キーワーカー（重要職務）
コア業務、またはより広い意味では不可欠な公共サービスにとって欠かせない役割を担う従業員です。
key workerという用語には、関連する2つの意味がございます。組織内では、その人の技能や知識が極めて重要で、不在や退職が業務に深刻な支障をもたらす個人を指します。
より広い社会的な意味では、医療、公共インフラ、食料供給などの不可欠なサービスに従事し、社会を機能させるうえで欠かせない役割を担う労働者を指します。
key workerと重要な役割を特定することは、後継者計画、定着施策、事業継続計画を支えます。
