BambooHR®の従業員体験ツールを選ぶ理由
従業員セルフサービス
従業員に、休暇、給与明細、福利厚生など、ご自身のデータへ 24/7 アクセスできるようにし、HR への問い合わせを減らして満足度を高めます。
eNPSとエンゲージメント調査
自動化されたパルス調査とeNPSスコアリングにより、あらゆる段階でエンゲージメントを測定します。問題になる前に傾向を把握できます。
社内ニュースフィード
従業員が投稿、コメント、互いの称賛を行える共有の社内ニュースフィードで、チームに情報を届け、つながりを維持します。
称賛と節目
成果、記念日、誕生日を自動的にお祝いします。称賛を日々の習慣にして、文化をより強固にしましょう。
人々が何度でも戻りたくなる職場を構築する
従業員にパーソナライズされたホームベースを提供する
休暇残高から会社のお知らせまで、従業員はログインした瞬間に自分に関連するすべての情報をご確認いただけます。すっきりと直感的な体験により、混乱が減り、自信が高まります。
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簡単な休暇申請、手間のない承認
従業員は、どのデバイスからでも数秒で休暇を申請できます。管理者はワンクリックで承認できます。カレンダーは同期されたまま保たれ、給与計算にも自動で反映されるため、スプレッドシートは不要です。
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eNPSアンケートで重要なことを測定
自動化されたネット・プロモーター・スコアのアンケートで従業員の満足度を追跡できます。結果を部門、勤続年数、役割ごとにセグメント化し、離職につながる前に、最も注力すべき領域を特定できます。
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従業員が最も必要とする時に得られる回答
従業員は、福利厚生、規程、休暇に関する定型的な質問への回答をHRに待つ必要がなくなります。Ask BambooHR™は、いつでも、どのデバイスでも、正確で即時の回答をお届けします。
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“理想的なのは、今のGrouperとの状態です。”
“当社の eNPS 上昇しました 18 初年度にポイント、〜により BambooHR. 従業員はようやく、自分たちの声が届き、十分な情報が共有され、支援されていると感じられるようになり、そのことは当社の定着率の数値にも表れております.”
従業員が愛する文化を築くために必要なすべて
優れた従業員体験は単なる特典ではなく、戦略です。BambooHRは、初日から従業員の皆さまに情報が行き届き、評価され、つながりを感じていただけるようにするためのツールをご提供します。
デモをリクエスト- パーソナライズされた従業員向けホームポータル
- 休暇申請および承認ワークフロー
- eNPSおよびパルスアンケート
- 社内ニュースフィードおよびお知らせ
- 誕生日および勤続記念日の自動お祝いメッセージ
- 記録および給与明細のための従業員セルフサービス
- 福利厚生の登録および管理
- モバイル対応の使いやすい体験
- AI搭載のHRアシスタント
- 評価および目標の可視化
お客様の声
理想的なのは、今のGrouperとの状態です。
私たちの採用ペースでは、Googleで検索したり動画チュートリアルを見たりしている時間はありません。実用的な解決策をすぐに話し合える相手がいることは非常に貴重です。彼らのカスタマーサービスは他の追随を許しません。
Grouperとの業務関係は本当に素晴らしいものでした。担当マネージャーは親しみやすく、柔軟で、相談しやすい方です。知識と専門性が優れており、システムに本来行ってほしいことを安心して任せられるのがとても心強いです。チームの負担が大幅に軽減されました。
導入はすべて順調に進みました。Grouperは常に迅速に対応してくださり、担当マネージャーも几帳面で手際がよく、さらに時間面でも支援内容でも柔軟にご対応くださいました。今ではシステムが定着していますが、メールを送ったり問い合わせをしたりすると、ほぼ必ず1時間以内にはご返信いただけます。
