HR Glossary
Una guida in inglese semplice ai termini, acronimi e concetti HR. Che Lei sia nuovo all'HR o un professionista esperto, questo glossario La copre.
Abbandono del lavoro
Quando un dipendente smette di presentarsi al lavoro senza preavviso o spiegazioni, apparendo come se avesse lasciato il posto. Leggi di più
Absenteeism
Assenza abituale o non pianificata dal lavoro oltre il congedo concordato, spesso segnale di problemi più profondi di coinvolgimento o di salute. Leggi di più
Applicant Tracking System (ATS)
Software che gestisce le candidature di lavoro dall'annuncio all'assunzione, centralizzando il processo di selezione. Leggi di più
Appraisal
Una revisione strutturata delle prestazioni, del contributo e dello sviluppo di un dipendente in un determinato periodo. Leggi di più
Apprenticeship
Un programma strutturato che combina lavoro retribuito e formazione formale e che porta a una qualifica riconosciuta. Leggi di più
Attrition
La riduzione graduale della forza lavoro quando i dipendenti lasciano e non vengono sempre sostituiti. Leggi di più
Accordo collettivo
Un accordo negoziato tra un datore di lavoro e un sindacato che stabilisce le condizioni per un gruppo di dipendenti. Leggi di più
Azione correttiva
Misure adottate per affrontare e rimediare a una scarsa performance o a una cattiva condotta di un dipendente. Leggi di più
Adattamento alla Cultura
Quanto i valori e lo stile di lavoro di un candidato si allineano con la cultura e le norme dell'organizzazione. Leggi di più
Architettura dei ruoli
Un quadro strutturato che definisce ruoli, livelli e percorsi di carriera in modo coerente all'interno di un'organizzazione. Leggi di più
Area di risultato chiave (KRA)
Le ampie aree di responsabilità in cui si prevede che un dipendente ottenga risultati. Leggi di più
Apprendimento e sviluppo (L&D)
Attività che sviluppano le competenze, le conoscenze e le capacità dei dipendenti per supportare performance e crescita. Leggi di più
Aumento meritocratico
Un aumento permanente della retribuzione base assegnato in base alle prestazioni individuali anziché al costo della vita. Leggi di più
Assicurazione nazionale / PRSI
Contributi obbligatori di assicurazione sociale che finanziano prestazioni statali e pensioni. Leggi di più
Auto-iscrizione alla pensione
Un sistema che iscrive automaticamente i lavoratori idonei a un piano di risparmio pensionistico. Leggi di più
Accomodamento Ragionevole
Adeguamenti che consentono a una persona con disabilità di lavorare, salvo che comportino un onere sproporzionato. Leggi di più
Accordo transattivo
Un accordo legalmente vincolante che risolve una controversia di lavoro o pone fine al rapporto di lavoro a condizioni concordate. Leggi di più
Ampiezza del controllo
Il numero di riporti diretti di cui un manager è responsabile. Leggi di più
Acquisizione di Talenti
La funzione strategica e di lungo termine di attrarre e assumere le persone di cui un’organizzazione ha bisogno. Leggi di più
Analisi dei Fabbisogni Formativi
Una valutazione sistematica del divario tra competenze attuali e competenze richieste. Leggi di più
Benchmarking
Confrontare la retribuzione, i benefit o le pratiche di un'organizzazione con il mercato o con i pari per rimanere competitivi. Leggi di più
Bonus
Un pagamento aggiuntivo effettuato a un dipendente, di solito per premiare la performance o il raggiungimento di obiettivi. Leggi di più
Burnout
Uno stato di esaurimento fisico ed emotivo causato da stress prolungato e non gestito sul posto di lavoro. Leggi di più
Benessere dei dipendenti
Gli sforzi di un’organizzazione per sostenere la salute fisica, mentale e finanziaria del personale. Leggi di più
Business Partner delle Risorse Umane (HRBP)
Un professionista senior delle risorse umane che lavora a stretto contatto con i leader aziendali per allineare la strategia delle persone agli obiettivi. Leggi di più
Benchmarking Salariale
Confrontare la retribuzione dei ruoli con dati di mercato esterni per orientare le decisioni di reward. Leggi di più
Controllo dei precedenti
Verifica della storia di un candidato — come identità, referenze e qualifiche — prima dell'inizio del rapporto di lavoro. Leggi di più
Congedo per lutto
Tempo libero concesso a un dipendente in seguito alla morte di un familiare stretto o di un soggetto a carico. Leggi di più
Congedo per assistenza
Tempo libero che consente a un dipendente di fornire assistenza a una persona che necessita di supporto significativo. Leggi di più
Contrattazione Collettiva
Negoziazione tra datori di lavoro e sindacati su retribuzione, condizioni e termini di lavoro per un gruppo di lavoratori. Leggi di più
Congedo Compassionevole
Congedo discrezionale o contrattuale concesso per affrontare un'emergenza o crisi personale o familiare. Leggi di più
Compensation
La remunerazione complessiva che un dipendente riceve per il proprio lavoro, inclusi stipendio e retribuzione variabile. Leggi di più
Contratto di lavoro
L'accordo legalmente vincolante che stabilisce i termini e le condizioni tra datore di lavoro e dipendente. Leggi di più
Costo del Turnover
