Feedback a 360 Gradi
Feedback sulle prestazioni raccolto dal manager di un dipendente, dai colleghi, dai riporti e da lui stesso.
Il feedback a 360 gradi è un metodo di sviluppo che raccoglie opinioni sulla prestazione e sui comportamenti di un dipendente da più prospettive: il suo manager, i colleghi, i riporti diretti e, talvolta, contatti esterni, insieme a una autovalutazione.
L’immagine complessiva rivela punti ciechi e mette in evidenza come una persona venga percepita nelle diverse relazioni, cosa che la sola visione di un manager non può cogliere. È particolarmente utile per lo sviluppo della leadership.
Per essere efficace, il feedback 360 gradi dovrebbe concentrarsi sullo sviluppo piuttosto che sulle decisioni retributive, essere raccolto tramite domande ben progettate ed essere seguito da una conversazione di supporto e da azioni chiare. Se gestito male, può sembrare un attacco anonimo collettivo, quindi il framing conta.