同等の品質と使いやすさを持つ代替システムを、この価格と導入のしやすさで見つけるのは難しいでしょう。Grouper は、以前使っていたものを確実に上回っています。やり取りの頻度も必要十分で、担当者は通常、気軽に短時間の通話に応じてくれる柔軟さがあります。その対応の速さはありがたいです。
多くの取引では、売り手は変革に関与しません。Mojiは、この分野では非常に稀有な存在です。人事実務担当者の考え方を理解しているだけでなく、ビジネスも理解しており、しかも非常に技術に精通しています。必要に応じてそのレベルを引き上げることもできます。まさに最高水準のパッケージでした。
システムは導入と廃止を繰り返し、引き継ぎを通じて人は業務を進められますが、Mojiの情熱と能力には非常に特別なものがあります。彼はオフィスに来て、全員と会い、研修を行いました。そのレベルのコンサルティングは、どこでも得られるものではありません。
採用、契約書、オファーレターの対応に、私たちの勤務週の最大 85% を費やしておりました。今では、メールを何通も追いかけ回す必要がないため、事務負担は 40% 減ったと言えると思います。
以前は人事システムがなく、すべて手作業でスプレッドシートで管理していました。Grouper により、すべてがとても簡単になり、私だけでなくマネージャーにとっても本当に大きな変化でした。彼らは情報を求めて私にメールを送ってきません。事務面の負担はおよそ 40% 減ったと言えると思います。
優れていたのは、何より顧客対応です。特定の担当者にメールで問題を送れることに驚きました。問い合わせをすると、これまで見た中で最も早く返信が来ます。そして必ず解決してくださいます。多くの他社のように、一般的な返信メールが来るだけだったり、柔軟性がなかったりすることはありません。
導入当初から、サービスレベルは非常に高かったです。担当マネージャーと一緒に取り組む機会があり、その方は本当に素晴らしかったです。とてもサービス志向で、私たちのニーズや課題を理解しようとしてくださいます。対応がとても早く、こちらが依頼するといつもすぐに返事をくださり、本当に満足しております。
多くのベンダーでは、サポートに問い合わせても自動返信が届き、返答まで1週間待つことが少なくありません。たとえ返答があっても、定型文のように感じられることがあります。しかし、Grouper では、サポートがより個別対応されているように感じられ、解決も効率的に進められます。
非常に価値があります。担当マネージャーは今では良き友人のような存在です。システムの特定機能を見せたり、手順を一つひとつ説明したりするために、気軽に通話に参加してくださいます。朝にメールを送ると、数時間以内には返信が来ます。個人的なレベルでやり取りできる相手がいるのは素晴らしいことです。
応答の速さです。何事にも常に迅速に対応してくださいます。私たちは大きなチームなので、物事を少しでも簡単にしたいと常々考えています。達成可能だと思う案が出ることもあり、そのたびにGrouperへ連絡します。必要な情報はすべてすぐに参照でき、紙のファイルやフォルダーを探す必要がありません。すべてがプラットフォーム上にあります。まさに代えがたい価値です。
アウトソーシング先によっては、誰が返答するのか、どれくらい待つのか分かりません。ですが私はいつもGrouperにメールを送り、すぐに返信をいただき、必ず解決策を見つけようとしてくださいます。
私たちは Grouper と 2019 以来お付き合いしており、非常に親しいパートナーだと考えております。また、同社が当社のビジネスを理解してくださっていることも認識しております。
Grouper は非常に協力的でした。必要なことは何でも支援してくれました。年次有給休暇の残日数を管理するような機能についてもデモを見せてくださり、あとは数回ボタンをクリックするだけでした。
Grouper のような会社と取引することの素晴らしさが、そこにあります。私たちは小さな SME ですが、必要としているサポートをまさに受けられています。
Grouperは非常に迅速に対応してくださり、担当マネージャーは知識が豊富で、さらにシステムをもっと活用するためのアイデアを示し、使い方も丁寧に教えてくださいます。サービスは非常にスムーズでした。大きな変化ではありましたが、チームの皆様がとても迅速に対応してくださり、情報共有も上手でした。