L’impatto finanziario totale della perdita e sostituzione di un dipendente. Leggi di più
Costo per assunzione
Il costo medio totale per coprire una posizione vacante, dalle inserzioni pubblicitarie e le commissioni delle agenzie al tempo interno. Leggi di più
Compenso differito
Proventi accantonati per essere pagati in una data successiva, come la pensione o la fine di un periodo di maturazione dei diritti. Leggi di più
Coinvolgimento dei dipendenti
L'impegno emotivo che i dipendenti provano verso la propria organizzazione e i suoi obiettivi. Leggi di più
Ciclo di vita del dipendente
Le fasi che un dipendente attraversa con un'organizzazione, dall'attrazione all'uscita. Leggi di più
Colloquio di uscita
Una conversazione con un dipendente in uscita per capire perché se ne va e come migliorare. Leggi di più
Contratto a termine
Un contratto di lavoro che termina a una data stabilita o al completamento di un compito o progetto specifico. Leggi di più
Congedo per forza maggiore
Congedo breve e urgente per affrontare un'emergenza familiare improvvisa che coinvolga un infortunio o la malattia di una persona a carico. Leggi di più
Congedo di Giardinaggio
Un periodo durante il preavviso in cui un dipendente rimane assunto e retribuito ma non si presenta al lavoro. Leggi di più
Competenze tecniche
Capacità specifiche, insegnabili e misurabili, come competenze tecniche o professionali. Leggi di più
Capitale umano
L'insieme di competenze, conoscenze ed esperienze delle persone di un'organizzazione, considerato come un asset. Leggi di più
Condivisione del lavoro
Un accordo in cui due dipendenti part-time condividono i compiti e le ore di un unico ruolo a tempo pieno. Leggi di più
Congedo di Maternità
Tempo protetto di assenza attorno al parto per la persona che partorisce, con retribuzione prevista dalla legge e spesso contrattuale. Leggi di più
Clausola di Non Concorrenza
Una clausola contrattuale che limita un dipendente dal competere con il proprio datore di lavoro dopo l’uscita. Leggi di più
Congedo del genitore
Un periodo di congedo retribuito dallo Stato disponibile per ciascun genitore durante i primi anni di vita di un bambino. Leggi di più
Congedo Parentale
Congedo non retribuito, protetto dal posto di lavoro, per i genitori che si occupano di bambini piccoli. Leggi di più
Congedo di Paternità
Congedo breve e protetto per il genitore interessato in occasione della nascita o dell'adozione di un figlio. Leggi di più
Contributo Pensionistico
Denaro versato nel risparmio previdenziale di un dipendente dal dipendente, dal datore di lavoro o da entrambi. Leggi di più
Controllo delle Referenze
Verifica della storia lavorativa e dell’idoneità di un candidato con i precedenti datori di lavoro. Leggi di più
Clausola Limitativa
Una clausola contrattuale che limita le attività di un dipendente durante o dopo il rapporto di lavoro. Leggi di più
Congedo per Malattia
Tempo libero dal lavoro a causa di malattia o infortunio, che può essere retribuito o non retribuito. Leggi di più
Competenze Trasversali
Capacità interpersonali e comportamentali come comunicazione, lavoro di squadra e adattabilità. Leggi di più
Colloquio di Permanenza
Una conversazione con un dipendente attuale per comprendere cosa lo trattiene e cosa potrebbe indurlo a lasciare. Leggi di più
Compensi totali
Il pacchetto completo di retribuzione, benefit e reward non finanziari che un dipendente riceve. Leggi di più
Commissione per le relazioni sul posto di lavoro (WRC)
L'organo statutario irlandese per i diritti del lavoro, l'applicazione delle norme e la risoluzione delle controversie. Leggi di più
Consiglio aziendale
Un organismo che rappresenta i dipendenti nell’informazione e nella consultazione con il datore di lavoro. Leggi di più
Contratto a zero ore
Un accordo in cui il datore di lavoro non garantisce un numero minimo di ore di lavoro. Leggi di più
Definizione dei percorsi di carriera
Mappare i possibili percorsi che un dipendente può seguire per progredire e svilupparsi all’interno di un’organizzazione. Leggi di più
Dimissioni Per Giusta Causa
Quando un dipendente si dimette perché la grave violazione del contratto da parte del datore di lavoro non gli ha lasciato una scelta ragionevole. Leggi di più
Diversità, Equità e Inclusione (DEI)
Gli sforzi di un'organizzazione per costruire una forza lavoro diversificata e un ambiente equo e inclusivo in cui tutti possano prosperare. Leggi di più
Divario retributivo di genere
La differenza nella retribuzione media tra uomini e donne all'interno di un'organizzazione o di una forza lavoro. Leggi di più
Descrizione della posizione
Un documento che definisce lo scopo, le mansioni e i requisiti di un ruolo specifico. Leggi di più
Dimissione Silenziosa
Fare solo ciò che un ruolo richiede strettamente, senza andare oltre. Leggi di più
Diritto alla disconnessione
Il principio secondo cui i dipendenti possono disconnettersi dalle comunicazioni di lavoro al di fuori dell’orario di lavoro. Leggi di più
Differenziale di turno
Retribuzione aggiuntiva per lavorare turni meno desiderabili, come notti o weekend. Leggi di più
Direttiva sull’orario di lavoro
