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職場のメンタルヘルスを支援する方法
APR 16, 2026
職場のメンタルヘルスは、個人的な問題であると同時に事業課題でもあります。人事と現場管理職が、支援的な環境を作るためにできることをご紹介します。
The scale of the challenge
Mental health conditions are among the leading causes of long-term absence in most developed economies. In the UK, MIND estimates that one in four people will experience a mental health problem in any given year. The cost to employers includes lost productivity, increased absence, higher turnover, and the direct cost of occupational health support. Beyond the financial case, organisations have a moral responsibility to avoid causing harm and to support employees who are struggling.
オープンな文化をつくる
The most important thing an organisation can do is create an environment where mental health can be discussed openly without stigma. This starts with leaders sharing their own experiences (where they are comfortable doing so), normalising conversations about stress and workload, and ensuring that employees who disclose mental health struggles receive support rather than judgment. Training for all managers on how to have sensitive conversations is essential.
実践的な支援策
従業員が利用できる支援について周知してください。無料で機密性の高いカウンセリングを提供する従業員支援プログラム（EAP）、傾聴と適切な窓口案内の訓練を受けたメンタルヘルス・ファーストエイダー、複雑なケース向けの産業保健紹介、メンタルヘルス状態を抱える従業員向けの柔軟な勤務調整などです。この情報は、方針文書の中に埋もれさせず、見える形で提示してください。
管理職の能力が重要なレバーです
現場管理職は、職場におけるメンタルヘルス課題への最前線の対応者です。従業員の行動、生産性、出勤状況の変化に最も気づきやすい立場にあります。しかし、多くの管理職はメンタルヘルスに関する対話を行う自信がないと感じています。従業員の変化に気づき、声をかけ、支援できるように管理職へ自信を与える研修に投資し、症状の診断や治療まで自分たちが担うべきだという期待は取り除いてください。
