナーとして機能します。BambooHR または Technology Provider は、BambooHR の人事情報システムおよび Grouper を通じて提供される関連技術の提供者を意味します。Customer、you および your は、適用される注文書に特定される組織またはその他の法人を意味し、文脈上必要な場合、その Authorised Users も含みます。

注文書の締結、アカウントの作成または管理、サービスへのアクセス、その他サービスの利用により、お客様は本契約に拘束されることに同意するものとします。個人が組織を代表して本契約を受諾する場合、その個人は当該組織を拘束する権限を有していることを確認するものとします。

本契約は、顧客による初回購入および本契約を参照する注文書に基づいて行われる後続の購入に適用されます。

「追加サービス」とは、Grouper を通じて購入される追加の製品、モジュール、機能、専門サービス、その他のサービスを意味します。
「追加条件」とは、特定の追加サービスに適用される追加の契約条件を意味します。
「関連会社」とは、一方当事者を支配し、支配され、または共通支配下にある法人を意味し、ここでいう支配とは、当該法人の議決権の50パーセント超の直接的または間接的所有または支配を意味します。
「適用法」とは、適用されるデータ保護、プライバシー、雇用、課税および電子通信に関する法令を含む、関連当事者に適用されるすべての法律、規則、規制上の要件および法的拘束力を有する規則を意味します。
「認定ユーザー」とは、顧客が本サービスへのアクセスまたは利用を認めた従業員、契約者その他の個人を意味します。
「秘密情報」は、Section 17において付与された意味を有します。
「顧客データ」とは、顧客によって、または顧客に代わって、本サービスに提出され、本サービス上に保存され、本サービスを通じて作成され、またはその他本サービスを用いて処理されるデータ、情報、文書、ファイルその他のコンテンツを意味します。顧客データには顧客個人データが含まれます。
「顧客個人データ」とは、顧客または顧客関連会社が管理し、本サービスに関連して処理される個人データを意味します。
「データ処理契約」または「DPA」とは、Grouperと顧客の間で締結されるデータ処理条件を意味します。
「文書」とは、本サービスに関連して提供されるユーザー向け、技術的およびサービスに関する文書を意味します。
「EEA」とは、欧州経済領域を意味します。
「料金」とは、サブスクリプション料金および、注文書または作業明細書に定められる専門サービス料金その他の料金を意味します。
「注文書」とは、本サービス、料金、サブスクリプション期間その他適用される商業条件を特定する、Grouperと顧客の間で合意された書面または電子的な注文書を意味します。
「専門サービス」とは、Grouperが提供する導入支援、コンサルティング、設定、移行、統合、研修、助言その他の専門サービスを意味します。
「本サービス」とは、注文書に基づき購入された、BambooHRのソフトウェア・アズ・ア・サービス製品、機能および関連するGrouperサービスを意味します。
「作業明細書」または「SOW」とは、特定の専門サービス、成果物、責任、料金、前提条件およびマイルストーンを記載する文書を意味します。
「サブスクリプション料金」とは、本サービスへのアクセスに対して支払われる定期料金を意味します。
「サブスクリプション期間」とは、適用される注文書に定められたサブスクリプション期間を意味します。
「第三者サービス」とは、GrouperまたはBambooHR以外の当事者が提供するソフトウェア、アプリケーション、データソースまたはサービスを意味します。

3.1 BambooHR Platform

BambooHR は、組織による従業員情報、人事プロセス、および人員管理の管理を支援するために設計された人事情報システムおよび人材管理プラットフォームです。

顧客のサブスクリプションに応じて、本サービスには以下に関する機能が含まれる場合があります。

従業員記録
オンボーディングおよびオフボーディング
採用および応募者追跡
勤怠
休暇管理
パフォーマンス管理
報酬管理
福利厚生管理
payroll-related services
従業員体験
報告および分析
電子署名
integrations
APIs
人工知能機能
その他の人事関連サービス

3.2 Grouper’s Role

Grouper は、BambooHR に関連して、欧州での商業、導入、サポート、サービス管理および関連サービスをお客様に提供します。Grouper は、お客様に代わって関連する BambooHR サブスクリプションを取得または手配する場合があります。BambooHR は、基盤となる BambooHR ソフトウェアの Technology Provider のままです。

3.3 注文書

お客様は、適用される注文書を通じてサービスを購入するものとします。各注文書は本契約の一部を構成します。注文書と本契約に矛盾がある場合、当該注文書で明示的に特定された特定の商業条件に関しては、注文書が優先します。ただし、本契約に別段の明示がある場合を除きます。

3.4 追加サービス

追加サービスには追加条件が適用される場合があります。追加条件が本契約と直接抵触する場合、追加条件は関連する追加サービスに関してのみ優先されます。

4.1 サービスを使用する 4.1 の権利

適用される料金の支払および本契約の遵守を条件として、顧客は、適用されるサブスクリプション期間中、その認定ユーザーに対し、顧客の社内業務目的のために本サービスへアクセスし利用することを許可する限定的、非独占的、譲渡不能かつ再許諾不能の権利を付与されます。本サービスまたは基礎ソフトウェアに関する所有権は顧客に移転されません。