Legge dell’UE che stabilisce limiti all’orario di lavoro e al minimo rest e ferie. Leggi di più
Esperienza del candidato
L'impressione complessiva che un candidato di lavoro si forma di un datore di lavoro durante tutto il processo di selezione. Leggi di più
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Una semplice metrica che misura quanto è probabile che i dipendenti raccomandino la propria organizzazione come luogo di lavoro. Leggi di più
Employer of Record (EOR)
Terza parte che impiega legalmente il personale per conto di un'azienda, spesso per consentire l'assunzione in un altro paese. Leggi di più
Espatriato (Assegnatario)
Un dipendente inviato a lavorare in un altro paese per un periodo prolungato nell'ambito di un incarico. Leggi di più
Equivalente a tempo pieno (FTE)
Un'unità che esprime la dimensione della forza lavoro convertendo tutte le ore lavorate in posizioni a tempo pieno. Leggi di più
Economia Gig
Un mercato del lavoro costruito su lavori a breve termine, basati su incarichi o freelance anziché su un impiego permanente. Leggi di più
Feedback a 360 Gradi
Feedback sulle prestazioni raccolto dal manager di un dipendente, dai colleghi, dai riporti e da lui stesso. Leggi di più
Ferie Annuali
Tempo retribuito libero che i dipendenti hanno diritto a prendere ogni anno per rest e uso personale. Leggi di più
Festivo nazionale (giorno festivo)
Un giorno riconosciuto dalla legge in cui la maggior parte dei lavoratori ha diritto a un periodo di riposo retribuito o a un beneficio alternativo. Leggi di più
Fringe benefit (BIK)
Un benefit non monetario fornito a un dipendente, come un'auto aziendale o un'assicurazione sanitaria, che può essere soggetto a tassazione. Leggi di più
Forza lavoro mista
Una forza lavoro che combina dipendenti a tempo indeterminato con collaboratori, lavoratori temporanei e freelance. Leggi di più
Fattore Bradford
Una formula che attribuisce maggiore peso alle assenze brevi e frequenti rispetto a quelle lunghe e occasionali per segnalare i pattern di assenza. Leggi di più
Framework delle Competenze
Un insieme strutturato di competenze, comportamenti e conoscenze che definisce una performance efficace in un ruolo. Leggi di più
FLSA (Fair Labor Standards Act)
La legge federale statunitense che stabilisce il salario minimo, gli straordinari e gli standard di tenuta dei registri per molti dipendenti. Leggi di più
Furlough
Una pausa temporanea e concordata nel lavoro — spesso con retribuzione ridotta o sostenuta dallo Stato — durante la quale il rapporto di lavoro continua. Leggi di più
Fidelizzazione (Employee Retention)
La capacità di un'organizzazione di trattenere i propri dipendenti e ridurre il turnover evitabile. Leggi di più
Fascia salariale
Un intervallo retributivo definito per un ruolo o un livello, con minimo, punto medio e massimo. Leggi di più
Gestione delle assenze
Le politiche e i processi che un'organizzazione utilizza per registrare, monitorare e ridurre l'assenza non pianificata dei dipendenti. Leggi di più
Gestione delle uscite (offboarding)
Il processo strutturato di gestione dell'uscita di un dipendente da un'organizzazione. Leggi di più
GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati)
La legge dell'UE sulla protezione dei dati che disciplina come le organizzazioni raccolgono, archiviano e utilizzano i dati personali, inclusi quelli dei dipendenti. Leggi di più
Grievance
Un reclamo formale sollevato da un dipendente riguardo a un problema sul posto di lavoro che deve essere affrontato. Leggi di più
Grave infrazione disciplinare
Comportamento scorretto grave al punto da poter giustificare il licenziamento senza preavviso o retribuzione sostitutiva. Leggi di più
Grave negligenza
Un grave mancato esercizio di ragionevole attenzione che può costituire una grave infrazione disciplinare e giustificare il licenziamento. Leggi di più
Gestione del Capitale Umano (HCM)
L'approccio strategico al reclutamento, alla gestione e allo sviluppo delle persone per massimizzarne il valore. Leggi di più
Gestione della Conoscenza
Raccogliere, organizzare e condividere il know-how collettivo di un'organizzazione affinché non vada perso. Leggi di più
Gestione dei Congedi
Il processo di richiesta, approvazione, tracciamento e rendicontazione del tempo libero dei dipendenti. Leggi di più
Gestione per obiettivi (MBO)
Un approccio gestionale in cui gli obiettivi vengono concordati congiuntamente e i progressi misurati rispetto ad essi. Leggi di più
Griglia a nove caselle
Uno strumento di talent management che posiziona i dipendenti in base alle performance attuali rispetto al potenziale futuro. Leggi di più
Gestione delle prestazioni
Il processo continuo di definizione delle aspettative, fornitura di feedback e supporto ai dipendenti per lavorare bene. Leggi di più
Gestione dei talenti
L’insieme integrato di pratiche per attrarre, sviluppare e trattenere persone capaci. Leggi di più
Headcount
Il numero totale di dipendenti in un'organizzazione, team o categoria in un dato momento. Leggi di più
Headhunting (Ricerca Executive)
