Fidelizzazione (Employee Retention)
La capacità di un'organizzazione di trattenere i propri dipendenti e ridurre il turnover evitabile.
La fidelizzazione dei dipendenti è la misura in cui un’organizzazione riesce a mantenere le proprie persone, in particolare i collaboratori di valore, nel tempo. Un’elevata fidelizzazione segnala un ambiente di lavoro sano e coinvolgente.
Trattenere il personale protegge la conoscenza istituzionale, sostiene le prestazioni del team ed evita i costi sostanziali di recruiting e onboarding ripetuti.
Una fidelizzazione efficace si fonda sulle basi: buona gestione, equo riconoscimento, sviluppo, riconoscimento e una cultura in cui le persone sentono di appartenere.
