Performance e Cultura • 8 MIN DI LETTURA
Gestire le scarse prestazioni: un approccio equo ed efficace
MAY 30, 2026
Gestire le scarse performance è uno degli aspetti più difficili della leadership delle persone. Ecco un framework che è sia equo per il dipendente sia efficace per l'organizzazione.
Diagnosticare prima di agire
Prima di avviare qualsiasi processo formale di performance management, un buon manager e il partner HR diagnosticano la causa principale della scarsa performance. Le cause più comuni sono: mancanza di chiarezza sulle aspettative (il dipendente non sa come si presenta una buona performance in questo ruolo), mancanza di capacità (il dipendente non possiede le competenze richieste), mancanza di risorse o supporto (al dipendente non sono stati forniti gli strumenti o il coaching necessari per eseguire), oppure un problema di motivazione (il dipendente è capace ma disengaged). Ogni causa principale richiede un intervento diverso. Solo la quarta è affrontata in modo più appropriato tramite un processo formale di miglioramento delle performance.
Il piano di miglioramento delle performance
Un performance improvement plan (PIP) è un piano strutturato e a tempo limitato che definisce aspettative di performance specifiche e misurabili, il supporto che l'organizzazione fornirà e la tempistica per il miglioramento. Un PIP ben progettato è una reale opportunità per risolvere il problema di performance: stabilisce aspettative chiare, fornisce supporto e dà al dipendente una possibilità equa. Un PIP mal progettato è una traccia documentale per un esito predefinito. La differenza sta nel fatto che il piano sia stato progettato con la reale intenzione di sostenere il miglioramento oppure principalmente per soddisfare un processo HR prima di un licenziamento.