4.2 認定ユーザー

顧客は、どの個人がそのアカウントへのアクセスを認められているかを決定する責任を負います。顧客は、以下を確保しなければなりません。

個別の認証情報を共有しないこと
不要になった場合、ユーザーアクセスは速やかに削除されます
管理権限が適切に管理されること
ユーザーは本契約を遵守します
認証情報が秘密かつ安全に保持されること

4.3 関連会社および契約者

顧客は、顧客が本契約の遵守について引き続き責任を負うことを条件として、関連会社の従業員および契約者が顧客の利益のために本サービスを利用することを認めることができます。

顧客は、以下を行ってはならず、また他の者にそれを許可してはなりません。

(a) 違法、不正、濫用的または無権限の目的で本サービスを利用すること。
(b) 違法、名誉毀損的、不正、悪意のある、または権利侵害的なコンテンツをアップロードまたは配布すること。
(c) 適用法において明示的に許容される範囲を除き、本サービスからソースコードを導出しようとして、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他これらに類する行為を行うこと。
(d) 無権限の侵入テスト、脆弱性テストその他のセキュリティテストを行うこと。
(e) マルウェア、悪意あるコード、ウイルスその他有害な सामग्रीを導入すること。
(f) 明示的に許可される場合を除き、本サービスを複製、再製、改変し、または派生物を作成すること。
(g) 本サービスへのアクセスを賃貸、リース、再販売、配布またはサブライセンス供与すること。
(h) 承認された機能またはAPIsを通じる場合を除き、自動化システムを使用して本サービスから情報をスクレイピングまたは抽出すること。
(i) アクセス制御、セキュリティ制御、利用制限または技術的制限を回避すること。
(j) Grouper、BambooHRまたは他の者の権利を侵害する態様で、競合製品を開発するために本サービスを利用すること。
(k) 著作権、商標その他の専有表示を削除または隠蔽すること。
(l) 本サービスのセキュリティ、完全性、性能または可用性を重大に脅かす態様で本サービスを利用すること。

APIsが提供される場合、顧客は、それらのAPIsの利用および設定について責任を負います。APIの認証情報、アクセス・トークンおよび鍵は安全に保持しなければなりません。顧客は、無権限の第三者にAPIの認証情報を提供してはなりません。プログラムによるアクセスを必要とする第三者は、その方法が必要とされる場合には、認可された認証または統合方法を使用しなければなりません。サービスの安定性、可用性およびセキュリティを保護するため、合理的な技術的レート制限が課される場合があります。GrouperまたはBambooHRは、利用が許容された技術的制限を実質的に超過する場合、または本サービスを脅かす場合に、APIアクセスを制限、絞り込みまたは停止することがあります。

本サービスは、第三者サービスと統合され、または相互運用する場合があります。顧客は、第三者サービスを有効化するかどうかを決定し、必要なライセンスまたは許可を取得し、当該第三者の条件を遵守し、統合を適切に設定し、顧客データの移転が適法であることを確保する責任を負います。別段の明示的合意がない限り、Grouperは、第三者サービスの可用性、セキュリティ、性能、ならびにその作為および不作為を管理せず、またそれらについて責任を負いません。

8.1 所有権

お客様は、Customer Data に関するすべての権利、権原および利益を保持します。Grouper および BambooHR は、サービスを提供することにより Customer Data の所有権を取得しません。

8.2 顧客の責任

顧客は、以下について責任を負います。

顧客データの正確性
顧客データの適法性
どの情報をアップロードするかの判断
個人データについて適切な適法な根拠を維持すること
必要な権限または同意を取得すること
必要なプライバシー通知を提供すること
Customer Data が第三者の権利を侵害しないようにすること

8.3 顧客データの処理

Customer Data は、サービスの提供、実装、設定、保護、サポート、お客様の指示への対応、Applicable Law への準拠、または DPA で別途許可される場合に合理的に必要な範囲でのみ処理されます。

8.4 データ処理契約

Grouper が顧客に代わって Personal Data を処理する場合、DPA は本契約の一部を構成します。Personal Data の Processing に関して矛盾がある場合、以下の優先順位が適用されます。

必須の適用データ保護法
適用される国際データ移転条件
DPA
本契約
適用される注文書。ただし、注文書がDPAに優先することを明示している場合を除きます。

9.1 EEAホスティング

Grouper’s European BambooHR serviceに関連する顧客個人データは、EEA内でホスティングされ保存されます。主たるホスティング場所はアイルランドです。