Avvicinare e reclutare attivamente persone di talento, spesso non alla ricerca attiva di lavoro. Leggi di più
HRIS (Sistema informativo delle risorse umane)
Software che centralizza i dati dei dipendenti e automatizza i processi HR fondamentali come registri, ferie e reporting. Leggi di più
Impatto negativo
Quando una politica o una pratica apparentemente neutra svantaggia in modo sproporzionato un gruppo protetto. Leggi di più
Induction
Il processo di introdurre un nuovo dipendente al suo ruolo, al suo team e all'organizzazione nei primi giorni e settimane. Leggi di più
Insubordination
Il rifiuto deliberato di un dipendente di seguire un'istruzione ragionevole e lecita da parte di un manager. Leggi di più
Indennità di Malattia Prevista dalla Legge
La retribuzione minima per malattia che i datori di lavoro devono fornire per legge ai dipendenti aventi diritto. Leggi di più
Indagine sul Luogo di Lavoro
Un processo strutturato e imparziale per accertare i fatti relativi a un reclamo o a un’accusa sul luogo di lavoro. Leggi di più
KPI (Indicatore chiave di prestazione)
Un valore misurabile che mostra quanto efficacemente un individuo, un team o un'organizzazione stia raggiungendo un obiettivo chiave. Leggi di più
KSA (Conoscenze, Competenze e Capacità)
Le conoscenze, le competenze e le capacità che una persona deve avere per svolgere efficacemente un ruolo. Leggi di più
Lavoratore occasionale
Un lavoratore ingaggiato su base irregolare, secondo necessità, senza ore garantite o impegno continuativo. Leggi di più
Lavoro flessibile
Modalità di lavoro che danno ai dipendenti la scelta su quando, dove o quanto lavorano. Leggi di più
Lavoro ibrido
Un modello di lavoro che combina tempo sul posto di lavoro e tempo lavorando da remoto. Leggi di più
Lavoratore chiave (Ruolo critico)
Un dipendente il cui ruolo è essenziale per le operazioni principali o, in senso più ampio, per i servizi pubblici essenziali. Leggi di più
Lay-Off
Una sospensione temporanea del lavoro, e della retribuzione, quando il datore di lavoro non ha lavoro disponibile. Leggi di più
Lettera di Offerta
Un’offerta scritta di impiego che definisce i principali termini che a un candidato viene chiesto di accettare. Leggi di più
Lavoro Notturno
Lavoro svolto durante le ore notturne, soggetto a specifiche tutele per la salute e l'orario di lavoro. Leggi di più
Lavoro da remoto
Un accordo in cui i dipendenti svolgono le proprie mansioni lontano da un luogo di lavoro centrale, tipicamente da casa. Leggi di più
Lavoro a Orario Ridotto
Una riduzione temporanea delle ore o della retribuzione di un dipendente a causa di una diminuzione del lavoro. Leggi di più
Licenziamento Ingiusto
Interruzione del rapporto di lavoro che viola l’equità statutaria nel motivo o nel processo. Leggi di più
Maturazione (Maturazione delle ferie)
L'accumulo graduale di diritti, come le ferie annuali, man mano che un dipendente lavora durante l'anno. Leggi di più
Manuale del dipendente
Un documento che definisce le policy, le procedure e le aspettative di un'organizzazione nei confronti del personale. Leggi di più
Mobilità dei Dipendenti
Il movimento dei dipendenti tra ruoli, team o sedi, internamente o oltre confine. Leggi di più
Marchio del datore di lavoro
La reputazione e l'immagine che un'organizzazione proietta come luogo di lavoro, verso i dipendenti attuali e potenziali. Leggi di più
Modulo W-4 (US)
Un modulo fiscale statunitense che i dipendenti compilano affinché i datori di lavoro trattengano la corretta imposta federale sul reddito. Leggi di più
Modulo I-9 (USA)
Un modulo federale statunitense utilizzato per verificare l'identità e l'autorizzazione legale di un dipendente a lavorare negli Stati Uniti. Leggi di più
Mobilità interna
Il movimento dei dipendenti verso nuovi ruoli all’interno della stessa organizzazione, tramite promozione o trasferimento. Leggi di più
Mediation
Un processo volontario e confidenziale in cui una terza parte neutrale aiuta a risolvere una controversia sul lavoro. Leggi di più
Mentoring
Una relazione di sviluppo in cui un collega esperto guida la crescita di un altro. Leggi di più
Moonlighting
Avere un secondo lavoro o un'attività secondaria insieme al proprio impiego principale. Leggi di più
Maggiorazione per straordinari
La tariffa maggiorata, superiore alla normale retribuzione, pagata per le ore lavorate come straordinario. Leggi di più
Matrice delle Competenze
Una griglia che mappa quali dipendenti possiedono quali competenze e a che livello. Leggi di più
Manuale del Personale
Un unico documento che definisce le policy, le procedure e le aspettative di un’organizzazione nei confronti dei dipendenti. Leggi di più
Nomade digitale
Un lavoratore che svolge il proprio lavoro da remoto mentre viaggia o vive in luoghi diversi. Leggi di più
Ore annualizzate
Un contratto che definisce le ore di lavoro totali su base annua anziché settimanale, consentendo una programmazione flessibile. Leggi di più
Occupazione at-will
Dottrina statunitense che consente a datore di lavoro o dipendente di porre fine al rapporto di lavoro in qualsiasi momento, per quasi qualsiasi motivo. Leggi di più
Ore a fasce
