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Come calcolare il costo reale del turnover dei dipendenti
JUN 6, 2026
La maggior parte delle organizzazioni sottostima il costo del turnover contando solo le spese di reclutamento. Ecco il calcolo completo e perché il numero è più alto di quanto pensiate.
Le componenti del costo del turnover
Il costo totale del turnover dei dipendenti include: costi di separazione (amministrazione HR, tempo per il colloquio di uscita, eventuale buonuscita), costi di sostituzione (pubblicità per il reclutamento, fee di agenzia, bonus di referral, tempo degli intervistatori), costi di onboarding (amministrazione HR e IT, tempo del buddy e del manager, materiali di formazione) e costi di perdita di produttività (il divario tra la piena produttività del dipendente uscente e l'output del sostituto durante il periodo di avviamento, più il carico di lavoro aggiuntivo sui membri del team rimanenti). La componente di perdita di produttività è in genere la più grande ed è quasi sempre omessa dai calcoli del costo del turnover.
Un esempio svolto
Per un professionista di livello intermedio che guadagna £45,000, una tipica ripartizione del costo totale del turnover potrebbe essere: costi di separazione £500, costi di reclutamento £5,000 (commissione dell'agenzia pari a 11%), costi di onboarding £1,500 e perdita di produttività durante un periodo di avviamento di sei mesi stimata a 50% dello stipendio annuo, circa £11,250. Totale: circa £18,250, ovvero 40% dello stipendio annuo. Per uno specialista senior che guadagna £80,000, la cifra equivalente spesso supera £50,000. Presentare il costo del turnover in questi termini trasforma il business case per l'investimento nella retention da argomento qualitativo a argomento quantitativo.
