ヘルプセンター
BambooHRのお客様向けの回答、ガイド、およびサポートです。
はじめに
BambooHRをご利用になるのが初めてですか？当社のオンボーディングガイドでは、アカウントの設定、従業員データのインポート、権限の構成、最初のレポートの作成までをご案内いたします。専任のオンボーディングスペシャリストにご連絡いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。
HRデータとレポート
カスタムレポートの作成方法、自動レポート配信のスケジュール設定方法、BambooHRの分析ダッシュボードの使い方をご確認ください。当社のライブラリには、各レポートタイプごとのステップごとの動画チュートリアルが含まれております。
給与計算（米国およびカナダのみ）
BambooHR 給与計算は、米国およびカナダのお客様にご利用いただけます。給与計算の設定、税務申告、給与実行処理については、お問い合わせフォームからご連絡ください。給与計算の専門スタッフがご対応いたします。
連携
BambooHR と連携いたします 125+ Slack、Google Workspace を含むツール, Microsoft 365, および主要な給与計算事業者。連携に関する問題解決については、連携ページをご覧いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください.
アカウントと請求
ご契約、請求書、またはプランのアップグレードに関するご質問は、アカウントマネージャーにご連絡いただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。請求に関するお問い合わせは、1営業日以内に対応いたします。
データとセキュリティ
BambooHRはSOC 2 Type II認証を取得しており、GDPRに準拠しております。データのエクスポート、削除依頼、またはセキュリティ文書に関するご質問は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
サポートへのお問い合わせ
受賞歴のある当社のサポートチームは、Monday to Friday, 7am–5pm Mountain Time (US) および 9am–5pm GMT (UK & Ireland) にご利用いただけます。contact form、またはBambooHR account内のlive chatからご連絡ください。
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