Un diritto per i lavoratori con orari variabili a essere inseriti in una fascia contrattuale che rifletta le ore che effettivamente lavorano. Leggi di più
Ore compresse
Svolgere l'orario a tempo pieno in meno giorni, più lunghi, anziché nella settimana lavorativa standard. Leggi di più
Ore Core
La parte della giornata lavorativa in cui tutti i dipendenti devono essere disponibili, all'interno di un accordo di orario flessibile. Leggi di più
Offerta di lavoro
Una proposta formale di impiego che definisce il ruolo, i termini e le condizioni per un candidato scelto. Leggi di più
Organizzazione a Matrice
Una struttura in cui i dipendenti riportano a più di un manager tra funzioni e progetti. Leggi di più
Obiettivi e Risultati Chiave (OKR)
Un quadro di definizione degli obiettivi che collega obiettivi ambiziosi a risultati chiave misurabili. Leggi di più
Offboarding
Il processo strutturato di gestione dell'uscita di un dipendente dall'organizzazione. Leggi di più
Onboarding
Il processo di integrazione di un nuovo dipendente nell’organizzazione affinché diventi efficace e coinvolto. Leggi di più
One-to-One
Una conversazione regolare e riservata tra un manager e un membro del team. Leggi di più
Organigramma
Una mappa visiva delle linee gerarchiche, dei ruoli e della struttura all'interno di un'organizzazione. Leggi di più
Outplacement
Supporto fornito ai dipendenti in uscita per aiutarli a trovare nuovi ruoli. Leggi di più
Overtime
Ore lavorate oltre il normale orario contrattuale di un dipendente, talvolta con una tariffa maggiorata. Leggi di più
Pausa di carriera
Un periodo prolungato di congedo non retribuito concordato durante il quale il rapporto di lavoro viene mantenuto. Leggi di più
Procedura Disciplinare
Un processo equo e strutturato per affrontare la condotta o la performance del dipendente che non raggiunge gli standard. Leggi di più
Programma di assistenza ai dipendenti (EAP)
Un servizio di supporto confidenziale che offre ai dipendenti aiuto per questioni personali, finanziarie o di benessere. Leggi di più
Proposta di valore per i dipendenti (EVP)
L'insieme unico di reward e benefit che un'organizzazione offre ai dipendenti in cambio delle loro competenze e del loro contributo. Leggi di più
Parità retributiva
Il principio giuridico secondo cui le persone devono ricevere la stessa retribuzione per lo stesso lavoro o per un lavoro equivalente. Leggi di più
Permesso di Assenza
Un periodo autorizzato di assenza dal lavoro, retribuito o non retribuito, al di fuori del normale diritto alle ferie. Leggi di più
Premio per Lunga Anzianità
Riconoscimento dato ai dipendenti per aver raggiunto traguardi significativi di servizio continuativo. Leggi di più
Preavviso Minimo
Il periodo di preavviso più breve che un datore di lavoro deve dare prima di terminare il rapporto di lavoro, stabilito dalla legge. Leggi di più
Periodo di Preavviso
L’avviso anticipato che ciascuna parte deve dare prima di terminare il rapporto di lavoro. Leggi di più
Pensione Occupazionale
Un piano pensionistico aziendale istituito da un datore di lavoro per fornire un reddito pensionistico al personale. Leggi di più
Pagamento in Luogo del Preavviso (PILON)
Un pagamento che copre il periodo di preavviso così che il rapporto di lavoro possa terminare immediatamente. Leggi di più
PAYE
Il sistema per trattenere alla fonte l’imposta sul reddito e i contributi sociali dalle retribuzioni. Leggi di più
Payroll
Il processo di calcolo e pagamento delle buste paga dei dipendenti, insieme alle relative imposte e trattenute. Leggi di più
Pensione (Occupazionale)
Un piano di risparmio per la pensione, spesso sostenuto dai contributi del datore di lavoro, per la vita successiva dei dipendenti. Leggi di più
Piano di miglioramento delle prestazioni (PIP)
Un piano strutturato e con tempi definiti per aiutare un dipendente con prestazioni insufficienti a soddisfare le aspettative. Leggi di più
Preboarding
Attività di coinvolgimento e preparazione tra un’offerta firmata e il primo giorno. Leggi di più
Probation
Un periodo iniziale di impiego durante il quale si valuta l’idoneità al ruolo. Leggi di più
Periodo di Prova
Un periodo iniziale di impiego durante il quale si valuta l’idoneità al ruolo. Leggi di più
Pianificazione della Successione
Identificare e sviluppare persone per coprire i ruoli critici quando diventano vacanti. Leggi di più
Pregiudizio Inconscio
Giudizi automatici e non intenzionali sulle persone che possono influenzare le decisioni sul lavoro. Leggi di più
Programma di Benessere
Un insieme coordinato di iniziative che sostengono la salute fisica, mentale e finanziaria dei dipendenti. Leggi di più
Policy di Whistleblowing
Una policy che stabilisce come i lavoratori possono segnalare in sicurezza condotte illecite e come il datore di lavoro risponde. Leggi di più
Pianificazione della Forza Lavoro
Anticipare i futuri fabbisogni di personale e garantire che l’organizzazione disponga delle competenze giuste al momento giusto. Leggi di più
Restituzioni CSO (Rapporti statistici sull'occupazione)
Rendicontazioni statistiche obbligatorie che alcuni datori di lavoro irlandesi devono presentare al Central Statistics Office. Leggi di più
