360-Degree Feedback
従業員の上司、同僚、部下、そして本人から集めた業績フィードバックです。
360-degree feedback とは、従業員の業績と行動に関する見解を、上司、同僚、直属部下、場合によっては外部の関係者からの複数視点に、自己評価を加えて収集する育成手法です。
こうした全体像により盲点が明らかになり、単一の上司の視点では捉えきれない、さまざまな関係性の中でその人がどのように受け取られているかが浮き彫りになります。特にリーダーシップ育成に有用です。
効果を上げるには、360 feedback は給与決定ではなく育成に焦点を当て、よく設計された質問を通じて収集され、支援的な対話と明確な行動計画へつなげるべきです。不適切に扱うと、匿名の一斉攻撃のように感じられるため、枠組みが重要です。