9.2 バックアップおよび災害復旧

顧客個人データを含むバックアップおよび災害復旧用コピーは、欧州サービス環境の一部を構成する場合にはEEA内で維持されます。

9.3 サブプロセッサー

サブプロセッサーが European service のために Customer Personal Data を保管する場合、当該 Customer Personal Data は EEA 内に保管され続けます。

9.4 EEA外からのアクセス

EEAでの保管に関する約束は、必ずしも、認可されたサポートアクセスがすべて物理的にEEA内から発生しなければならないことを意味するものではありません。EEA外からのアクセスが例外的に必要な場合、Grouperは、そのアクセスを合理的に必要な範囲に限定し、適切に認可され、適切な技術的および契約上の統制の対象とし、適用データ保護法を遵守し、法的に必要な場合には適切な国際移転メカニズムを使用するものとします。当該アクセスは、顧客が明示的に別段指示し、かつ変更が法的に許容される場合を除き、顧客個人データのEEAでの保管場所を変更するものではありません。

10.1 セキュリティ対策

Grouper は、偶発的または違法な破壊、喪失、改ざん、開示、アクセスおよびその他の不正な Processing から Customer Data を保護するよう設計された、商業的に合理的かつ適切な技術的および組織的措置を維持します。措置には、暗号化、アクセス制御、多要素認証、役割ベースの権限、ネットワーク保護、監査ログ、監視、バックアップ制御、脆弱性管理、インシデント対応手順、災害復旧、事業継続、およびセキュリティ意識向上と訓練が含まれ得ます。

10.2 顧客のセキュリティ上の責任

顧客は、ユーザーおよび権限の管理、セキュアな認証情報の維持、必要な場合のセキュリティ機能の有効化、不要なアカウントの速やかな無効化、統合およびAPIの認証情報の保護、ならびに無権限アクセスの疑いがある場合のGrouperへの速やかな通知について責任を負います。

10.3 セキュリティインシデント

Grouperが顧客個人データに影響を及ぼす個人データ侵害の確定事案を把握した場合、Grouperは、不当な遅滞なく、かつDPAに従って顧客に通知するものとします。適用されるDPAに特定の通知期間が含まれる場合、その期間が適用されます。

11.1 可用性

Grouper は、予定されたメンテナンス、緊急メンテナンス、不可抗力、インターネットまたは通信障害、顧客システムまたはネットワーク、第三者サービス、セキュリティ要件、および Grouper’s の合理的な支配を超える事情に従い、Technology Provider と協力して、サービスを1日24時間、週7日利用可能とするために商業上合理的な努力を払うものとします。注文書またはサービススケジュールに別段の定めがない限り、月間の目標稼働率は 98 パーセントとします。

11.2 サポート

注文書に別段の定めがない限り、標準のGrouperサポートはアイルランドの営業時間中に利用可能であり、重大インシデントは通常営業時間外にも監視される場合があり、インシデントは重大度および業務影響に基づいて優先順位付けされ、顧客はインシデントの調査に必要な合理的な情報および協力を提供しなければなりません。目標応答時間は、適用されるサポートおよびサービスレベル方針に記載される場合があります。

GrouperおよびBambooHRは、セキュリティまたは使いやすさの向上、新機能の導入、法令遵守、技術進展への対応、依存関係の置換、サービス可用性の維持または性能向上のため、随時、本サービスを開発、更新、強化または変更することがあります。確約されたサブスクリプション期間中、Grouperは、合理的な正当化なく、購入された本サービスの全体的な中核機能を実質的に低下させる変更を故意に行わないものとします。

専門サービスは、注文書またはSOWに基づき購入される場合があります。適用されるSOWには、範囲、成果物、責任、マイルストーン、前提条件、依存関係、料金、費用および受入要件が記載されることがあります。専門サービスは、合理的な技能と注意をもって、かつGood Industry Practiceに従って実施されるものとします。SOWに別段の合意がない限り、Grouper’sの基礎的方法論、テンプレート、ツール、ソフトウェア、ノウハウおよび再利用可能な資料に関する知的財産は、Grouperまたはそのライセンサーに帰属します。顧客は、本サービスの認められた利用に関連して、自己のために特別に作成された成果物を社内で利用することができます。

14.1 料金

顧客は、各適用注文書に定められた料金を支払うものとします。注文書に別段の記載がない限り、料金にはVATその他適用税は含まれません。

14.2 支払頻度

注文書に定められた支払頻度は、料金がいつ請求され、支払期日となるかを定めるのみです。これは、顧客のサブスクリプション期間の長さを決定または変更するものではありません。疑義を避けるため、注文書が12か月のサブスクリプション期間を定める場合、顧客は、料金が月次、四半期、年次その他合意された支払スケジュールにより請求または支払されるかにかかわらず、当該12か月全期間について本サービスに契約上拘束されます。サブスクリプション料金を月割りで支払うことは、月単位のサブスクリプションを創設せず、顧客に月次解約権を与えるものではありません。