Retribuzione lorda
Il totale dei guadagni di un dipendente prima di imposte, assicurazione sociale e altre detrazioni. Leggi di più
Retribuzione ferie
La retribuzione che un dipendente riceve mentre usufruisce delle ferie annuali spettanti. Leggi di più
Retribuzione incentivante
Retribuzione variabile progettata per motivare e premiare specifiche prestazioni, risultati o comportamenti. Leggi di più
Responsabile diretto
La persona direttamente responsabile della gestione del lavoro quotidiano di un individuo o di un team. Leggi di più
Revisione tra pari
Feedback sulle prestazioni di un dipendente raccolto dai colleghi. Leggi di più
Revisione del Periodo di Prova
Una valutazione strutturata dell’idoneità di un nuovo assunto durante o alla fine del periodo di prova. Leggi di più
Recruitment
Il processo end-to-end di attrarre, selezionare e assumere persone per coprire ruoli in un'organizzazione. Leggi di più
Redundancy
Licenziamento perché un ruolo non è più necessario, anziché per la condotta o la capacità dell'individuo. Leggi di più
Reskilling
Formazione dei dipendenti per un ruolo sostanzialmente diverso da quello che attualmente ricoprono. Leggi di più
Rostering
Programmazione dei turni dei dipendenti per adeguarsi alle esigenze di personale e ai requisiti legali. Leggi di più
Ridondanza prevista dalla legge
L’indennità di redundancy minima prevista dalla legge per i dipendenti aventi diritto. Leggi di più
Rilevazione di presenze e orari
Sistemi e processi per registrare quando i dipendenti lavorano e sono assenti. Leggi di più
Retribuzione Totale
Il pacchetto completo di benefici finanziari e non finanziari che un dipendente riceve lavorando. Leggi di più
Retribuzione Variabile
Compenso che varia in base alla performance, come bonus o commissioni. Leggi di più
Servizio continuativo
La durata ininterrotta del tempo per cui un dipendente ha lavorato per un datore di lavoro, che incide sui diritti statutari. Leggi di più
Self-service dipendenti
Sistemi che consentono ai dipendenti di visualizzare e aggiornare direttamente le proprie informazioni HR. Leggi di più
Self-Service del Dipendente (ESS)
Funzionalità dei software HR che consentono ai dipendenti di visualizzare e aggiornare le proprie informazioni e richieste. Leggi di più
Settimana di quattro giorni
Una modalità lavorativa che riduce la settimana lavorativa standard a quattro giorni, spesso senza riduzione della retribuzione. Leggi di più
Salute e sicurezza
Le misure legali e pratiche che un datore di lavoro adotta per proteggere il benessere dei lavoratori sul posto di lavoro. Leggi di più
Spostamento Laterale
Uno spostamento laterale verso un ruolo a un livello simile, ampliando l'esperienza anziché aumentare la seniority. Leggi di più
Salario Dignitoso
Una tariffa retributiva volontaria calcolata per coprire il costo base di un tenore di vita dignitoso. Leggi di più
Salario Minimo
La retribuzione oraria più bassa che un datore di lavoro può legalmente pagare alla maggior parte dei lavoratori. Leggi di più
Salute Occupazionale
Servizi e pratiche che proteggono e promuovono la salute dei dipendenti sul lavoro. Leggi di più
Segnalazione Protetta
La segnalazione di un lavoratore riguardo a un illecito che è legalmente protetta da penalizzazioni. Leggi di più
Sabbatical
Un periodo prolungato di congedo, spesso per rest, studio o progetti personali, con diritto al rientro. Leggi di più
Sacrificio salariale
Un accordo in cui un dipendente rinuncia a una parte del proprio stipendio in cambio di un benefit non monetario. Leggi di più
Secondment
Un incarico temporaneo di un dipendente in un ruolo, team o organizzazione diversi. Leggi di più
Scambio di Turno
Un accordo in cui i dipendenti si scambiano i turni assegnati, di solito con approvazione. Leggi di più
Turnover del Lavoro
Il tasso con cui i dipendenti lasciano un’organizzazione e vengono sostituiti in un dato periodo. Leggi di più
Trasparenza Retributiva
Apertura riguardo ai livelli retributivi, alle strutture e alla base su cui vengono prese le decisioni salariali. Leggi di più
Test Psicometrici
Valutazioni standardizzate che misurano attitudine, personalità o tratti comportamentali nel reclutamento. Leggi di più
TUPE
Norme che proteggono i termini dei dipendenti quando un’azienda o un servizio viene trasferito a un nuovo datore di lavoro. Leggi di più
Turnover (Turnover del Personale)
Il tasso con cui i dipendenti lasciano un’organizzazione e vengono sostituiti in un dato periodo. Leggi di più
Upskilling
Sviluppare le competenze esistenti dei dipendenti per soddisfare esigenze di ruolo e aziendali in evoluzione. Leggi di più
Valutazione dei ruoli
Un metodo sistematico per valutare il valore relativo dei ruoli al fine di stabilire una retribuzione equa e coerente. Leggi di più
Verifica del Diritto al Lavoro
Verificare che un dipendente potenziale o attuale sia legalmente autorizzato a lavorare nel paese interessato. Leggi di più
Vacancy
Una posizione aperta che un’organizzazione intende coprire. Leggi di più
“L'ideale è ciò che abbiamo ora con Grouper.”
