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19 Employee Engagement Statistics HR Leaders Need to Know
JUN 8, 2026
The data on employee engagement is striking. Here are the numbers that should shape your people strategy in 2026.
The engagement gap
Gallup の最新 State of the Global Workplace report によると、世界中で職場にエンゲージしている従業員は 23% に過ぎません。西ヨーロッパではその数値はさらに低く、約 13-15% です。大多数、概ね3分の2の従業員はエンゲージしておらず、必要最低限の努力はしますが、自発的な力は仕事に注ぎません。組織を積極的に損なっている actively disengaged の従業員は、世界の労働力の約 15% を占めます。これらの数値は、エンゲージメント施策への大きな人事投資にもかかわらず、10年でほとんど変わっていません。
数値で見る事業的根拠
Gallup は、低エンゲージメントが世界経済に年間 $8.9 兆ドルのコストをもたらすと推定しています。組織レベルでは、非常に高いエンゲージメントを持つ事業部門は、積極的に disengaged な部門と比べて、23% 高い収益性、18% 高い生産性、43% 低い離職率、81% 低い欠勤率を示します。顧客満足度スコアは、エンゲージした労働力を持つ組織で 10% 高くなります。これらの数値は、エンゲージメントを単なる人事指標ではなく、事業上の優先事項として投資する説得力のある根拠となります。
What actually drives engagement
エンゲージメント研究のメタ分析は、一貫して同じ要因を最強の推進要因として特定しています。役割期待の明確さ、仕事をうまく行うために必要な資源へのアクセス、自分の強みを最も発揮できる機会、良い仕事への承認、成長を気にかけるマネージャー、自分の意見が重要だという感覚、組織の使命とのつながり、そして同僚との関係です。Gallup の研究によれば、マネージャーの質はチームのエンゲージメントスコアの分散の 70% を占めます。そのため、マネージャー育成は組織が行える最も効果の高いエンゲージメント投資なのです。