14.3 毎月支払う年間契約

顧客が12か月その他の固定サブスクリプション期間を締結しつつ、サブスクリプション料金を月割りで支払うことが認められる場合：

(a) 各月次支払は、フルのサブスクリプション期間について約束された総料金の一部を構成します。
(b) 顧客は、サブスクリプション期間全体について支払期日となるすべての料金について責任を負い続けます。
(c) 顧客は、便宜によるサブスクリプション期間の終了前解約を行うことはできません。
(d) 支払指図の取消しまたは本サービスの不利用は、サブスクリプション期間を終了させず、また顧客の料金支払義務を免除しません。
(e) 本契約または影響を受ける注文書が、顧客の重大な契約違反を理由としてGrouperにより解除された場合、サブスクリプション期間の残余期間について約束された未払料金は、適用法に従い、直ちに支払期限が到来し、支払われるものとします。

14.4 の従業員数および使用状況

価格が従業員数、ユーザー数、モジュール数、使用量、またはその他の変動指標に基づく場合、料金は実際の使用状況に応じて調整されることがあります。従業員数、製品、モジュール、その他課金対象の使用量が増加した場合、注文書に定めがあるときはサブスクリプション期間中に追加料金が発生することがあります。従業員数が減少しても、注文書に別段の明示的合意がない限り、注文書に定められた最低契約コミットメントは減少しません。

14.5 追加サービス

既存のサブスクリプション期間中に購入された追加サービスについては、関連する注文書に別段の指定がない限り、適用される請求期間の残余に対して日割り計算で請求される場合があります。

14.6 税

顧客は、Grouper’sの純利益に課される税金を除き、適用されるVATその他の税、関税または政府手数料について責任を負います。

14.7 支払遅延

争いのない請求書が支払期日後も未払いの場合、Grouper は Applicable Law で認められる範囲で利息を請求することがあります。支払い遅延のみを理由にサービスを停止する前に、Grouper は合理的な通知と未払いの支払いを是正する機会を提供します。

15.1 サブスクリプション期間

各サービスは、適用される注文書に定められたサブスクリプション期間で提供されます。サブスクリプション期間は、12か月以上のサブスクリプションを含む固定期間のサブスクリプションである場合もあれば、注文書で明示的に特定されている場合には月単位のサブスクリプションである場合もあります。注文書がサブスクリプションを月単位であると明示していない限り、当該サブスクリプションは注文書に記載された期間について固定期間のサブスクリプションとして扱われます。

15.2 固定期間の約束

固定サブスクリプション期間は、適用される注文書に記載された全期間についての確定的かつ取消不能の契約上の約束です。顧客は、その固定サブスクリプション期間の満了前に、便宜によって固定サブスクリプション期間を終了、取消しまたは短縮することはできません。これは、料金が月次、四半期、年次その他で支払われるか、顧客による本サービスの実際の利用水準、顧客の事業要件の変更、従業員数の変動（ただし、注文書がこれに対応する価格調整を明示的に規定している場合を除きます）、または顧客が本サービスの利用を停止する決定をしたかどうかにかかわらず適用されます。本条のいかなる定めも、重大な契約違反、支払不能、または本契約で特に定められたその他の解除権に基づく当事者の明示的な解除権を制限するものではありません。

15.3 12か月サブスクリプションの例

注文書が 12 か月のサブスクリプション期間を指定している場合、お客様は当該 12 か月間の全期間について拘束されます。お客様が年間サブスクリプション料金を 12 回の月払いで支払う場合であっても、お客様は 12 か月のサブスクリプション期間全体に拘束されます。たとえば 3 か月、6 か月、9 か月後に通知するだけでは、お客様はサブスクリプションを解約できません。12 か月のサブスクリプション期間中に行われる不更新通知は、現在の 12 か月のサブスクリプション期間が満了した後に開始されるはずだった更新にのみ適用されます。

15.4 自動更新

注文書に別段の定めがない限り、各固定サブスクリプション期間は、その時点のサブスクリプション期間の終了時に、さらに 12 か月間自動更新されます。更新後の契約は新たなサブスクリプション期間となり、開始後はその全期間について固定的かつ解約不能な契約となります。

15.5 非更新通知

いずれの当事者も、現行のサブスクリプション期間の満了前に少なくとも 90 日前までに書面で相手方に通知することにより、自動更新を停止できます。更新しない旨の通知は次のとおりです。

現行サブスクリプション期間を終了させず、または短縮しません。
現行サブスクリプション期間のいかなる部分についても返金を受ける権利を生じさせません。
現行サブスクリプション期間に対して支払期日となる料金の支払を顧客から免除せず、また
現行サブスクリプション期間の満了時にのみ効力を生じます。

15.6 適時の非更新通知の不提供

お客様が現在のサブスクリプション期間の終了の少なくとも 90 日前までに有効な不更新通知を行わない場合、サブスクリプションは次のサブスクリプション期間に自動更新されます。更新後のサブスクリプション期間が開始すると、お客様はその更新後サブスクリプション期間の全期間について拘束されます。

