G2 の顧客レビュー認識と報酬が 実感できる人事体験
誰もが見える形で素晴らしい仕事を称賛。同僚同士の承認、マイルストーン賞、報酬を、チームがすでに利用しているHRプラットフォームに組み込みます。
なぜ BambooHR を選ぶのか® Employee Experience?
私たちを特徴づける要素を探る。ホバーでプレビュー、カードをタップして全 story を表示。
必要なものがすべて、 標準搭載
同僚間承認
誰でも数秒で同僚を承認でき、貴社の価値観と結びつけられ、チーム全体に可視化されます。
- マイルストーン賞
- Birthdays, work anniversaries, and probation completions are celebrated automatically - nothing slips through.
ソーシャルフィード
Recognition lands in the Employee Community feed where colleagues can react and add their congratulations.
- 承認分析
- See which teams recognise often and which are quiet, so managers know where culture needs attention.
Recognition lands in the Employee Community feed where colleagues can react and add their congratulations.
Rewards
承認プログラムに具体的な報酬を紐づけ、予算を中央で管理します。
- プラットフォームの一部
- No separate recognition app to buy, integrate, and roll out - it lives inside BambooHR.
“理想は現在の Grouper との組み合わせです。”
“The moment recognition moved into the same place as everything else HR, participation tripled. It stopped being a separate initiative and became how we work.”
お客様の声
理想は現在の Grouper との組み合わせです。
採用ペースが速いため、検索や動画チュートリアルを閲覧する時間はありません。話ができて実用的な解決策をすぐ教えてくれる相手がいることは非常に貴重です。彼らのカスタマーサービスは群を抜いています。
Grouper との協働関係は素晴らしく、アカウントマネージャーは親しみやすく、柔軟で対応力があります。彼らの知識と専門性は非常に高く、システムが本来の機能を発揮できると確信できる安心感があります。チームへの大きなプレッシャーを軽減します。
実装はすべて順調でした。Grouper は常に反応が早く、アカウントマネージャーは勤勉で柔軟に対応してくれました。現在もシステムが確立した後も、メールを送るとほぼ1時間内に返信されます。
It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.
多くの取引では売り手は変換に関与しません。Moji は人事実務者の考えを理解すると同時に事業の理解も深く、非常に技術に長けています。目的に応じて調整できます。最高クラスのパッケージでした。
システムは変動しますが、Moji の情熱と能力には特別なものがあります。オフィスに来訪し、全員と会い、トレーニングを行っています。そのレベルのコンサルティングは誰でも提供できるものではありません。
私たちの業務週の最大85％は採用、契約、オファーレターの処理に費やされていました。今では admin の負担が40％削減されており、メールをひとつずつ探す必要がなくなりました。
以前はHRシステムがなく、手作業とスプレッドシートで行われていました。Grouper により全てが非常に簡単になり、私だけでなくマネージャーにも大きな変化をもたらしました。情報を求めて私にメールを送るということが減りました。 admin 方面は約40％削減したと言えます。
彼らのカスタマーサービスには特に感銘を受けました。特定の担当者へメールすると、最速で回答が返ってきます。問い合わせがあるとすぐに解決され、他社のような一般的な回答や柔軟性の欠如はありません。
初めの頃、サービスレベルは非常に高かったです。アカウントマネージャーと一緒に仕事をする機会があり、彼は卓越しています。彼は非常にサービス志向で、私たちのニーズと課題を理解しようとします。要求があると即座に対応してくれ、非常に満足しています。
With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.
非常に価値が高いです。アカウントマネージャーはこの段階で良い友人です。特定の機能をデモしたり、手順を詳しく説明するために喜んで電話をかけてくれます。朝にメールを送ると数時間で返信があります。個人的な関係を築ける人がいるのは素晴らしいことです。
反応スピード。彼らは常に物事を非常に迅速に処理します。我々は大所帯で、業務を少し楽にするアイデアを考えることがあります。いつもGrouper に連絡します。情報はすべてプラットフォーム上でアクセス可能です。貴重です！
外部委託先によっては誰が返答するか、どれくらい待つか分かりません。私は常に Grouper にメールを送り、すぐに返答があり、解決策を見つけてくれます。
Grouper とは2019年からの長いパートナーであり、とても近しい関係だと捉えています。彼らは私たちのビジネスを理解してくれているとも認識しています。
Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.
Grouper のような企業と取引する素晴らしさです。私たちは中小企業ですが、必要なサポートはまさにそれを受けています。
Grouper は非常に反応が早く、アカウントマネージャーは知識が豊富で、さらに活用方法を提案してくれます。サービスは非常にスムーズで大きな変化ですが、チームは迅速に対応し、情報共有も適切です。
Grouper はアイルランド拠点なので、コミュニケーションとサポートが格段に取りやすかったです。非常に効果的で、メールには迅速に対応します。フォローアップも行い、必要に応じて会議を設定して問題解決します。
アカウントマネージャーは素早く対応し、的確でした。ソフトウェアの移行は大きなタスクなので、頻繁に連絡を取り合いました。必要な情報を期限内に受け取り、状況を共有してくれました。
At the start, Grouper were very helpful. I remember I compiled a list of questions over the first few weeks and we set up a call. The support has always been very helpful, they can come into our system, share the screen and show us live how to use the system.
サービスは非常に使いやすく、サポートも迅速です。顧客体験は良好です。同じアカウントマネージャーと関係を築けているので、電話をかけて支援を受ける柔軟性があります。Grouper での一貫性は非常に価値があります。
Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.
Grouper の特徴は何ですか？ 非常に反応が良く、信頼でき、サポートも充実しています。パフォーマンス評価を自動化する設定を試した際、画面共有を使って適切な設定方法を教えてくれた数回の電話がありました。Grouperのおかげです。
アカウントマネージャーは非常に協力的で、いつでも電話に駆けつけてくれます。数分程度のやり取りでも画面を共有して話す方がはるかに楽です。最近、フィールドを変更し仕事タブを調整する必要があり、彼は非常に迅速に対応してくれました。ほかのシステムでは時間がかかることがありましたが、こちらは1時間で解決しました。
Grouper の方法は非常に役立ち、私にとって本当に有用です。時間を節約できるため、結局は会社のコスト削減にもつながります。
アカウントマネージャーに連絡すれば、彼は最善を尽くして解決を探してくれると感じています。彼はシステムをよく知っており、技術的な知識も非常に高いです。彼のところへ相談すると、技術的な専門知識を得られ、解決策を他の問題にも適用してくれます。Grouper が私たちをサポートすることを知っているだけで、安心感が増します。
What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.
manual な記録を everywhere に置く代わりに、生活を楽にするものが必要でした。Grouper は非常に役立ち、私が求めた通りにセットアップしてくれ、既存の情報でシステムを使いやすくしました。
I found Grouper really helpful. We had a few training sessions and they tailored them to the individual or to the questions I had.
We implemented in a matter of weeks whereas if it was left to me, it probably would have delayed the rollout, at a time when I am time poor. It meant the team could look after their own records and I just had to look after the approvals.
これまで常に Grouper の個別連絡窓口があり、非常に実務的でした。特に初期段階でその対応が光りました。
業界特性上、顧客サービスの側面と対応の敏捷性を特に重視しています。これによりサポートに非常に満足しています。アカウントマネージャーは常に迅速な返答をくれ、個別対応の温かさを感じられます。