“Ero nuovo all'HR e annuivo continuamente nelle riunioni senza avere idea di cosa significassero ATS o FLSA. Il glossario BambooHR è stata la mia arma segreta per i primi sei mesi.”
Cosa dicono i nostri clienti
L'ideale è ciò che abbiamo ora con Grouper.
Con il nostro ritmo di assunzioni, non avete tempo di andare a cercare su Google o a guardare un video tutorial. Il fatto di avere qualcuno con cui parlare e che ci dia soluzioni pratiche molto rapidamente è preziosissimo. Il loro servizio clienti è secondo a nessuno.
Il rapporto di lavoro con Grouper è stato fantastico. Il nostro account manager è cordiale, accomodante e disponibile. La sua conoscenza e competenza è stata ottima e c'è una grande rassicurazione nel sapere che posso lasciare che il sistema faccia ciò che deve fare. Ha tolto molta pressione al nostro team.
L'implementazione è andata tutta bene. Grouper è sempre stato reattivo e il nostro account manager è diligente, sul pezzo e flessibile in termini di tempo e supporto che ci ha fornito. Anche adesso che il sistema è consolidato, ogni volta che inviamo un'email o abbiamo una domanda, è molto probabile che ci rispondano entro un'ora.
Sarebbe difficile trovare un sistema sostitutivo con la qualità e l’accessibilità che abbiamo trovato, al prezzo e con la facilità di implementazione. Grouper è assolutamente un upgrade rispetto a ciò che avevamo prima. Le interazioni sono frequenti quanto ci serve e il nostro referente è in genere flessibile nel fissare chiamate rapide per discutere. Questa disponibilità è utile.
In molte transazioni, il venditore non è coinvolto nella trasformazione. Moji è piuttosto unico nel suo settore perché entra nella mente dei professionisti HR ma comprende anche il business, ed è anche molto tecnico. Sa spingersi al livello necessario. Era un pacchetto best in class.
I sistemi arrivano e se ne vanno e le persone possono gestire i passaggi di consegne, ma c'è qualcosa di davvero unico nella passione e nella capacità di Moji. È stato in ufficio e ha incontrato e formato tutti. Quel livello di consulenza, non lo si trova ovunque.
Fino a 85% della nostra settimana lavorativa era occupato dalla gestione di selezione del personale, contratti e lettere di offerta. Ora direi che il nostro carico amministrativo è diminuito di 40% perché non dobbiamo più cercare tra un'email e l'altra.
Non avevamo un sistema HR prima; era tutto manuale e su fogli di calcolo. Grouper ha reso tutto così facile ed è stato un vero cambiamento, non solo per me ma anche per i nostri manager. Non mi stanno inviando email per chiedere informazioni. Direi che ha ridotto la parte amministrativa di circa 40%.
È il servizio clienti in cui hanno eccelso. Sono rimasto sorpreso dal fatto che si potesse inviare un'email a una persona specifica per un problema. Nel momento in cui abbiamo una richiesta, lui risponde più velocemente di chiunque io abbia mai visto. E viene sempre risolto. Non c'è nulla di ciò che si vede con molti altri fornitori, dove il fornitore le invia una risposta generica oppure non c'è flessibilità.
Fin dall'inizio, il livello di servizio è stato molto alto. Abbiamo avuto l'opportunità di lavorare insieme al nostro account manager, che è stato brillante. È così orientato al servizio e vuole capire le nostre esigenze e i nostri problemi. È rapidissimo: quando ho una richiesta risponde sempre immediatamente, e siamo davvero soddisfatti.
Con molti fornitori, contattare il supporto significa spesso ricevere risposte automatiche e attendere una settimana per una risposta. Anche allora, le risposte possono sembrare scriptate. Con Grouper, invece, il supporto appare più personalizzato e le soluzioni vengono gestite in modo efficiente.
È estremamente prezioso. Il nostro account manager a questo punto è un buon amico. Sarà felice di partecipare a una chiamata per mostrare una particolare funzionalità del sistema o spiegarla passo dopo passo. Invio un'email al mattino e lui risponde nel giro di un paio d'ore. È fantastico avere qualcuno con cui si può interagire a livello personale.
Velocità di risposta. Affrontano sempre le cose molto rapidamente. Siamo un team numeroso e sogniamo di rendere le cose un po' più semplici. A volte ci vengono in mente idee che pensiamo siano realizzabili, quindi ci rivolgiamo sempre a Grouper. Ho tutte le informazioni a portata di mano, non devo andare a prendere un fascicolo o una cartella fisica: tutto è lì sulla piattaforma. Inestimabile!
Con alcuni fornitori esterni non sai chi risponderà o quanto tempo dovrai aspettare. Io invece invio sempre un'email a Grouper e mi rispondono subito e cercheranno sempre di trovare una soluzione.
Siamo con Grouper dal 2019 e li consideriamo un partner molto stretto. Riconosciamo anche che comprendono la nostra attività.