15.7 月単位サブスクリプション

本条は、注文書が顧客による月単位サブスクリプションの購入を明示している場合に限り適用されます。月単位サブスクリプションは、適用される注文書に従って終了されるまで、連続する月次期間について更新されます。注文書に別段の記載がない限り、顧客は、現行の月次サブスクリプション期間の終了前に書面通知を行うことにより月単位サブスクリプションを終了でき、その終了は当該月次期間の終了時に効力を生じます。12か月その他の固定サブスクリプション期間に基づき月次で支払う顧客は、本条の目的上、月単位の顧客ではありません。

15.8 現行サブスクリプション期間の料金

適用される注文書で明示的に許可される場合を除き、Grouper は既存の固定サブスクリプション期間中に基本サブスクリプション料金を引き上げません。これは、従業員数の増加、使用量の増加、追加製品、追加サービス、税金、変動課金要素の変更、または注文書で明示的に定められたその他の調整に起因する料金変更を妨げるものではありません。

15.9 更新期間における価格変更

Grouper は、新しい価格が適用される前に少なくとも 60 日前までに顧客に通知することにより、将来の更新サブスクリプション期間に適用されるサブスクリプション料金を変更できます。本条に基づき通知された価格変更は、次回の更新サブスクリプション期間にのみ適用され、契約の他の箇所で明示的に認められていない限り、現行の固定サブスクリプション期間について支払うべき料金を変更しません。

15.10 価格通知と非更新通知の関係

60 日の価格変更通知期間と 90 日の更新拒否通知期間は別個のものです。Grouper によって提供された価格通知は、顧客が更新を望まない場合に必要な 90 日前通知義務を延長、再開、または放棄するものではありません。したがって、顧客が更新を拒否することを望む場合は、価格通知がいつ発行されたかにかかわらず、現行のサブスクリプション期間の終了前少なくとも 90 日前までに更新拒否通知を行わなければなりません。価格変更通知は、顧客の更新拒否期間を再度開いたり延長したりするものではありません。90 日の更新拒否期限がすでに経過している場合、適用法令に別段の定めがない限り、その後に価格変更通知がなされたとしても、顧客は次回の更新サブスクリプション期間に拘束され続けます。

16.1 固定サブスクリプション期間中の便宜解除の禁止

月単位のサブスクリプションの場合、または本契約に基づき明示の解除権が生じる場合を除き、顧客には固定サブスクリプション期間を都合により終了する権利はありません。90 日前の通知を Section 15.5 に基づいて行うことは、更新しない旨の通知にすぎません。これは現行のサブスクリプション期間に対する終了通知ではありません。本契約のいかなる規定も、顧客が 60 日前、90 日前、またはその他の期間の通知を行うだけで、12か月その他の固定サブスクリプション期間を終了できると解釈されるものではありません。

16.2 停止

Grouperは、以下の理由により合理的に必要な場合、本サービスの全部または一部へのアクセスを停止することができます。

(a) 争いのない料金が重大に延滞している場合。
(b) 顧客が利用制限に重大に違反している場合。
(c) 顧客の利用が重大なセキュリティ、完全性または可用性リスクを生じさせる場合。
(d) Grouperが不正または違法行為を合理的に疑う場合。
(e) 適用法または権限ある機関により停止が必要とされる場合。
(f) Grouper、BambooHR、他の顧客または第三者への重大な損害を防止するために停止が合理的に必要な場合。

16.3 重大な契約違反による解除

いずれの当事者も、相手方が重大な契約違反を犯し、かつ、その違反が是正可能である場合において、その違反を是正するよう求める書面による通知を受領した後三十日以内に当該違反を是正しないときは、本契約または影響を受ける注文書を解除することができます。本条は、違反に基づく解除権を定めるものであり、便宜による解除権ではありません。

16.4 支払不能

いずれの当事者も、相手方当事者が事業を停止した場合、支払不能となった場合、健全な再編を除く清算手続に入った場合、資産の重要な部分について管財人、検査役または同等の役職者が選任された場合、または類似の倒産手続の対象となった場合、各場合において Applicable Law で認められる範囲で、本契約を解除できます。

16.5 重大なデータ保護違反

Grouper が適用される DPA に基づく義務に重大な違反を行い、その違反が是正可能である場合に適用される是正期間内に当該違反を是正しないとき、お客様は影響を受けるサービスを解除できます。

16.6 満了または解除の効果

満了または適法な解除時には、

影響を受ける本サービスを利用する顧客の権利は終了します。
未払料金は支払期日が到来します。
顧客データはDPAに従って取り扱われるものとします。
各当事者は、相手方の秘密情報を本契約に従って取り扱うものとし、かつ
存続を意図する条項は引き続き効力を有します。

