ナレッジマネジメント

ナレッジマネジメントとは、組織内に蓄積された情報と専門知識を収集・整理・保管・共有し、人が離れてもアクセス可能な状態に保つ実践です。

スタッフが退職した際に重要なノウハウを失うリスクを減らし、オンボーディングを迅速化し、チームが解決策を再発明するのを防ぐ助けになります。

優れたナレッジマネジメントは、適切なツールと、人々が自分の知識を文書化し共有することを真に促す文化を組み合わせます。