Grouperはアイルランドに拠点があるため、私たちの立場からすると、コミュニケーションや必要なサポートの面でずっと容易でした。とても効果的で、すべてのメールに迅速にご返信くださいます。必要であればフォローアップを行い、課題を話し合うための会議も手配し、効果的に解決してくださいます。
担当マネージャーは機転が利き、非常に迅速に対応してくださいます。ソフトウェアシステムの移行は簡単な作業ではないため、かなり頻繁に連絡を取り合いました。必要なものを期限内に受け取れるよう、しっかり対応してくださいました。進捗は常に共有され、コミュニケーションも非常に透明で、いつも何が起きているか把握できました。
最初のうち、Grouper は非常に親切でした。最初の数週間で質問をまとめた一覧を作成し、打ち合わせを設定したことを覚えています。サポートは常にとても役立っており、当社のシステムに入って画面共有しながら、実際の使い方を見せてくれます。
サービスは非常に使いやすく、支援も手厚く、応答も速いと思います。顧客体験も良好です。同じ担当マネージャーと関係を築けているので、いつでも通話で相談でき、支援の受け方にも柔軟性があることを理解しています。Grouperで得られるこの一貫性は非常に価値があります。
Grouper は、困難な時期を最善の形で乗り越えるのを助けてくれました。まるでシステムの翻訳者のような存在でした。
Grouperの何が特別なのでしょうか。とても迅速で、信頼でき、支援的だと思います。パフォーマンスレビューをシステムで自動設定しようとした際には、数回の通話で画面共有をしていただき、正しい設定方法を丁寧に示してくださいました。Grouperのおかげです。
担当マネージャーはとても、とても親切で、いつでも通話に応じてくださいます。数分のやり取りでも、誰かと話して画面共有する方がはるかに簡単です。先日、ある項目を修正して職務タブを変更したかったのですが、彼は本当に迅速に対応してくださいました。他のシステムでは、解決策を見つけるのに時間がかかり、ようやくたどり着いても1時間はかかっていました。
Grouper's方式はとても役立ちますし、私個人としても時間を節約できるので大変有用だと思います。というのも、情報を探すのに時間を無駄にしなくて済み、結果として会社のお金の節約にもつながるからです。
担当マネージャーに連絡して相談すれば、最善を尽くして解決策を見つけてくださると感じています。システムを本当によく理解しているので、技術知識も非常に優れています。彼に相談することで技術的専門知識を得られるだけでなく、他の問題も解決しようとしてくださいます。顧客としてGrouperが私たちを支えてくださっていると分かっているので、より安心できます。
Grouper が私にとって際立っているのは、電話をすれば、メールやチケット送信では起こりがちなコミュニケーションの壁を、その場で解消できる機会があることです。
あちこちに手作業の記録があるのではなく、自分の生活を楽にしてくれるものが必要でした。Grouperの皆様はとても親切で、私がお願いした内容どおりにすべて設定してくださいました。そのおかげで、情報がすでに入っている状態でシステム内をより簡単に操作できました。
Grouper は本当に役立ちました。研修セッションがいくつかあり、個別の状況や私の質問に合わせて調整してくださいました。
導入は数週間で完了しました。もし私一人に任されていたら、時間が足りない時期だったこともあり、ローンチはおそらく遅れていたでしょう。チームが自分たちの記録を管理でき、私は承認だけを担当すればよかったので助かりました。
これまでも、Grouperではいつも非常に実務的な専任窓口の方に対応していただいており、特に初期段階では大変助かりました。
私たちが属している業界の性質上、顧客対応の側面をより重視しており、その迅速な応答は私たちにとって非常に重要です。それが、サポートに非常に満足できている理由でもあります。担当マネージャーはいつも返信が早く、個人的な対応であることも気に入っています。単一の参照窓口があるのは本当に助かります。お客様が、信頼できる馴染みのある顔を望まれるのと同じです。
家族のように成長する 34,000+ teams
BambooHRファミリーは、竹のように速く、しなやかで、絶えず広がっていきます。すでに参加されている組織の一部をご紹介します。