16.7 顧客の契約違反後の料金

Grouperが、顧客の是正されていない重大な契約違反を理由として固定サブスクリプション期間を解除する場合、当該サブスクリプション期間の残余について約束されたすべてのサブスクリプション料金は、引き続き支払義務を負い、適用法で許容される範囲で直ちに支払期日が到来する場合があります。

16.8 未使用の固定期間サービスについて返金なし

本契約に別段の明示がある場合を除き、固定サブスクリプション期間について支払済みまたは支払義務のある料金は返金不可です。お客様が返金またはクレジットを受ける権利は、単に以下の理由では認められません。

顧客が本サービスの利用を停止する場合、
従業員数が減少する場合、
顧客が他の提供者へ移行したい場合、
社内事情が変更する場合、
顧客が非更新の早期通知を行う場合、または
顧客がもはや本サービスを必要としない場合。

各当事者は、相手方に属する秘密情報を受領することがあります。「秘密情報」とは、秘密として識別されている情報、またはその性質もしくは開示の状況に照らして合理的に秘密であると理解されるべき情報を意味します。秘密情報には顧客データが含まれます。

受領当事者は、少なくとも合理的な注意を用いて Confidential Information を保護し、契約に基づく権利の履行または行使のためにのみ使用し、かつ、アクセスの必要があり適切な秘密保持義務を負う従業員、請負業者、Affiliates または専門アドバイザーにのみ開示します。

Confidential Information には、契約違反なく適法に公知となった情報、開示前に制限なく適法に知得していた情報、秘密保持義務を伴わずに別の情報源から適法に取得した情報、または Confidential Information を使用せずに独自に開発された情報は含まれません。受領当事者は、法律、裁判所命令または権限ある当局により要求される場合に Confidential Information を開示できます。法的に許される場合、受領当事者は強制開示について合理的な事前通知を行うものとします。

18.1 Grouper and BambooHR Technology

Grouper、BambooHR およびそれぞれのライセンサーは、サービス、ソフトウェア、Documentation、APIs、インターフェース、技術、設計、方法論、基盤システムおよび関連する知的財産に関するすべての権利、権原および利益を保持します。お客様は、本契約に基づき明示的に付与される契約上のアクセス権および使用権のみを取得します。

18.2 顧客データ

顧客は、顧客データの所有権を保持します。

18.3 フィードバック

顧客が本サービスに関する提案、アイデアまたはフィードバックを提供する場合、GrouperおよびBambooHRは、そのフィードバックを自社の製品およびサービスの改善のために利用することができます。ただし、かかる利用は顧客の秘密情報の開示を要しないものとします。

18.4 集計データ

適用法に従い、集計済みまたは適切に匿名化された情報は、お客様または個人を特定しない場合に限り、分析、ベンチマーク、製品改善およびサービス最適化のために使用されることがあります。

書面で別段の合意がない限り、Grouperは、顧客をGrouperでありBambooHRの顧客として識別し、顧客リストおよび合理的なマーケティング資料において顧客の名称およびロゴを使用することができます。Grouperは、顧客が提供するブランド指針を遵守するものとします。顧客は、合理的な書面通知を行うことにより、かかる利用の停止を求めることができます。

本サービスは、顧客の人事および労務管理を支援するための技術およびツールを提供します。機能または情報が本サービスを通じて利用可能であるという理由のみで、GrouperもBambooHRも顧客の雇用慣行を管理するものではありません。顧客は、採用、雇用、昇進、報酬、評価に関する判断、懲戒判断、福利厚生、解雇、従業員との連絡その他の労務判断について引き続き責任を負います。GrouperもBambooHRも、本サービスまたは一般情報を提供するのみで、法務、雇用、課税、会計または規制上の助言を提供するものではありません。

一部のサービスには、オプションの人工知能または機械学習機能が含まれる場合があります。お客様は、その機能を組織内でどのように使用するかを判断する責任を負います。お客様は、その使用が適用法に準拠するよう確保し、影響を受ける個人に必要な透明性を提供し、法的に要求される場合には同意を取得し、適切な人的監督を維持し、AI の使用を規律する内部方針を策定し、AI 入力として禁止または不適切な機微情報を提供しないようにしなければなりません。AI 生成の出力には、誤り、欠落、偏り、不正確さが含まれる場合があり、自動的に権威あるものとして扱うべきではありません。適法な場合であっても、法的に重大な雇用上の意思決定の唯一の根拠として AI 出力を使用してはなりません。

サービスには、文書を電子的に署名できる機能が含まれる場合があります。電子署名機能の使用を選択することにより、ユーザーは当該取引を電子的に行うことに同意するものとします。Grouper および BambooHR は技術を提供しますが、サービスが使用されたという理由のみで、お客様とその従業員、候補者、請負業者、その他の相手方との間で署名された文書の当事者となるものではありません。文書内容、法的有効性、正確性、適切な署名者および執行可能性については、お客様が引き続き責任を負います。

