Formazione che costruisce competenze durature

Forniamo formazione basata sui ruoli per amministratori, manager e dipendenti, perché ciascun gruppo ha esigenze diverse. Gli amministratori ricevono una formazione pratica approfondita sulla configurazione, i manager si concentrano su approvazioni e reportistica, e i dipendenti ottengono sessioni di self-service semplici e rassicuranti.

La formazione è inclusa nel servizio white-glove di Grouper allo stesso prezzo di abbonamento dell’acquisto delle licenze BambooHR direttamente dallo Utah. Ciò include le sessioni iniziali basate sui ruoli e due sessioni di refresher gratuite ogni anno per mantenere aggiornate le competenze.

Entrambe le cose. Eroghiamo da remoto per impostazione predefinita, il che è adatto ai team distribuiti, e in loco quando aggiunge valore, ad esempio per workshop intensivi per amministratori. In ogni caso, le sessioni si svolgono nella vostra lingua e nel vostro fuso orario da consulenti basati in Irlanda, Regno Unito, Europa e MEA.

Le capacità crescono nell’arco dei primi 90 giorni circa. La maggior parte delle persone gestisce attività fondamentali come l’accesso e l’approvazione delle ferie entro i primi 30 giorni, gli amministratori creano campi personalizzati e gestiscono le review entro 60 giorni, e analytics avanzati e ottimizzazione dei flussi di lavoro seguono entro 90 giorni.

I refresher mantengono elevate le capacità mentre il vostro team e la piattaforma evolvono. In genere coprono le nuove funzionalità BambooHR, le aree in cui i dati di utilizzo mostrano che le persone hanno difficoltà e l’onboarding di nuovi amministratori o manager entrati dopo il rollout iniziale.

Sì. Forniamo guide adatte ai ruoli e materiali di riferimento rapido, così il vostro team ha qualcosa a cui tornare dopo ogni sessione. Questi diventano parte del vostro onboarding interno per i nuovi arrivati, riducendo col tempo la dipendenza dal supporto esterno.

La formazione è il livello di enablement all'interno del nostro approccio più ampio al cambiamento, programmata in modo che le persone siano pronte subito prima del go-live, anziché mesi prima quando le competenze svaniscono. Continua nell'hypercare e nel supporto gestito, così l'apprendimento si approfondisce con l'uso reale.

Osserviamo segnali pratici di adozione come i tassi di accesso al self-service, i manager che completano le approvazioni nel sistema e una diminuzione delle domande elementari su come si fa. Se un gruppo è in ritardo, indirizziamo un refresher esattamente su quel gap invece di ripetere sessioni generiche.

Sì. Il onboarding di nuovi amministratori o manager è un utilizzo naturale delle vostre sessioni di refresher e il vostro team di supporto nominato può anche coprire gli argomenti chiave durante il supporto gestito, così la conoscenza non esce dalla porta quando le persone cambiano ruolo.

Sì. La formazione per amministratori e manager copre permessi, accesso appropriato e gestione responsabile dei dati dei dipendenti, così il vostro team comprende nella pratica i propri obblighi GDPR, non solo sulla carta. Questo rafforza il modello di sicurezza configurato durante l'implementazione.

Per organizzazioni multi-entità o multi-country adattiamo i contenuti per sito per riflettere processi, policy e lingua locali. Le competenze core della piattaforma restano coerenti, mentre esempi e flussi di lavoro rispecchiano il modo in cui ogni team lavora realmente.