Voci nella leadership • 7 MIN DI LETTURA
Five Years of Remote Work: What It Taught Me About Culture
JUN 5, 2026
Un leader delle persone riflette su come gli ultimi cinque anni di lavoro distribuito abbiano cambiato in modo permanente il suo modo di pensare alla cultura organizzativa.
La cultura non è l'ufficio
La cosa più importante che ho imparato è che la cultura non risiede in un edificio. Prima della pandemia, vi avrei detto che il tempo in presenza era essenziale per la cultura: le conversazioni informali, le esperienze condivise, la prossimità fisica che costruisce fiducia. Avevo in parte ragione sul meccanismo ma completamente torto sulla conclusione. La cultura non si crea stando nella stessa stanza; si crea con valori condivisi, comportamento coerente e interazioni ripetute. Tutto questo può accadere in qualsiasi mezzo, se lo progettate intenzionalmente.
Ciò che abbiamo dovuto sostituire deliberatamente
When we went remote, we lost a great deal of informal connection that had previously happened by accident: the conversations at the coffee machine, the lunch where someone shared something personal, the observation of a colleague handling a difficult situation with grace. In a physical office, these happen without any organisational effort. Remotely, you have to replace them with deliberate design: structured social time, peer mentoring, manager check-ins with a genuine wellbeing question, virtual team rituals. The organisations that struggled with remote culture were the ones that waited for it to happen naturally.
I cambiamenti irreversibili
Three things have permanently changed in how I lead. First, I now design every process for asynchronous participation by default, not synchronous participation with remote access bolted on. Second, I write far more than I used to: culture in a distributed organisation lives in written communication, and the quality of that writing shapes the quality of the culture. Third, I take proximity bias far more seriously than I ever did, because I have seen its effect on performance ratings, promotions, and opportunity allocation when some colleagues are always physically present and others are not.