Grouper は、適用される注文書に記載されたサービスを提供する権限を有していること、Professional Services が合理的な技能と注意をもって提供されること、サービスが通常の許可された使用の下で適用される Documentation に実質的に従って機能すること、および Grouper が適用法に従って義務を履行することを保証します。本契約の明示的保証を除き、かつ適用法で許容される最大限の範囲で、追加の明示的または黙示的保証は適用されません。サービスについて、中断がないことまたは完全にエラーがないことは保証されません。

24.1 による Grouper の補償

本契約に従い、Grouperは、認められた本サービスの利用が第三者の知的財産権を侵害すると主張する適格な第三者請求に対して顧客を防御します。請求が、顧客による改変、無権限技術との組合せ、顧客仕様、文書または本契約に反する利用、またはGrouperが合理的な非侵害代替手段を提供した後の継続利用に起因する場合、Grouperは義務を負いません。

適格な侵害請求が発生した、または発生する合理的な可能性がある場合、Grouper は、お客様が影響を受けるサービスの使用を継続する権利を取得すること、機能を実質的に低下させずに非侵害化するようサービスを置換または修正すること、または影響を受けるサービスを終了し、影響を受けるサブスクリプション期間の未使用部分に帰属する前払料金を返金することができます。

24.2 によるお客様の補償

顧客は、違法な顧客データ、顧客データによる第三者権利侵害、本サービスの違法な利用、顧客の本契約に対する重大な違反、または顧客が責任を負う雇用上の決定または行為に起因する適格な第三者請求について、Grouperを補償するものとします。ただし、Grouper’sの違反、過失または故意の不正行為により生じた範囲を除きます。

24.3 手続

補償を求める当事者は、速やかに補償義務当事者に通知し、合理的な協力を行い、補償義務当事者による防御および和解の管理を認めるものとします。ただし、和解により、被補償当事者に対して、その同意なく、責任、違反の自認、または重要な非金銭的義務を課してはなりません。

25.1 除外損害

Section 25.2に従い、いずれの当事者も、間接損害、特別損害、懲罰的損害または結果的損害について責任を負いません。いずれの当事者も、当該損害が間接損害または結果的損害である限りにおいて、逸失利益、収益、期待節減または事業機会の喪失について責任を負いません。

25.2 排除できない責任

本契約のいかなる規定も、過失、詐欺または詐欺的不実表示、故意の不正行為、または法的に排除も制限もできない責任に起因する死亡若しくは人身傷害に対する責任を排除または制限するものではありません。

25.3 データ保護責任

Section 25.2 に従い、契約上のデータ保護義務違反から生じる各当事者の累計責任は €2,000,000 を超えないものとします。

25.4 知的財産責任

Section 25.2 に従い、知的財産権侵害から生じる各当事者の累計責任は €2,000,000 を超えないものとします。

25.5 一般責任

25.2 から 25.4 までの各条項に従い、本契約に基づき、または本契約に関連して生じる各当事者の累計責任は、€1,000,000 と、請求の原因となった事由の発生前12か月間に当該注文書に基づき支払われた、または支払うべき料金の 125 パーセントのいずれか高い方を超えないものとします。

Grouper は、提供するサービスに関連する適切な事業継続および災害復旧の体制を維持します。Grouper は、重大な障害の後、影響を受けたサービスを復旧するために商業的に合理的な努力を尽くします。関連する事業継続または災害復旧情報は、秘密保持およびセキュリティ上の制限に従い、合理的な要請に応じてお客様に提供される場合があります。

本契約、DPAまたは適用法の遵守を示すために合理的に必要な場合、Grouperは、顧客、その監査人および権限ある規制当局に対し、合理的な情報および協力を提供するものとします。監査権は、合理的な事前通知に基づき、通常のアイルランドの営業時間中に、業務を不当に妨げない方法で、秘密保持義務に従い、他の顧客の情報へのアクセスを認めない形で行使されるものとします。DPAまたは権限ある規制当局により要求される場合には、異なるまたは追加の監査権が適用されることがあります。

いずれの当事者も、適正に支払期日を迎えた金額を支払う義務を除き、その当事者の合理的支配を超える状況に起因する遅延または義務不履行について責任を負いません。そのような状況には、自然災害、火災または洪水、疫病またはパンデミック、戦争、テロ、内乱、政府措置、労働紛争、大規模な通信障害、大規模なインターネット障害、クラウド基盤障害または大規模なサイバー攻撃が含まれ得ます。影響を受ける当事者は、事象の影響を軽減するため合理的な努力を尽くすものとします。

Grouper は、サービス提供を支援するために、Affiliates、請負業者およびサービスプロバイダーを利用することがあります。そのような当事者が Customer Personal Data を処理する場合、DPA がその当事者のサブプロセッサーとしての任命および利用を規律します。Grouper は、契約に別段の定めがある場合を除き、請負業者の利用にかかわらず、自らの直接的な契約上の義務の履行について責任を負います。