Grouper è stato molto di supporto: qualunque cosa ci servisse, ci hanno aiutato. Ci hanno mostrato demo di funzionalità come la gestione dei massimali di ferie annuali, quindi è bastato premere pochi pulsanti.
È la bellezza di avere a che fare con un’azienda come Grouper. Siamo una piccola PMI e il tipo di supporto di cui abbiamo bisogno è esattamente ciò che stiamo ricevendo.
Grouper è molto reattivo e il nostro account manager ha un'ottima conoscenza, ed è in grado di darci idee e mostrarci come utilizzare il sistema ancora di più. Il servizio è stato molto fluido: è un grande cambiamento, ma il team è stato molto reattivo e anche bravo a condividere le informazioni.
Grouper ha sede in Irlanda quindi, dal nostro punto di vista, è stato molto più facile in termini di comunicazione e del supporto di cui avevamo bisogno. Sono molto efficaci, rispondono a tutte le nostre email in modo tempestivo. Fanno follow-up e, se necessario, organizzano riunioni per discutere i problemi, e li risolvono in modo efficace.
Il nostro account manager era molto sul pezzo e davvero reattivo. Non è un compito da poco passare a nuovi sistemi software, quindi siamo stati in contatto piuttosto spesso. Si è assicurato che ricevessi ciò di cui avevo bisogno in tempo. Sono stata sempre aggiornata e la comunicazione è stata molto trasparente, quindi sapevo sempre cosa stava succedendo.
All’inizio, Grouper è stato molto utile. Ricordo di aver compilato un elenco di domande nelle prime settimane e abbiamo fissato una chiamata. Il supporto è sempre stato molto utile, possono entrare nel nostro sistema, condividere lo schermo e mostrarci dal vivo come usare il sistema.
Direi che il servizio è molto intuitivo, di supporto, con tempi di risposta rapidi. L'esperienza del cliente è buona. E avendo lo stesso account manager con cui costruire quel rapporto, so che posso partecipare a una chiamata, e c'è flessibilità su come quel supporto può essere fornito. Questa continuità che otteniamo con Grouper è molto preziosa.
Grouper ci ha aiutato ad attraversare un momento difficile nel miglior modo possibile, come una sorta di traduttore per il sistema.
Cosa c'è di unico in Grouper? Direi che sono molto reattivi, affidabili e di supporto. Quando abbiamo cercato di impostare automaticamente le valutazioni delle prestazioni nel sistema, abbiamo fatto un paio di chiamate in cui hanno condiviso lo schermo per mostrarmi come configurarlo correttamente. Grazie a Grouper.
Il nostro account manager è molto, molto disponibile e sarà sempre felice di partecipare a una chiamata. Potrebbero bastare solo un paio di minuti, ma è molto più facile parlare con qualcuno e condividere lo schermo. Di recente, volevo modificare un campo e cambiare la scheda job. L'ha fatto davvero rapidamente. Su altri sistemi, ho passato del tempo cercando di capire qualcosa e magari alla fine ci sono arrivato, ma ci è voluta un'ora.
Il modo di Grouper è molto utile e personalmente lo trovo davvero utile perché fa risparmiare tempo e, alla fine della giornata, fa risparmiare denaro all'azienda perché non sto perdendo tempo a cercare informazioni.
Sento che se ho bisogno di rivolgermi al nostro Account Manager e parlare con lui, farà del suo meglio per trovare una soluzione. Conosce molto bene il sistema, quindi la sua conoscenza tecnica è davvero buona. Sento che, andando da lui, ottengo competenza tecnica e lui cerca di risolvere altri problemi con la soluzione. Sapere di avere Grouper a supportarci come cliente mi fa sentire più tranquilla.
Ciò che per me distingue Grouper è che saltiamo su una chiamata e abbiamo la possibilità di superare quella barriera di comunicazione che può verificarsi con le email o con l’invio di ticket da risolvere.
Avevo solo bisogno di qualcosa che rendesse la mia vita più facile invece di avere registri manuali ovunque. Grouper è stato così disponibile, ha fatto tutta la configurazione in base a ciò che avevo richiesto e questo mi ha reso più facile navigare nel sistema con le informazioni già presenti.
Ho trovato Grouper davvero utile. Abbiamo fatto alcune sessioni di formazione e le hanno adattate alla singola persona o alle domande che avevo.
Abbiamo implementato in poche settimane, mentre se fosse dipeso da me, probabilmente avrebbe ritardato il rollout, in un momento in cui avevo poco tempo. Ha significato che il team poteva occuparsi dei propri record e io dovevo solo occuparmi delle approvazioni.
Abbiamo sempre trattato con un referente personale presso Grouper, che è stato molto operativo, soprattutto nelle fasi iniziali.
Poiché operiamo nel settore in cui siamo, probabilmente prestiamo più attenzione agli aspetti del servizio clienti e quella reattività è estremamente importante per noi. Questo mi ha aiutato a essere così soddisfatto del supporto. Il nostro account manager è sempre bravo a rispondere e mi è piaciuto il fatto che sia un tocco personale: avere quel singolo punto di riferimento è davvero utile, proprio come i nostri clienti apprezzano avere un volto familiare di cui si possono fidare.
Parli fluentemente la lingua delle risorse umane.
Usi il glossario HR di BambooHR per aggiornarsi rapidamente su qualsiasi termine. E quando sarà pronto a metterlo in pratica, noi siamo qui.
