Costo del Turnover
L’impatto finanziario totale della perdita e sostituzione di un dipendente.
Il costo del turnover è l’impatto finanziario complessivo dell’uscita di un dipendente e della sua sostituzione. Riunisce costi diretti — pubblicità, commissioni di agenzia, tempo dedicato ai colloqui e onboarding — con costi indiretti come la perdita di produttività, i colleghi sovraccarichi e il tempo di avviamento prima che il sostituto sia pienamente efficace.
Poiché gran parte di questo costo è nascosta, il turnover è spesso più costoso di quanto i datori di lavoro immaginino, in particolare per ruoli senior o specialistici in cui la sostituzione richiede più tempo e la conoscenza istituzionale è più difficile da ricostruire.
Quantificare il turnover cost rafforza il business case per gli investimenti in retention: mostra che spendere per coinvolgimento, sviluppo e reward equo può essere più economico che sostituire ripetutamente le persone. Monitorarlo insieme ai tassi di turnover della forza lavoro concentra l’attenzione dove le perdite fanno più male.
