Responsabile diretto
La persona direttamente responsabile della gestione del lavoro quotidiano di un individuo o di un team.
Un line manager è la persona direttamente responsabile della supervisione del lavoro, delle prestazioni e dello sviluppo di un dipendente. Si colloca nella linea gerarchica diretta, da cui il nome, ed è spesso il collegamento più importante di un dipendente con l'organizzazione più ampia.
I line manager sostengono gran parte del carico di people management: definire obiettivi, dare feedback, approvare i congedi, gestire le questioni di grievance e disciplinari nelle fasi iniziali e sostenere il benessere. Le ricerche mostrano costantemente che la relazione con il manager influenza fortemente engagement e fidelizzazione.
Poiché molto viene demandato a loro, è importante fornire strumenti ai line manager. Strumenti di self-service per manager, policy chiare e formazione li aiutano a gestire le responsabilità in modo coerente ed equo, riducendo il carico sull’HR centrale e migliorando l’esperienza del dipendente.
