ソフトスキル
コミュニケーション、チームワーク、適応力などの対人・行動スキルです。
soft skillsとは、他者とどれほど効果的に働けるかを形作る個人的・対人的な資質です。コミュニケーション、チームワーク、適応力、問題解決力、感情知能などが含まれます。
技術的スキルより測定は難しいものの、人がどれほどよく業務を遂行し、 নেতৃত্বを発揮し、協働できるかを左右することが多いです。
採用および育成においてますます重視されており、ソフトスキルはハードスキルを補完し、リーダー職や対顧客職において中心的な役割を果たします。
