直属上司

line managerとは、従業員の業務、業績、育成を直接監督する責任を負う人です。直接の報告系統に位置するためそう呼ばれ、従業員にとって組織全体との最も重要な接点であることが多いです。

直属の管理職は、人事管理業務の大きな部分を担います。すなわち、目標設定、フィードバック、休暇承認、初期段階の苦情・懲戒事項への対応、ウェルビーイング支援です。研究は一貫して、管理職との関係がエンゲージメントと定着に強く影響することを示しています。

多くの責任が彼らに委ねられる以上、直属の管理職を支援することが重要です。管理職向けセルフサービスツール、明確な方針、研修は、彼らが責任を一貫して公正に果たすのを助け、中央HRの負担を軽減しつつ従業員体験を向上させます。