Grouperが、顧客データの開示を要求する法的拘束力のある請求を受領した場合、Grouperは当該請求に応じることができます。法的に許容される場合、Grouperは顧客に通知し、請求を精査し、法的に要求される情報のみを開示し、過剰な請求の制限に努め、必要に応じて違法な請求に対して合理的に異議を唱えるものとします。

いずれの当事者も、相手方当事者の事前の書面による同意なく本契約を譲渡することはできず、当該同意は不合理に留保されないものとします。いずれの当事者も、合併、組織再編、買収、関連資産の実質全部の売却または関連会社への移転に関連して通知により本契約を譲渡することができます。ただし、譲受人が譲渡当事者の義務を履行できることを条件とします。

本契約に基づく通知は書面で行うものとします。お客様宛の通知は、適用される注文書に記載された主要な管理上または契約上の連絡先に送付できます。Grouper 宛の通知は、Grouper を通じて提供される法務または契約上の連絡チャネルを通じて提出できます。電子メールによる通知は、適用法で認められる場合に有効です。通知は、配達が合理的に立証できる時点で受領されたものとみなされます。

Grouperは、適用法、規制要件、セキュリティ要件、本サービスの変更、新機能の導入、技術的依存関係の変更または契約文言の合理的な改善を反映するため、随時これらの条件を更新することがあります。既存顧客の契約上の権利に不利益を及ぼす重大な変更は、法律上要求される場合、セキュリティ上必要な場合、技術提供者により要求される場合、明示的に合意された場合、または顧客に法的に適切な救済が別途提供される場合を除き、通常、確約されたサブスクリプション期間中に効力を生じません。重大な商業的変更は通常、更新時に効力を生じます。

当事者が契約上の権利を行使しなかったこと、または行使が遅れたことにより、その権利が放棄されたことにはなりません。権利放棄は、明示的に与えられた場合にのみ有効です。

本契約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、当該条項は、法的に可能な範囲で執行可能となるよう、必要最小限の範囲で解釈または修正されるものとします。残余の条項は引き続き有効です。

本契約は、注文書、DPA、作業明細書、スケジュールおよび追加条件とともに、サービスに関する当事者間の完全な合意を構成します。本契約は、同一の विषयに関する従前の提案、協議および合意に優先します。お客様の発注書または行政上の調達書類は、Grouper が書面で明示的に合意しない限り、本契約を変更しません。

当事者は独立した請負業者です。本契約のいかなる規定も、雇用関係、代理関係、パートナーシップ、合弁事業、受託者関係、またはフランチャイズ関係を創設するものではありません。いずれの当事者も、明示的な権限が付与されている場合を除き、相手方を拘束することはできません。Grouper’sとしてのBambooHR European partnerの地位は、GrouperおよびBambooHRを同一の法人とみなすものではありません。

適用されるデータ保護条項またはその他の強行法規で明示的に定められる場合を除き、本契約の当事者でない者は、本契約を執行する権利を有しません。

本契約は電子的に受諾できます。電子署名および電子的に受諾された注文書は、適用法で認められる範囲で、原本の署名と同等の法的効力を有します。本契約は、複数の原本により締結できます。

本契約および本契約に起因または関連する非契約上の義務は、アイルランド法に準拠します。アイルランドの裁判所は、本契約に起因または関連する紛争について、排他的管轄権を有します。ただし、法的に排除できない強行的権利または管轄権を除きます。正式な手続を開始する前に、当事者は誠実に紛争を解決するため合理的な努力を尽くします。

失効または終了は、終了前に発生した権利または責任に影響を与えません。その性質上、終了後も存続すべき条項は存続し、以下に関する条項を含みます。

未払料金;
顧客データ;
秘密保持;
知的財産;
責任;
補償;
紛争解決;および
データ保護。

本契約、注文書、サブスクリプション、BambooHR、Professional Services、サポート、プライバシー、セキュリティまたは契約上の事項に関するご質問は、Grouper を通じて提供される適切な bamboohr のカスタマーサポート、アカウント管理、プライバシー、セキュリティまたは法務の連絡チャネルにご提出いただけます。grouper.ie。

契約文書に矛盾がある場合、別途明示されていない限り、以下の優先順位が適用されます:

強行法規;
適用される国際データ移転規定;
個人データに関する事項については、データ処理契約;
明示された商業条件については、適用される注文書;
Professional Servicesについては、適用される作業明細書;
適用される追加条件;
本マスターサブスクリプション契約および利用規約;
補助方針および文書。

注文書を締結し、本規約に電子的に承諾し、管理者アカウントを作成し、または本規約の提示後に本サービスを利用することにより、顧客は以下を確認するものとします:

本契約を読み、理解したこと;
本契約に承諾する者が、顧客を拘束する権限を有していること;
本契約に拘束されることに同意すること;および
お客様は、Authorised Users が本契約の適用条項を遵守することを確保します。

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