Recensioni dei clienti su G2La piattaforma HR costruita Per le persone HR
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Tutto ciò di cui hai bisogno, integrato
Automate the Routine
Workflows, reminders, and approvals run automatically so you can focus on people, not paperwork.
- Reporting strategico
- Generate the reports your leadership team actually wants to see - in seconds, not hours.
Onboarding Automation
Set up new hire tasks, e-signatures, and training assignments once. Run them for every new hire.
- Performance Management
- Run goal-setting, reviews, and 360 feedback without spreadsheets or email chains.
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Analisi HR
Monitora le metriche che contano - turnover, tempo di riempimento, eNPS - e mostra l'impatto di HR sul business.
- Integrazione di recruiting
- Hire faster with built-in ATS and integrations with LinkedIn, Indeed, and 30+ job boards.
“L'ideale è ciò che abbiamo ora con Grouper.”
“BambooHR ha restituito al mio team 5 ore a settimana che prima dedicavamo a compiti manuali. Ora effettuiamo davvero lavoro strategico.”
Cosa dicono i nostri clienti
L'ideale è ciò che abbiamo ora con Grouper.
Con il nostro tasso di assunzione, non hai tempo per cercare su Google o guardare un video tutorial. Il fatto che abbiamo qualcuno con cui parlare e che ci fornisca soluzioni pratiche molto rapidamente è inestimabile. Il loro servizio clienti è impareggiabile.
Il rapporto di lavoro con Grouper è stato fantastico. Il nostro account manager è amichevole, disponibile e avvicinabile. La loro conoscenza ed esperienza sono eccellenti e c'è grande rassicurazione nel lasciare che il sistema faccia ciò che deve fare. Ha tolto molta pressione al nostro team.
L'implementazione è andata tutto bene. Grouper è stato sempre reattivo e il nostro account manager è diligente e proattivo, flessibile riguardo tempi e aiuti forniti. Anche ora che il sistema è stabile, ogni volta che inviamo un'email o abbiamo una domanda, quasi sicuramente otterremo una risposta entro un'ora.
It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.
In molte transazioni, il venditore non è coinvolto nella trasformazione. Moji è piuttosto unico nel suo campo perché entra nella mente degli HR practitioner ma comprende anche il business, ed è anche molto tecnico. Può portarlo al livello necessario. È stato il pacchetto migliore della categoria.
I sistemi vanno e vengono e le persone possono gestire i passaggi, ma c'è qualcosa di molto unico nel quanto Moji sia appassionato e capace. È stato in ufficio e ha incontrato e formato tutti. Quel livello di consulenza non si trova ovunque.
Fino all'85% della nostra settimana lavorativa era dedicato al reclutamento, contratti e lettere di offerta. Ora direi che il nostro onere amministrativo è diminuito del 40% perché non dobbiamo cacciare tra le email.
Non avevamo un sistema HR prima; era tutto manuale e su fogli di calcolo. Grouper ha reso tutto così facile ed è stato un vero cambiamento, non solo per me ma anche per i nostri responsabili. Non ci scrivono più email per chiedere informazioni. Direi che ha ridotto l'aspetto amministrativo di circa il 40%.
È il servizio clienti in cui hanno eccelso. Sono rimasto sorpreso che si possa inviare un'email a una persona specifica con un problema. Appena abbiamo una domanda, torna indietro nel più breve tempo possibile. E è sempre risolto. Non c'è nulla di quello che vedi con molti altri fornitori, dove il fornitore ti invia una risposta generica o non c'è flessibilità.
All'inizio, il livello di servizio era molto alto. Abbiamo avuto la possibilità di lavorare insieme al nostro account manager, che era brillante. È molto orientato al servizio e vuole capire le nostre esigenze e i nostri problemi.È molto veloce: quando ho una richiesta risponde sempre immediatamente, e siamo davvero felici.
With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.
È estremamente prezioso. Il nostro account manager è un buon amico a questo punto. Accetterà volentieri una chiamata per mostrare una particolare funzione del sistema o spiegarla passo dopo passo. Invio un'email al mattino e lui torna in poche ore. È fantastico avere qualcuno con cui interagire a livello personale.
Rapidità di risposta. Affrontano sempre le cose molto rapidamente. Siamo un grande team e sogniamo di rendere le cose un po' più facili. A volte proponiamo idee che riteniamo realizzabili, quindi kontattiamo sempre Grouper. Ho tutte le informazioni accessibili, non devo cercare in un file fisico: tutto è lì sulla piattaforma. Prezioso!
Con alcuni fornitori esternalizzati, non sai chi risponderà o quanto dovrai aspettare. Io invece invio sempre un'email a Grouper e tornano subito e cercheranno sempre una soluzione.
Siamo con Grouper dal 2019 e li consideriamo un partner molto stretto. Riconosciamo anche che comprendono la nostra attività.
Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.
Questa è la bellezza di trattare con una società come Grouper. Siamo una PMI piccola e il tipo di supporto di cui abbiamo bisogno è esattamente quello che stiamo ottenendo.
Grouper è molto reattivo e il nostro account manager ha una grande conoscenza, ed è in grado di darci idee e mostrarci come utilizzare ulteriormente il sistema. Il servizio è stato molto fluido: è un grande cambiamento, ma il team è stato molto reattivo e anche abile nel condividere informazioni.
Grouper ha sede in Irlanda quindi, da una prospettiva, è stato molto più facile in termini di comunicazione e del supporto di cui avevamo bisogno. Sono molto efficienti, rispondono a tutte le nostre email in modo tempestivo. Seguono e, se necessario, organizzano incontri per discutere le questioni e le risolvono efficacemente.
Il nostro account manager era competente e veramente reattivo. Non è un compito piccolo spostare sistemi software, quindi eravamo in contatto molto spesso. Si è assicurato che ottenessi ciò di cui avevo bisogno in tempo. Sono stato tenuto al corrente, e la comunicazione era molto trasparente, quindi sapevo sempre cosa stava accadendo.
At the start, Grouper were very helpful. I remember I compiled a list of questions over the first few weeks and we set up a call. The support has always been very helpful, they can come into our system, share the screen and show us live how to use the system.
Direi che il servizio è molto facile da usare, di supporto, con tempi di risposta rapidi. L'esperienza del cliente è buona. E avendo avuto lo stesso account manager per costruire quel rapporto, so che posso partecipare a una chiamata e c'è flessibilità su come quel supporto può essere fornito. Questa coerenza che otteniamo con Grouper è molto preziosa.
Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.
Cosa è unico in Grouper? Direi che è molto reattivo, affidabile e di supporto. Quando abbiamo provato a impostare revisioni delle prestazioni automaticamente nel sistema, abbiamo avuto un paio di chiamate in cui hanno condiviso lo schermo per mostrarmi come configurarlo correttamente. Grazie a Grouper.
Il nostro account manager è molto, molto utile e si farà sempre una chiamata. Potrebbero essere solo pochi minuti ma è molto più facile parlare con qualcuno e condividere lo schermo. Recentemente volevo modificare un campo e cambiare la scheda lavoro. L'ha fatto molto rapidamente. Su altri sistemi ho impiegato tempo per trovare una soluzione e forse arrivarci, ma ci è voluta un'ora.
Grouper's modo è molto utile e personalmente lo trovo davvero utile perché risparmia tempo e alla fine della giornata, questo fa risparmiare denaro all'azienda perché non perdo tempo a cercare informazioni.
Mi sento se ho bisogno di contattare e parlare con il nostro Account Manager, farà del suo meglio per trovare una soluzione. Conosce molto bene il sistema quindi la sua conoscenza tecnica è molto buona. Sento che, rivolgendomi a lui, ottengo competenze tecniche e cerca di risolvere altri problemi con la soluzione. Sapendo che ho Grouper a supporto come cliente, mi sento più rassicurato.
What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.
Avevo solo bisogno di qualcosa che mi rendesse la vita più facile piuttosto che registri manuali ovunque. Grouper è stato molto utile, hanno impostato tutto come avevo chiesto e ciò mi ha reso più facile orientarmi nel sistema con le informazioni già presenti.
I found Grouper really helpful. We had a few training sessions and they tailored them to the individual or to the questions I had.
We implemented in a matter of weeks whereas if it was left to me, it probably would have delayed the rollout, at a time when I am time poor. It meant the team could look after their own records and I just had to look after the approvals.
Abbiamo sempre avuto un contatto personale in Grouper, che era molto pratico, soprattutto nelle fasi iniziali.
A causa del settore in cui operiamo, diamo probabilmente più seguito agli aspetti di servizio al cliente e quella reattività è estremamente importante per noi. Questo mi ha aiutato ad essere così soddisfatto del supporto. Il nostro account manager è sempre bravo a tornare rapidamente e mi piace che sia un tocco personale: avere quel punto di riferimento unico è molto utile, proprio come ai nostri clienti piace avere un volto familiare di fiducia.
Software HR costruito per le persone HR.
Automate the routine. Focus on the work that actually matters.
